[問題] 蝦皮包裏被人領走

看板e-shopping (線上購物)作者 (さんだんばら)時間3年前 (2022/02/22 20:02), 3年前編輯推噓29(29073)
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今天收到蝦皮回覆有點傻眼 https://i.imgur.com/dxFObbT.jpg
而原本誤領的那位也沒有到原店退回 他就自己收下了?? 這次事件讓我更加確信店到店絕對不能用信用卡先付帳,不然到時被領走真的會欲哭無淚 還有如果有折抵蝦幣或折扣碼被領走也只能自己認賠WTF 今天下午寄達取件門市包裏發現剛已被人領走 幸好沒有先用信用卡付款 只是因為這件有搶到折扣碼 所以被領走有點不爽 已經聯絡蝦皮客服跟賣家 尚未回應 蝦皮客服已下班要等到明天才能回覆 請問如果包裏被誤領 後續要怎麼處理呢 如果對方發現取錯又退回原門市 到時有疑慮不想領的話會被記未取貨紀錄嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.161.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1645531326.A.AA9.html

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已經取走的包裹退回去也不會退錢,除非他也
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需要你買的那件商品不然我想對方也會急著到
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處詢問。
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刷出去的包裹除非當場發現且是店員問題他們
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才會回收不然他們是不受理退貨的,自然就沒
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有未取的問題。
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感謝回覆
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是不是不只要聯絡蝦皮、還要聯繫超商客
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服啊?
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有付錢還沒發現不對勁嗎XDD
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也要跟店員說
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蝦皮7-11超商物流跟7-11交貨便是分開的,交
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貨便客服會讓你找蝦皮客服處理。
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或許可以請店員在櫃檯貼個紙條交接時囑咐接
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班店員然後早中晚大夜一個接著一個全交代一
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遍,不過有難度,除非很熟不然店員要忙的事
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那麼多,跟你應好也未必會做,說不定轉頭就
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忘了。
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有被誤領過2次,還是貨到付款,但對方有
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發現拿回門市~ 我取的名字還不是一般人
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會用的,代表根本沒在確認
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也有一種情況是超商自己誤刷已取件,
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包裹根本沒人領走
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我有誤領過貨到付款的欸,但拿回去店員
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有讓我退
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店員不是都會問名字嗎,誤取的人是
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沒在看也沒在聽?
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02/23 11:04, 3年前 , 28F
我之前也有取貨付款的包裹被領走 而且還
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拆開來 現在超商還會在包裹上面貼姓氏這
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樣還領錯我真的很傻眼 退回超商後聯絡我
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叫我去領包裹 我看到包裹都被拆了 我才
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不還他錢也不幫他退貨 我覺得太扯了
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02/23 11:09, 3年前 , 33F
一般不是貨到付款麻? 被領走等於幫你付錢
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了?
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我有遇過超商交貨便紙條收件人資訊是我的 但
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蝦皮包裹貼紙上名字卻是別人的 因為物流貼錯
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所以我拿回家才發現是別人的包裹
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拿錯貨的好瞎...
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02/23 12:21, 3年前 , 39F
同名同姓 哈
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還有 24 則推文
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器處理 之後超商有幫追回包裹
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我之前有被誤領一件,也是用了蝦幣和折
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扣碼,對方還付錢了,後來拿來退,店員搞
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不清楚完全沒理,後來再追就找不到人,超
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煩的!
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最近也剛被誤領走包裹...超煩的
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我也有經驗,是食品就算找回來包裹被拆
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過我也不想領了。直接回報讓蝦皮處理
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所以貨一到門市我就趕快去領,就像一下
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飛機衝行李轉盤一樣的道理
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02/24 16:36, 3年前 , 74F
貨到付款印象中不會看名字呀
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誤拿貨真的很扯
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待過某家超商,正確SOP是不管是不是0元包
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裹,都要請客人確認名字,遇過客人一次
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領11件包裹的,我都一件一件請他確認
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不過其實很多客人是沒在確認的,還會覺得
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店員很煩XD
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我曾經誤拿別人貨到付款包裹,而且
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還是自己找手機末三碼相同的,結果
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反而沒留意姓名對不對......此後自
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行找貨的店到店就不買了
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真心覺得貨到付款的包裹也應該看證
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有時是買多不會記得哪家店哪筆貨是
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不是貨到付款,刷完多少錢就付了,如
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02/24 23:56, 3年前 , 89F
果店員沒提醒名字對不對真的容易誤
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誤拿的到底腦袋有沒有問題 名字都寫
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02/25 10:11, 3年前 , 92F
在上面了還能看不到歐?
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※ 編輯: hotaru29 (223.139.175.238 臺灣), 02/25/2022 17:39:03

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習慣性都會看耶 瞄一眼減少很多人的麻
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02/25 17:39, 3年前 , 94F
煩 自己 原買家 店員 賣家 平台客服
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02/25 19:40, 3年前 , 95F
行李都有人拿錯,包裹拿錯也有可能的
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02/28 13:07, , 96F
行李拿錯是因為不用付款或對證件,取貨拿
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錯有夠瞎。不用付款的要核對證件,至於要
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02/28 13:07, , 98F
付款的,若金額是3000元也願意付嗎?
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被誤領過,手機跳出已完成取貨就第一時間
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打去超商了,店員承諾如果追不回要賠償我
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,他也有報警,後來還好領錯貨的客人很快
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03/02 00:07, , 102F
就拿去退了
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文章代碼(AID): #1Y5D2-gf (e-shopping)
文章代碼(AID): #1Y5D2-gf (e-shopping)