[問題] 蝦皮711零元取件與ibon掃碼問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (GO)時間3年前 (2022/03/17 17:05), 編輯推噓-2(3525)
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長久以來,我買蝦皮711店到店零元取貨 都習慣帶手機,秀出ibon app的取貨掃碼 省去攜帶證件的麻煩 (711規定零元取貨就是憑證件或掃碼二擇一) 但今天某蝦皮店家到貨 我的手機簡訊通知到貨了 我的蝦皮app通知到貨了 我的ibon app取件欄位卻沒東西 第一次遇到這狀況 我一頭霧水的問店員,怎麼會這樣 店員:不知道 我說好吧…那可讓我取貨嗎 店員:要證件 我沒證件,是你們ibon不知為何沒更新資料讓我掃碼 店員:那你就要提供證件 .....我有多張證件電子照可以嗎(秀出) 店員:要證件 蝦皮app讓妳看訂單與到貨通知呢(秀出) 店員:不行,我們不介入蝦皮事務 讓妳看我的ibon資料確實是本人(秀出) 店員:不行,要證件 我:....... 先撇開明明已充分證明我就是本人 沒證件就沒得談的死板規定真的讓人無奈 主要想請教版友: 有遇過像這樣ibon無資料的狀況? 711店到店寄貨應該一律會經過ibon系統不是嗎? 問店家,問店員…全都一問三不知…囧 感謝解惑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.0.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1647507950.A.3A6.html

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可能APP系統更新沒那麼快
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03/17 17:47, 3年前 , 2F
沒條碼也沒證件 不給取很正常...
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要馬就等APP更新資料,要馬就帶證件,你
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嫌麻煩難道人家店員就得承擔0元包裹被盜
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領的責任嗎?
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最近也一直碰到app沒有更新包裹的狀況..
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....錢包放一張實體身分證很困難?哪天手機
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壞了 臨時有需要怎麼辦?放一張實體身分證很
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佔空間?
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還有你當知道ibon系統沒顯示 是不會乾脆帶證
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件領嗎?不然等系統跳了再去領 又不是沒有其
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他辦法可以領取 規定就那樣 一天到晚靠腰不
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給方便 出事了 是你負責嗎?還不是店員麻煩
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你自己不就說了憑證件或條碼 都沒有就是
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不給取很正常
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你是奧客吧
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沒條碼、沒證件,店家會讓你取才有鬼
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在我的包裹按匯入就會全部跳出來了,沒有就
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慢慢等或根本不會有。
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幹嘛為難店員,有問題又不是你賠錢
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你自己都說要條碼或證件二選一了…你要
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不要再看一次…
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隔天再去一次,拿證件好嗎?
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如果被有心人士說:這麼容易就可以取件
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請問店員要怎麼辦才好呢?
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沒條碼就帶證件啊 都沒有硬要取貨是在歡
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哦………app沒更新又不是店員問題
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這樣感覺有點奧
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這種系統問題,問誰都沒用,沒人可以告訴
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你為什麼,既然知道沒出現就備張證件,萬
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一系統問題無法解決也還能出示證件,請
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不要為難店員,若是店員因沒遵守規定而
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受罰,你要幫忙承擔?
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文章代碼(AID): #1YCldkEc (e-shopping)
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