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[問題] 淘寶賣家發錯 不退款

看板e-shopping (線上購物)作者 (飛天小女警)時間3年前 (2022/03/09 21:12), 3年前編輯推噓20(20推 0噓 49→)
留言69則, 22人參與, 3年前最新討論串1/1
賣家發錯東西不退差價， 下單付款的東西 比他發的東西還要貴， 賣家現在要求給好評才要退款 而且退的錢還比差價少。 該怎麼處理啊 他現在吃定我東西無法寄回 要我退貨退款 但寄回根本不划算 更新—— 客服也要我寄回 點選只能選轉運地址 而且檢舉賣家賠五元 價差都不夠 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.24.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1646831553.A.044.html
推
03/09 21:27, 3年前 , 1F
找客服，給負評，還有留心得那也可以寫
03/09 21:27, 1F
推
03/09 21:28, 3年前 , 2F
我記得淘寶是比較偏買家的
03/09 21:28, 2F
→
03/09 21:28, 3年前 , 3F
你直接按退款 時間到了會自動退回
03/09 21:28, 3F
推
03/09 21:30, 3年前 , 4F
找小蜜！
03/09 21:30, 4F
推
03/09 21:30, 3年前 , 5F
並告知賣家 要寄回 而且這運費他們要出 `
03/09 21:30, 5F
→
03/09 21:31, 3年前 , 6F
然後請客服介入處理 版上有相關的案例可`
03/09 21:31, 6F
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03/09 21:31, 3年前 , 7F
以看看
03/09 21:31, 7F
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03/09 21:32, 3年前 , 8F
對方要我退貨退款 但寄回根本不划算
03/09 21:32, 8F
※ 編輯: cuememei (101.136.155.86 臺灣), 03/09/2022 21:32:34
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03/09 21:34, 3年前 , 9F
找客服處理 如果是 官方集運發錯貨店
03/09 21:34, 9F
→
03/09 21:34, 3年前 , 10F
家負擔運費 上次按了已付款 但商品品
03/09 21:34, 10F
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03/09 21:34, 3年前 , 11F
質問題 官方賠等值紅包
03/09 21:34, 11F
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03/09 21:36, 3年前 , 12F
商家可以拒絕退款的，不要亂教啊~問店家
03/09 21:36, 12F
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03/09 21:36, 3年前 , 13F
順豐到付收不收
03/09 21:36, 13F
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03/09 22:17, 3年前 , 14F
寄回不划算 建議和店家協商退款 失
03/09 22:17, 14F
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03/09 22:17, 3年前 , 15F
敗可以請小蜜介入協商 但 如果，貨款
03/09 22:17, 15F
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03/09 22:17, 3年前 , 16F
已經支付給店家 店家可能態度會很強
03/09 22:17, 16F
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, , 17F
硬
111.248.1.193 03/09 22:17 對方硬要我先確認收貨 然後給好評 ※ 編輯: cuememei (101.136.155.86 臺灣), 03/09/2022 22:23:49
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03/09 22:41, 3年前 , 18F
貨款沒給 比較容易跟店家協商 真的不
03/09 22:41, 18F
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03/09 22:41, 3年前 , 19F
行 直接申請退款 店家拒絕後 按客服
03/09 22:41, 19F
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03/09 22:41, 3年前 , 20F
介入 由淘寶判定
03/09 22:41, 20F
推
03/09 22:46, 3年前 , 21F
直接找小蜜，這種很灰的跟他溝通根本
03/09 22:46, 21F
→
03/09 22:46, 3年前 , 22F
浪費時間==
03/09 22:46, 22F
推
03/09 22:49, 3年前 , 23F
你是官方集運嗎 官方的話運費是對方付
03/09 22:49, 23F
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03/09 22:49, 3年前 , 24F
你先寄回去後面會用紅包還你錢 私人就沒
03/09 22:49, 24F
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03/09 22:49, 3年前 , 25F
辦法了
03/09 22:49, 25F
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03/09 22:50, 3年前 , 26F
能用官方的東西還是選官方 會比較有保障
03/09 22:50, 26F
推
03/09 23:59, 3年前 , 27F
直接找小蜜，說明是賣家錯誤及運費不划算
03/09 23:59, 27F
→
03/09 23:59, 3年前 , 28F
問題，就算最後賣家堅持不退，淘寶也會退
03/09 23:59, 28F
→
03/09 23:59, 3年前 , 29F
給你
03/09 23:59, 29F
推
03/10 00:14, 3年前 , 30F
上次惡質賣家亂發貨，我退貨被拒被拒，
03/10 00:14, 30F
→
03/10 00:14, 3年前 , 31F
申訴到賣家繳不出保證金，客服說我是優
03/10 00:14, 31F
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03/10 00:14, 3年前 , 32F
質會員直接返紅包給我
03/10 00:14, 32F
推
03/10 00:30, 3年前 , 33F
不要確認收貨，直接找小蜜介入
03/10 00:30, 33F
→
03/10 03:51, 3年前 , 34F
小蜜
03/10 03:51, 34F
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03/10 07:22, 3年前 , 35F
我都一起，買淘寶我期望都不會大，只要有問
03/10 07:22, 35F
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03/10 07:22, 3年前 , 36F
題客服不能解決我都直接申請僅退款外加給負
03/10 07:22, 36F
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03/10 07:22, 3年前 , 37F
評。
03/10 07:22, 37F
→
03/10 07:22, 3年前 , 38F
遇過客服要我刪除負評，我都直接說退了我馬
03/10 07:22, 38F
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03/10 07:22, 3年前 , 39F
上刪改不然我怎麼知道我照做了你是不是真得
03/10 07:22, 39F
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03/10 07:22, 3年前 , 40F
退，客服都會選擇相信，當然我也說到做到，
03/10 07:22, 40F
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03/10 07:22, 3年前 , 41F
他一退款我馬上刪
03/10 07:22, 41F
推
03/10 09:18, 3年前 , 42F
找淘寶客服會幫你處理 記得留負評 不少
03/10 09:18, 42F
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03/10 09:18, 3年前 , 43F
賣家吃定海外亂發貨
03/10 09:18, 43F
→
03/10 09:23, 3年前 , 44F
奇怪，如果是露天出這種問題 ，你也上ptt
03/10 09:23, 44F
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03/10 09:23, 3年前 , 45F
問嗎？
03/10 09:23, 45F
推
03/10 10:04, 3年前 , 46F
你用順豐到付寄阿 然後找小蜜
03/10 10:04, 46F
推
03/10 14:15, 3年前 , 47F
直接找小蜜處理
03/10 14:15, 47F
推
03/10 15:47, 3年前 , 48F
原po應該還沒按確認收貨吧
03/10 15:47, 48F
→
03/10 15:47, 3年前 , 49F
先跟賣家說要退貨退款
03/10 15:47, 49F
→
03/10 15:47, 3年前 , 50F
我之前也有一樣經驗 對方接受順豐到付
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03/10 15:47, 3年前 , 51F
我是用官方集運的喔
03/10 15:47, 51F
推
03/10 15:50, 3年前 , 52F
原po不要先確認收貨 這樣錢就撥過去了
03/10 15:50, 52F
→
03/10 15:50, 3年前 , 53F
而且收紅包也要確認 自己的支付寶
03/10 15:50, 53F
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03/10 15:50, 3年前 , 54F
能不能收得到喔 建議退回原帳戶最保險
03/10 15:50, 54F
→
03/10 15:51, 3年前 , 55F
能不能收得到喔 建議退回原帳戶最保險
03/10 15:51, 55F
推
03/10 22:06, 3年前 , 56F
找小蜜就可以
03/10 22:06, 56F
推
03/10 22:27, 3年前 , 57F
不要按收到貨，找小蜜申請退款，如果
03/10 22:27, 57F
→
03/10 22:27, 3年前 , 58F
沒實名不要拿紅包要用退款
03/10 22:27, 58F
推
03/11 00:28, 3年前 , 59F
台灣客服退的紅包通常可以收啦 跟退到支
03/11 00:28, 59F
→
03/11 00:28, 3年前 , 60F
付寶那種不一樣 有些時間過太久錢已經過
03/11 00:28, 60F
→
03/11 00:28, 3年前 , 61F
去的就沒辦法退回卡了 你只要記得跟他說
03/11 00:28, 61F
→
03/11 00:28, 3年前 , 62F
你沒實名他們就會處理了
03/11 00:28, 62F
推
03/12 01:37, 3年前 , 63F
賣家承認發錯貨的對話截圖給小蜜 這樣通
03/12 01:37, 63F
→
03/12 01:37, 3年前 , 64F
常都會幫你處理
03/12 01:37, 64F
→
03/12 01:39, 3年前 , 65F
順便投訴他發錯貨硬要你簽收的行為 有對話
03/12 01:39, 65F
→
03/12 01:39, 3年前 , 66F
紀錄處理很快
03/12 01:39, 66F
推
03/12 11:52, 3年前 , 67F
千萬不要按收貨
03/12 11:52, 67F
※ 編輯: cuememei (101.136.177.59 臺灣), 03/12/2022 19:57:18
推
03/13 10:04, 3年前 , 68F
用visa付款的話直接申請理賠！！！！！
03/13 10:04, 68F
→
03/13 10:04, 3年前 , 69F
！！
03/13 10:04, 69F
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