[閒聊] 訂單產生寄件編號後未出貨期間遇到高回饋

看板e-shopping (線上購物)作者l711470時間3年前 (2022/04/08 00:58)推噓1(1推 0噓 5→)

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se-shopping E作者: l711470 (nao) 看板: e-shopping 標題: [閒聊] 訂單產生寄件編號後未出貨期間遇到高回饋時間: Fri Apr 8 00:58:42 2022 上周在網路購物感到心累該筆訂單產生物流編號過後七天物流那才查到取件，中間遇到回饋加碼發了幾封email 致電問題算有解決了但就覺得本來很簡單的事沒貨就告知何時出貨這有訂單編號查出貨單也不是什麼困難的事吧？流程如下所示 3/30 17:25 訂單成立 4/1 9:59 致電詢問客服說已出貨，下午物流單號查詢網站就會更新能看到了 4/3 原先的預計到貨日但沒收到貨 4/6 打去問物流說廠商根本沒拿去寄，客服下午致電詢問說再確認 18:00前會回撥但後來沒接到，手機沒未接來電的顯示但此時取消訂單重拍，回饋金額多225 4/7 客服發email告知查不到出貨訊息，問要取消訂單還是安排出貨 4/7 客服發email告知查不到出貨訊息，問要取消訂單還是安排出貨（但回饋變回原本的%數） 4/8 16:41 通知出貨上物流網站有查到寄件了不滿的點．早買早享受晚買享折扣但差點沒享受也沒折扣．沒要出貨卻產生物流編號不能直接取消訂單該商品網站能訂購應該是沒缺貨之虞．沒出貨客服卻聲稱已出貨．說會查詢後回撥卻沒回撥也沒回email，反而隔天一早加碼回饋結束後回email詢問想怎麼處理 , 就早一天幫忙取消訂單能重訂不就沒事了大家遇到這種情況會怎麼處理？能接受產生物流編號一直不寄件多久，我覺得通常能當日寄的才該產生物流編號吧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.27.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1649350726.A.DEA.html ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1649350726.A.DEA.html → anita1357938: 拍拍，這週也跟你一樣，有單號沒出 42.76.200.47 04/08 16:26 → anita1357938: 貨。回饋那個看運氣的就算了我不太 42.76.200.47 04/08 16:26 → anita1357938: 貨。回饋那個看運氣的就算了我不太 42.76.200.47 04/08 16:26 → anita1357938: 介意，畢竟原訂單我已能接受才下單 42.76.200.47 04/08 16:26 → anita1357938: 。 42.76.200.47 04/08 16:26 啊你人真好我覺得那200多要我吞不爽推 liofu: 我有也這樣被雷過 180.217.27.226 04/08 18:38 唉呀很討厭