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Re: [抱怨] 蝦皮賣家 @candy1145 麵茶 態度惡劣

看板e-shopping (線上購物)作者 (TingTing)時間2年前 (2022/12/20 09:06), 編輯推噓-64(33推 97噓 392→)
留言522則, 166人參與, 2年前最新討論串2/4 (看更多)
大家好， 小弟是意外也被罵的原po老公 首先，其實原po使用的蝦皮帳號是我的 蝦皮帳號也有被公佈在臉書黑名單社團 然後其實也就是這個ptt帳號 想封鎖版友可以封鎖這個蝦皮帳號 我們不是長時間生活在台灣的人 從看得到的蝦皮評價資訊也可以發現我們真的不常使用蝦皮 這也是我們第一次使用這個退貨的功能 確實在退貨前完全不清楚蝦皮背後的機制 在了解賣家損失後也了解版友們聲援賣家的角度 確實，在第一時間沒有做完整的比價是身為買家我們的疏失 這次造成賣家不開心的關鍵當然是退貨 也不是說賣家不能不開心或不能教育買家 但收到的蝦皮的訊息包括了我們是奧客、職業退貨賣（應為買）家這些負面用詞 在臉書黑名單社團上也說我們是爛人、老鼠屎 試想從我們的角度在了解賣家損失前 覺得只是想要退貨，商品完全沒有使用，原包裝包材要寄回 然後被這樣罵及公審（被po黑名單） 要完全心情不受影響是真的蠻不容易的 下次我們能做好的就是更多的下單前比價 下面要說的可能還是有點逆風 其實原po過去曾經在台灣的大電商平台工作過很長時間 我們完全了解退貨（尤其是使用過的退貨，如推文提到的Costco）對店家及平台造成的困擾 但也許也是因為這樣的經驗 加深了覺得這些退貨造成的成本，本來就應該被賣方列入風險評估及考量 做任何事本來就都有風險，尤其是買賣 把小弟的帳號加入黑名單就是一種降低賣家風險的方法 而身為消費者，看到可以免費退貨或保固也是一種買家的風險控管 如果不能退貨，或許我們也不會在這個平台下單 而買賣本來就是建立在這些風險的評估上面 當意外發生時一定會有人不開心 彼此態度可能都不是很好，也造成了今天的局面 我想這件事情我們自己檢討就是在下單前比價或研究評價可以做得更確實減少退貨的機會 另一方面也希望賣家可以更有效的教育買家讓我們知道我們造成了他什麼實質的困擾 而非用負面的攻擊造成彼此對立 我們應該不會是第一個也不會是最後一個不清楚蝦皮退貨機制的買家 不確定蝦皮是不是允許運費自負的退貨選項？ 或許如果有這種選項，在下單頁面清楚標示 也可以減少一些不必要的成本問題和爭議 感謝願意看完小弟囉嗦的大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.21.154 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1671498397.A.E8D.html
噓
12/20 09:23, 2年前 , 1F
原來大家都認真的黑名單，我一定要
12/20 09:23, 1F
→
12/20 09:23, 2年前 , 2F
先加好，拜託不要開新帳號害人喔
12/20 09:23, 2F
推
12/20 09:29, 2年前 , 3F
這麼逆風還敢上來，有勇氣給推。哈
12/20 09:29, 3F
→
12/20 09:29, 2年前 , 4F
哈哈。
12/20 09:29, 4F
→
12/20 09:39, 2年前 , 5F
會逆風是因為你的退貨理由偏瞎，而且
12/20 09:39, 5F
→
12/20 09:39, 2年前 , 6F
是大眾普遍認同的瞎，跟什麼搞不清楚
12/20 09:39, 6F
→
12/20 09:39, 2年前 , 7F
退貨機制或成本沒有關係，要照機制走
12/20 09:39, 7F
→
12/20 09:39, 2年前 , 8F
就是你可以退，賣家也沒有不讓你退，
12/20 09:39, 8F
→
12/20 09:39, 2年前 , 9F
但大眾觀感上看來沒有多少人能夠認同
12/20 09:39, 9F
→
12/20 09:39, 2年前 , 10F
你這樣的退貨理由
12/20 09:39, 10F
推
12/20 09:39, 2年前 , 11F
於理你們當然沒錯 於情就很令人討厭
12/20 09:39, 11F
→
12/20 09:40, 2年前 , 12F
我比較好奇你老婆送你的每一個東西
12/20 09:40, 12F
→
12/20 09:40, 2年前 , 13F
你都會收到後去查價然後貴的就退貨
12/20 09:40, 13F
→
12/20 09:40, 2年前 , 14F
嗎@@“?第一次看到另一半送東西結果
12/20 09:40, 14F
→
12/20 09:40, 2年前 , 15F
對方跑去查價比價的，一般不是都開
12/20 09:40, 15F
→
12/20 09:40, 2年前 , 16F
心的說謝謝收下嗎
12/20 09:40, 16F
→
12/20 09:40, 2年前 , 17F
面對一個討人厭的買家 封鎖剛好而已
12/20 09:40, 17F
噓
12/20 09:41, 2年前 , 18F
有效的教育，PO文
12/20 09:41, 18F
噓
12/20 09:46, 2年前 , 19F
已封鎖
12/20 09:46, 19F
噓
12/20 09:47, 2年前 , 20F
一起給~~
12/20 09:47, 20F
噓
12/20 09:47, 2年前 , 21F
你們好煩。
12/20 09:47, 21F
→
12/20 09:48, 2年前 , 22F
電商跟個人賣家又不一樣…
12/20 09:48, 22F
→
12/20 09:51, 2年前 , 23F
同t大。跟成本風險等等都沒關係，
12/20 09:51, 23F
→
12/20 09:51, 2年前 , 24F
於理站得住腳可以退，就安靜退貨就
12/20 09:51, 24F
→
12/20 09:51, 2年前 , 25F
好。硬是要發文討拍就很令人討厭
12/20 09:51, 25F
→
12/20 09:51, 2年前 , 26F
同ocean大的疑問，為什麼收到老婆的驚
12/20 09:51, 26F
→
12/20 09:51, 2年前 , 27F
喜，你要去查價？開心收下、一起泡來喝
12/20 09:51, 27F
→
12/20 09:51, 2年前 , 28F
不好嗎？
12/20 09:51, 28F
→
12/20 09:51, 2年前 , 29F
扯那麼多就是沒先比價而已吧
12/20 09:51, 29F
噓
12/20 09:52, 2年前 , 30F
封鎖，嘻嘻
12/20 09:52, 30F
→
12/20 09:56, 2年前 , 31F
不太會編輯文章，回覆不好閱讀請見諒。
12/20 09:56, 31F
→
12/20 09:56, 2年前 , 32F
@pretzel 確實至少我對於蝦皮的認知有錯
12/20 09:56, 32F
→
12/20 09:56, 2年前 , 33F
誤，這也是造成問題的原因之一
12/20 09:56, 33F
→
12/20 09:59, 2年前 , 34F
蝦皮很多只是兼職賣賣家跟大電商差很
12/20 09:59, 34F
→
12/20 09:59, 2年前 , 35F
多耶
12/20 09:59, 35F
→
12/20 10:04, 2年前 , 36F
@oceanfishwu 其實也不完全是驚喜或禮物
12/20 10:04, 36F
→
12/20 10:04, 2年前 , 37F
啦，是我本來就想要回台灣時買這個，純
12/20 10:04, 37F
→
12/20 10:04, 2年前 , 38F
粹是那幾天我在忙著回台灣沒處理，然後
12/20 10:04, 38F
→
12/20 10:04, 2年前 , 39F
老婆跟我說我想要的東西很貴，我就googl
12/20 10:04, 39F
還有 443 則推文
推
12/22 18:07, 2年前 , 483F
所以原po買到傳說中大罐$300了沒～
12/22 18:07, 483F
→
12/22 18:07, 2年前 , 484F
～
12/22 18:07, 484F
→
12/22 18:52, 2年前 , 485F
你們不清楚蝦皮退貨機制，然後成本是賣
12/22 18:52, 485F
→
12/22 18:52, 2年前 , 486F
家來負擔？？你覺得合理嗎？
12/22 18:52, 486F
噓
12/22 19:43, 2年前 , 487F
在電商平台工作過？所以才玩這套呀，因為
12/22 19:43, 487F
→
12/22 19:43, 2年前 , 488F
你們只是員工會理解當老闆的心血白費
12/22 19:43, 488F
→
12/22 19:44, 2年前 , 489F
嗎？
12/22 19:44, 489F
噓
12/23 00:14, 2年前 , 490F
你說被公審好難過好傷心…請問是誰先
12/23 00:14, 490F
→
12/23 00:14, 2年前 , 491F
公審誰啊？這邏輯？？？有本事貼文不就
12/23 00:14, 491F
→
12/23 00:14, 2年前 , 492F
要可以接受大家公評嗎
12/23 00:14, 492F
噓
12/23 13:28, 2年前 , 493F
果然是夫妻……
12/23 13:28, 493F
噓
12/23 19:59, 2年前 , 494F
說穿了不就踩著消保法合理化自己的疏失
12/23 19:59, 494F
→
12/23 19:59, 2年前 , 495F
，於法你對，於情、於理看你被噓的情況
12/23 19:59, 495F
→
12/23 19:59, 2年前 , 496F
，你就該知道了，被賣家譙真的剛好而已
12/23 19:59, 496F
→
12/23 19:59, 2年前 , 497F
，包材、人力、寄取貨，這些都要成本，
12/23 19:59, 497F
→
12/23 19:59, 2年前 , 498F
退回來運送受損風險等隱形成本，當賣家
12/23 19:59, 498F
→
12/23 20:00, 2年前 , 499F
哪是提高賣價轉嫁風險那麼簡單，還有庫
12/23 20:00, 499F
→
12/23 20:00, 2年前 , 500F
存轉換率、倉庫、管銷成本要考量，你以
12/23 20:00, 500F
→
12/23 20:00, 2年前 , 501F
為每個人都在家按按電腦就可以當賣家，
12/23 20:00, 501F
→
12/23 20:00, 2年前 , 502F
退貨前想想道德標準的底限，被公審真的
12/23 20:00, 502F
→
12/23 20:00, 2年前 , 503F
不值得同情，才200多元的東西
12/23 20:00, 503F
噓
12/24 00:24, 2年前 , 504F
不就是219？解釋那麼多……奧客行
12/24 00:24, 504F
→
12/24 00:24, 2年前 , 505F
為在先，就自己
12/24 00:24, 505F
→
12/24 00:24, 2年前 , 506F
承擔吧
12/24 00:24, 506F
推
12/24 02:16, 2年前 , 507F
為什麼這種事還要特別上來討罵
12/24 02:16, 507F
噓
12/24 11:07, 2年前 , 508F
你好像搞錯什麼,這裡是公開討論群,
12/24 11:07, 508F
→
12/24 11:07, 2年前 , 509F
不是用來跟賣家吵架的,你敢貼,
12/24 11:07, 509F
→
12/24 11:08, 2年前 , 510F
當然就要接受公審
12/24 11:08, 510F
→
12/24 11:08, 2年前 , 511F
你如果覺得台灣特別奇怪,你可以去你覺得
12/24 11:08, 511F
→
12/24 11:08, 2年前 , 512F
任何一個不奇怪的地方討拍,慢走不送
12/24 11:08, 512F
噓
12/24 16:04, 2年前 , 513F
果然天生一對
12/24 16:04, 513F
噓
12/24 19:14, 2年前 , 514F
你們要好好珍惜彼此
12/24 19:14, 514F
噓
12/24 20:29, 2年前 , 515F
笑死
12/24 20:29, 515F
噓
12/25 01:56, 2年前 , 516F
蝦皮的性質跟你口中的電商平台應該不同吧
12/25 01:56, 516F
→
12/25 01:56, 2年前 , 517F
12/25 01:56, 517F
→
12/25 02:10, 2年前 , 518F
可以不要逼你老婆生小孩嗎？
12/25 02:10, 518F
→
12/25 02:10, 2年前 , 519F
12/25 02:10, 519F
噓
12/25 11:35, 2年前 , 520F
到底這個奇文要出現幾次
12/25 11:35, 520F
噓
12/26 11:34, 2年前 , 521F
：）
12/26 11:34, 521F
噓
12/26 16:59, 2年前 , 522F
自私到極點
12/26 16:59, 522F
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