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[問題] 國外網購一個月沒收到，客服不回信怎麼辦

看板e-shopping (線上購物)作者 (aoi)時間4年前 (2021/12/14 09:38), 4年前編輯推噓16(16推 0噓 31→)
留言47則, 20人參與, 最新討論串1/1
購買商品：LADYCUP MENSTRUAL CUP TRANSPARENT 商品網址：https://www.ladycup.eu/ladycup-menstrual-cup-transparent/ 大家好QQ 上個月在捷克的 LadyCup 買了月亮杯，看貨物狀態 11/11 出貨、11/13 就顯示送達目的 國了，但我一直到現在都還沒收到…… https://i.imgur.com/K6EOD2S.jpg
（用 Google 翻譯的貨物狀態） 中間有用破英文寫信給 LadyCup，他們隔天就回信了 https://i.imgur.com/vayc4vY.jpg
https://i.imgur.com/h47j6Vi.jpg
但客服只回我「你的包裹還在配送中」… 天啊送達目的國十天了，怎麼會還在配送中 上禮拜我又再次寫信給 LadyCup，結果到今天都還沒回信 https://i.imgur.com/9DIqXcE.jpg
第一次買國外網購遇到這種事，有點不知道該怎麼辦。 查了一下板上其他人沒收到包裹，會要求客服重寄或退款，但現在 LadyCup 直接不回信 嗚嗚 想求助大家還有什麼解決辦法，或是可以怎麼寫信去跟客服吵架呢QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.82.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1639445930.A.1D3.html
推
12/14 09:45, 4年前 , 1F
剛剛用包裹ems編號查詢13號剛抵達台北，
12/14 09:45, 1F
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12/14 09:45, 4年前 , 2F
即將轉往郵局配送，可以到郵局查詢配送狀
12/14 09:45, 2F
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12/14 09:45, 4年前 , 3F
況。
12/14 09:45, 3F
剛剛收到了！！哈哈哈文章就不刪掉了，給之後有購買月亮杯的人參考XD
推
12/14 09:46, 4年前 , 4F
我以前買德國的kidsrooms曾經在追蹤網站
12/14 09:46, 4F
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12/14 09:47, 4年前 , 5F
上卡很久，結果在無預警的狀況下就送到家
12/14 09:47, 5F
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12/14 09:47, 4年前 , 6F
了，所以有可能是進關的問題
12/14 09:47, 6F
原來是卡海關的問題，謝謝你們
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12/14 09:47, 4年前 , 7F
話說月亮杯是不是醫療品啊？
12/14 09:47, 7F
推
12/14 09:49, 4年前 , 8F
運送到目的國應該是指途中吧？不是已
12/14 09:49, 8F
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12/14 09:50, 4年前 , 9F
到達
12/14 09:50, 9F
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12/14 09:50, 4年前 , 10F
剛剛查了一下是二級醫療器材喔，https:/
12/14 09:50, 10F
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12/14 09:50, 4年前 , 11F
/myppt.cc/0IczOx
12/14 09:50, 11F
原來如此，今天長知識了！ ※ 編輯: miao145 (110.26.71.154 臺灣), 12/14/2021 10:02:27 ※ 編輯: miao145 (1.200.82.199 臺灣), 12/14/2021 10:04:09
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12/14 10:07, 4年前 , 12F
是不是無預警到達？XDDD我都覺得很神奇
12/14 10:07, 12F
真的是無預警哈哈哈哈，才剛發文，隔幾分鐘郵局就送來了 ※ 編輯: miao145 (110.26.71.154 臺灣), 12/14/2021 10:18:12
推
12/14 10:21, 4年前 , 13F
我也第一次買國外
12/14 10:21, 13F
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12/14 10:21, 4年前 , 14F
十月底的DHL還在運送中
12/14 10:21, 14F
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12/14 10:22, 4年前 , 15F
羨慕突然收到XD
12/14 10:22, 15F
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12/14 10:29, 4年前 , 16F
買國外很容易買到忘記自己有買
12/14 10:29, 16F
推
12/14 11:25, 4年前 , 17F
卡在海關吧，台灣海關最近不知道在卡
12/14 11:25, 17F
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12/14 11:25, 4年前 , 18F
什麼意思的，我的東西11月21就到台灣
12/14 11:25, 18F
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12/14 11:25, 4年前 , 19F
了，現在還沒收到
12/14 11:25, 19F
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12/14 12:09, 4年前 , 20F
幾年前買ladycup其實滿快就到,反而後來買
12/14 12:09, 20F
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12/14 12:09, 4年前 , 21F
luv ur body的杯子大概快一個月才寄到,不
12/14 12:09, 21F
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12/14 12:09, 4年前 , 22F
知道去哪旅遊了XD
12/14 12:09, 22F
推
12/14 13:05, 4年前 , 23F
醫療用品能買嗎？
12/14 13:05, 23F
推
12/14 14:18, 4年前 , 24F
醫療用品要先到食藥署線上登記才能進
12/14 14:18, 24F
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12/14 14:18, 4年前 , 25F
口
12/14 14:18, 25F
推
12/14 15:45, 4年前 , 26F
月亮杯是醫療器材阿
12/14 15:45, 26F
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12/14 16:10, 4年前 , 27F
記得只買一個自用是可以的？
12/14 16:10, 27F
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12/14 17:37, 4年前 , 28F
我買韓國的衣服已經寄送一個月了呢...
12/14 17:37, 28F
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12/14 17:37, 4年前 , 29F
超傻眼
12/14 17:37, 29F
推
12/14 22:00, 4年前 , 30F
你誤會它的意思了。它是說11/13開始排
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12/14 22:00, 4年前 , 31F
飛機了。歐洲店家走EMS差不多都兩個禮
12/14 22:00, 31F
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12/14 22:00, 4年前 , 32F
拜以上，我現在都放飛等了，不過黑五要
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12/14 22:00, 4年前 , 33F
適時問一下，有時是系統忘了出貨，所以
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12/14 22:00, 4年前 , 34F
我又拿到了折價卷了
12/14 22:00, 34F
推
12/14 22:04, 4年前 , 35F
不是卡台灣海關，是卡出口國飛機，排不
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12/14 22:04, 4年前 , 36F
到飛機啦
12/14 22:04, 36F
推
12/15 07:37, 4年前 , 37F
要買國外網購，首先英文要好
12/15 07:37, 37F
原文是捷克文不是英文唷…… https://i.imgur.com/iIVDD74.jpg
※ 編輯: miao145 (122.118.234.198 臺灣), 12/15/2021 07:52:18
推
12/15 09:03, 4年前 , 38F
我在10/6 kidroom 下訂，DHL也是等了
12/15 09:03, 38F
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12/15 09:03, 4年前 , 39F
整整八週忽然到家了，給你參考～
12/15 09:03, 39F
推
12/15 14:45, 4年前 , 40F
我買shopbop也卡好久…..包裹卡在芝加
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12/15 14:45, 4年前 , 41F
哥一週了囧
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推
12/15 16:29, 4年前 , 42F
我shopbop反而一週就收到了，結果打開時
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12/15 16:29, 4年前 , 43F
超崩潰，居然送錯鞋子，目前已經退回再
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12/15 16:29, 4年前 , 44F
等他重寄
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推
12/16 01:42, 4年前 , 45F
用你的信用卡的白金秘書
12/16 01:42, 45F
推
12/21 02:05, , 46F
我買魔杖買了六個月了 是不是被騙了QQ
12/21 02:05, 46F
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12/22 22:11, , 47F
我11號貨到香港 現在還再卡
12/22 22:11, 47F
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