[問題] 日本樂天首購失敗

看板e-shopping (線上購物)作者 (owen)時間4月前 (), 4月前編輯推噓8(8021)
留言29則, 8人參與, 4月前最新討論串1/2 (看更多)
1/18凌晨註冊了日本樂天會員,在樂天下了一單是泳具類的商品,當下有成功使用信用卡付款(國泰世華)並使用buyandship的日本地址打算用第三方代運回台灣。 但昨天下午想登入日本樂天卻發現無法登入,帳號、密碼確定都輸入正確,一來一往的重置密碼都失敗造成帳號被鎖住,寫信給樂天請求協助。 今天上午發現單被砍了,同時樂天也協助我重置我的密碼,我也詢問了為何被砍單,樂天也回覆了原因但我不太了解其中的意思,想請各位有經驗的版大指教。 後續在網路上爬文,是否我在收到訂單成立的信件後要自己回信給我購買的店家,才能成立訂單呢?這會是被砍單的原因之一嗎? https://i.imgur.com/nsJoo9L.jpg
https://i.imgur.com/Jp8nNm4.jpg
總結: 1、1/18凌晨,購買當下用國泰世華信用卡有刷過也收到商品訂購成功通知。 2、1/18下午,要登入查看商品訊息,無法成功登入帳號,寫信求救 3、1/19上午收到此單被擋下砍單的通知,同時有協助重新重置密碼 附上信件請大家幫忙抓藥,感謝 12:02補充:請問如果要自行在樂天購買商品,有比較推薦的方法嗎? 手上只有國泰世華的卡片,肯定就是不行嗎? 13:32更新:有版友指出會擋轉運的地址,那請問在台灣的部分怎麼購入樂天的商品呢?感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.112.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1642563011.A.35C.html

01/19 11:59, 4月前 , 1F
我之前也有類似狀況(卡刷過但金額尚未
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通知)隔天被砍,客服鬼打牆說為了資安
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反正就是不能刷海外卡,最後款項確實也
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沒請款
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但是我登入帳號都是順利的 也沒有重設訊
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※ 編輯: w5327416 (42.77.112.51 臺灣), 01/19/2022 12:04:12

01/19 12:53, 4月前 , 7F
1、不接受日本以外的信用卡 2、轉運
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地址是黑名單。樂天不需要回信成立訂
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01/19 13:27, 4月前 , 10F
日本樂天擋轉運地址
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※ 編輯: w5327416 (42.77.112.51 臺灣), 01/19/2022 13:33:24

01/19 14:20, 4月前 , 11F
樂天要看店家有沒有限制海外卡跟轉運
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01/19 14:20, 4月前 , 12F
地址,還有訂購人與信用卡名要相符,
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不然也會被退單(因為怕是盜刷),然
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01/19 14:20, 4月前 , 14F
後建議要辦一張JCB卡
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01/19 15:17, 4月前 , 15F
找代購/國際樂天看有沒有類似商品
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01/19 15:56, 4月前 , 16F
我用其他家轉運住址沒有被擋過
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不過我的帳號是很久以前就註冊了
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01/19 15:57, 4月前 , 18F
用來訂日本住宿很多年 也訂過商品寄到飯
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01/19 15:57, 4月前 , 19F
店 不是新註冊的帳號
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01/19 16:02, 4月前 , 20F
那家集運廠商有跟樂天配合活動 也不擔心
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01/19 16:02, 4月前 , 21F
地址是黑名單
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01/19 22:58, 4月前 , 22F
換別家轉運試試,我也是國泰沒失敗過
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01/21 20:01, 4月前 , 23F
我從2014年開始 每年至少買10次以上
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01/21 20:01, 4月前 , 24F
從來沒因為卡片問題耶 被取消有可能
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01/21 20:01, 4月前 , 25F
是賣家不寄送海外
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01/21 20:02, 4月前 , 26F
就算是轉運倉庫也不送 因為怕麻煩(退
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01/21 20:02, 4月前 , 27F
換貨之類)
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01/21 20:03, 4月前 , 28F
我只遇過2次
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01/21 20:03, 4月前 , 29F
如果可以看要不要換別的買家試試看呢
01/21 20:03, 29F
文章代碼(AID): #1XvuN3DS (e-shopping)
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