[問題] momo退貨成功 商品卻又寄回來

看板e-shopping (線上購物)作者 (SinicaLeaf)時間2年前 (2022/08/31 00:40), 2年前編輯推噓6(6013)
留言19則, 9人參與, 2年前最新討論串1/1
大家好 小弟在某momo電商買了一個鍵盤 因為瑕疵問題所以申請退貨 時間軸: 8/15 收到商品 8/16 申請退貨 8/17 物流收走商品 8/23 顯示退貨成功 全額退款 8/29 收到同一個商品 包裹裡面寫 XXX已修復 收到商品我整個問號 請問這樣是廠商不給退貨嗎? 可是電商已經寫退貨成功了 這狀況也太矛盾了吧 已經有聯絡客服問是不是寄錯了 請他收回去 有點擔心退貨失敗 有人遇過類似的狀況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.73.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1661877608.A.8B3.html ※ 編輯: k010447 (125.228.73.210 臺灣), 08/31/2022 00:40:49

08/31 02:38, 2年前 , 1F
沒遇過
08/31 02:38, 1F

08/31 04:27, 2年前 , 2F
直接打24小時客服電話問吧,之前退兩樣貨品
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08/31 04:27, 2年前 , 3F
但Momo卻來電說只有回收到一個,後來客服循
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08/31 04:27, 2年前 , 4F
退貨收執聯追蹤到貨物,大約一週解決問題
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08/31 14:42, 2年前 , 5F
好奇妙的情況
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08/31 16:45, 2年前 , 6F
我有過,只是間隔時間很短,大概是今天
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08/31 16:46, 2年前 , 7F
收走,後天又送來
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08/31 18:22, 2年前 , 8F
直接問問他們克服呢?
08/31 18:22, 8F

09/01 14:32, 2年前 , 9F
應該可以直接拒收就好~
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09/02 01:25, 2年前 , 10F
所以是有退款還收到產品?
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09/02 01:25, 2年前 , 11F
主要看你的退款吧,我第一次聽到這個
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09/02 01:25, 2年前 , 12F
情況,不過momo好像這種奇奇怪怪的問題
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09/02 01:25, 2年前 , 13F
常常發生,所以我比較常在pchome 買東
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09/02 01:25, 2年前 , 14F
西,系統比較穩定
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09/02 09:51, 2年前 , 15F
好傻眼,是不是平台和廠商沒有溝通
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09/02 09:51, 2年前 , 16F
好?我買Pc+這麼多年沒聽過這樣的X
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09/02 09:51, 2年前 , 17F
D
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09/02 16:05, 2年前 , 18F
少數個案吧 樓上拿其他平台來比 對原PO
09/02 16:05, 18F

09/02 16:05, 2年前 , 19F
來說沒什麼參考價值
09/02 16:05, 19F
文章代碼(AID): #1Z3ZreYp (e-shopping)
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