[心得] 私人集運分享
物品名稱：淘寶集運寄台灣專線
賣家名稱：聚户集运专线
拍賣網址：https://item.taobao.com/item.htm?spm=a2oq0.12575281.0.0.15d11deb1K1p
Q7&ft=t&id=641553539197
心得：
以前也一直有在用淘寶買東西，但是都沒有在意集運用哪間之類的問題，偶然在網絡上看
到這家之後感覺評價還不錯便著用用看，因為服務真的很好便從半年前一直用到現在。
以下幾點是我覺得他們家做得比較好的地方：
1.包裝很緊實
畢竟是從大陸運過來台灣，包裝是很重要的點，如果包裝得不好很容易東西還未送到便先
散架。這家的包裝非常緊實，都包得穩穩的，基本上不用怕撞壞撞爛。唯一的缺點可能是
拆包裝的時候會很麻煩而且比較難拆。
https://i.imgur.com/BiCvcAZ.jpg
2.真的會幫忙驗貨
因為集運公司一天要處理的貨物很多，有時候就算特意提醒並請他幫忙驗貨也只會敷衍了
事，等東西到了還是缺東缺西的。用這家期間我有幾次因為一些原因需要集運方幫忙檢查
，他們都確實有幫我開箱檢查，有一次東西漏了也是靠他們才能提前發現。
https://i.imgur.com/9Mzbimq.jpg
3.客服很專業且有耐心
有時候因為搞不清楚這些東西可不可以走集運進來，上網找又說得不太清楚，都會跑去問
集運那邊。那邊的客服大概也快被我搞煩了吧（笑），他們每次都會非常有耐心的回覆我
的問題，而且不會為了賺錢就故意說得很含糊。可以就是可以，不行就是不行，不行又是
哪裡不行，他們都會解釋清楚。
4.處理速度很快
我是一個非常冒失的人，幾乎每十次就會有一次填漏了東西，每次找他們都幾乎馬上就幫
我補上。真的要對他們說聲對不起和謝謝ORZ。
5.會主動報告情況
有一次買的東西被海關抽檢了，他們有來主動跟我說。雖然這些狀況是無法避免的，而且
說了也對事情無助，但是這種主動告知的態度還是會讓人覺得很舒服。
結論：
雖然上面好像說得很多優點，但是說實話這間絕對算不上100分，小缺失、小瑕疵總是會
有的，尤其是持續長期去用的時候，這點小缺點都會慢慢碰上。但是就如此，我覺得這家
的服務還是比同類型的要好一些。所以如果沒有出現一間100分，甚至120分（畢竟已經用
熟了）的集運公司，應該還是會繼續用下去。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.217.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1626026525.A.572.html
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇)：
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
