Re: [抱怨] DEERS購物

看板e-shopping (線上購物)作者firetfd119 (gogogo)時間4年前 (2021/11/12 10:04)推噓0(0推 0噓 0→)

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Fb廣告最近又一直跑出這家廣告，去年上網公開這家的行為後，他們商品的說明改了。 https://i.imgur.com/fAxCNyp.png

大概是他們賣的東西都有這情形，現在直接說這些是合理範圍。 https://i.imgur.com/rWUMxZr.png

新公告的消費者負擔規定，但之前的呢？一樣不退還費用，嘆氣。 ※ 引述《firetfd119》之銘言： : ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) : 商品頁面以及退換貨都沒說瑕疵除外項目，也沒寫免運商品退貨由買家負擔運費 : https://imgur.com/LJne0fM

: https://imgur.com/ok1BBTt

: : 9月13日18時32分傳訊 : https://imgur.com/rJD25qd

: : 9月14日11時12分官網沒回應，以FB訊息之影片 : https://youtu.be/OGRnt9AYczk

: : 16時46分傳訊表示線頭、釦眼未開都不算瑕疵 : https://imgur.com/vJitgQc

: : ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) : 開箱影片 : https://youtu.be/mqmKqz2l_nw

: : 下定M號 : https://imgur.com/VqUzUll

: 寄給我L : https://imgur.com/VdAqSF1

: : 線頭 : https://imgur.com/OJ2bnVe

: https://imgur.com/rvaY4vD

: https://imgur.com/4BJoeRl

: : ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) : 9月2日下定後，13日收到貨，開箱內容像影片一樣寄錯物品、線頭很多、沒釦眼。 : : 訊息告知後，才回訊不算瑕疵，但商品說明都沒事先說明。 : : 說了9次我要退貨才要給我退貨，但退貨頁面只寫未達免運標準由買家負擔運費， : 事後才說有免運的買家也要負擔運費90元，跟網站說的完全不同 : : 且頁面寫不能換貨，反應為何寄錯商品有瑕疵，買家還要負擔90元，又鬼打牆 : 一樣說我們可以換貨。 : : 現在遇到的跟DEERS平台寫的完全不一樣，真的不知道要怎麼辦了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.37.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1636682640.A.0BA.html

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