Re: [抱怨] 淘寶寄錯地址然後給30元券了事
※ 引述《bernardROC (客家人)》之銘言:
: 買淘寶這麼多年第一次遇到這種爛事,我用官方99元包郵集運,我有選對運送地址,之後
: 跟官方確認他們也說他們看到的是我選的地址,但他最後還是送錯地方,他媽的我突然突
: 然跳通知說貨物已簽收我才知道他們亂送。
: 送到的地方雖然是我曾經送過的地址,但是不是我選的,我請送錯地址的人幫我看,包裹
: 上面貼的的確是他送的地方,客服說是淘寶apps後台出問題,也因為台灣貨運送到的是標
: 籤上的地址,所以他們也沒辦法幫我做什麼,在電話上一直跳針說是後台出事導致送貨地
: 址亂跳,現在貨貨也已經送到了他們沒辦法處理,最後說我這邊最多也只給你30元的運費
: 紅包,這件事就這麼算了吧,真的是越想越不爽。
: 我填花蓮你今天送到台中我光是自己要去拿都費用都超過30元人民幣,客服電話跳針說他
: 沒錯是系統問題,今天跟沒權限的客服吵真的也是沒用,媽的真的只能上來PTT抱怨了,
: 真的是有夠衰,而且那個30元的物流紅包的賠償選項我根本就沒有答應,他們就自己這樣
: 結案了,真的是有夠爛,氣死我了==
: https://i.imgur.com/A5K1lwZ.jpeg
![](https://i.imgur.com/A5K1lwZ.jpg)
![](https://i.imgur.com/a6AWfMi.jpg)
![](https://i.imgur.com/SIA8YW7.jpg)
處理了這麽多天結果還是沒賠,連轉寄運費實報實銷都不給,它們咬定說我在電話確認裡面
有說我有說簽收它們有錄音,真巧哩我也有錄音,我還寄給平台客服標秒數我是說記錯地方
被簽收我沒有收到,他們就開始跳針說簽收就是本人拿到才會簽收,你在電話中也說你有
"簽收"了,所以我們這邊沒有辦法給你賠償,跳針了5、6次真的是沒有耐性,真他媽有夠
衰,
這次的經驗要告訴大家如果你本人沒有看到、碰到你的貨品,就算是家人代簽拿到你在電話
也千萬不要說已簽收,有錄音也沒屁用,淘寶的尊榮服務也沒屁用,真他媽的,在講電話的
時候也有跟他說賣家是寄到你們指定的集運倉賣家沒問題,到台灣之後台灣的物流送到掏寶
給的地址他們當然也沒問題,問題就是出在你們這個給地址的平台阿,這不是你們的問題是
誰的問題?他們也只說他們了解了,可是你在電話中說你有簽收到所以沒辦法給你賠償,我
還能對一個客服說什麽呢?真他媽機掰
類似問題接到電話全部都說沒收到就沒問題了碼的
618買的東西現在還要自己回去拿,這樣子我填地址幹嘛
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.122.251 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1720754814.A.D12.html
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不能,那個客服一直跳針,然後我有按退款退貨他們直接拒絕
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