Re: [抱怨] 淘寶寄錯地址然後給30元券了事

看板e-shopping (線上購物)作者bernardROC (客家人)時間4月前 (2024/07/12 11:26)推噓6(7推 1噓 17→)

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※ 引述《bernardROC (客家人)》之銘言： : 買淘寶這麼多年第一次遇到這種爛事，我用官方99元包郵集運，我有選對運送地址，之後 : 跟官方確認他們也說他們看到的是我選的地址，但他最後還是送錯地方，他媽的我突然突 : 然跳通知說貨物已簽收我才知道他們亂送。 : 送到的地方雖然是我曾經送過的地址，但是不是我選的，我請送錯地址的人幫我看，包裹 : 上面貼的的確是他送的地方，客服說是淘寶apps後台出問題，也因為台灣貨運送到的是標 : 籤上的地址，所以他們也沒辦法幫我做什麼，在電話上一直跳針說是後台出事導致送貨地 : 址亂跳，現在貨貨也已經送到了他們沒辦法處理，最後說我這邊最多也只給你30元的運費 : 紅包，這件事就這麼算了吧，真的是越想越不爽。 : 我填花蓮你今天送到台中我光是自己要去拿都費用都超過30元人民幣，客服電話跳針說他 : 沒錯是系統問題，今天跟沒權限的客服吵真的也是沒用，媽的真的只能上來PTT抱怨了， : 真的是有夠衰，而且那個30元的物流紅包的賠償選項我根本就沒有答應，他們就自己這樣 : 結案了，真的是有夠爛，氣死我了== : https://i.imgur.com/A5K1lwZ.jpeg

: https://i.imgur.com/a6AWfMi.jpeg

: https://i.imgur.com/SIA8YW7.jpeg

處理了這麽多天結果還是沒賠，連轉寄運費實報實銷都不給，它們咬定說我在電話確認裡面有說我有說簽收它們有錄音，真巧哩我也有錄音，我還寄給平台客服標秒數我是說記錯地方被簽收我沒有收到，他們就開始跳針說簽收就是本人拿到才會簽收，你在電話中也說你有 "簽收"了，所以我們這邊沒有辦法給你賠償，跳針了5、6次真的是沒有耐性，真他媽有夠衰，這次的經驗要告訴大家如果你本人沒有看到、碰到你的貨品，就算是家人代簽拿到你在電話也千萬不要說已簽收，有錄音也沒屁用，淘寶的尊榮服務也沒屁用，真他媽的，在講電話的時候也有跟他說賣家是寄到你們指定的集運倉賣家沒問題，到台灣之後台灣的物流送到掏寶給的地址他們當然也沒問題，問題就是出在你們這個給地址的平台阿，這不是你們的問題是誰的問題?他們也只說他們了解了，可是你在電話中說你有簽收到所以沒辦法給你賠償，我還能對一個客服說什麽呢?真他媽機掰類似問題接到電話全部都說沒收到就沒問題了碼的 618買的東西現在還要自己回去拿，這樣子我填地址幹嘛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.122.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1720754814.A.D12.html

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q2520q

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q2520q

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justice2008

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