Re: [抱怨] Buyandship糟糕的運送品質

看板e-shopping (線上購物)作者Archangel585 (真‧大天使五八五)時間5年前 (2021/06/05 11:33)推噓0(1推 1噓 14→)

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前陣子也是在亞馬遜訂購商品，因為是屬於不能碰撞的商品，所以其實也是有些擔心的，第一次使用BNS的服務，使用前也沒特別爬文了解他們家的運送狀況，也可能我剛好運氣好所以也就沒有太大的問題，大致上就是等待個兩個禮拜左右的運送期，從賣家商品出貨(Fedex運送)到BNS的美國倉庫，然後再到香港倉庫，最後再由台灣的黑貓宅急便送達，主要是一開始BNS美國倉庫假日沒有營業，所以延遲到禮拜一包裹才簽收(5/19下訂單，5/24送達BNS美國倉庫) 接著就是一段等待期，這段時間我覺得是比較久的，大概是5/25時BNS通知有未申報貨件認領通知， 5/25時BNS通知入庫，5/31通知貨件到達香港倉庫可以進行集運操作，當天信用卡支付運費(算國內交易不用算國外刷卡交易手續費1.5%) 6/4通知貨物已準備好領取／派送，然後6/5(六)早上黑貓宅急便就來電通知抵達，也確實收到包裹時，除了原本的Fedex外盒(紙盒)外，外面還加裝了一個紙盒，然後最外面就是黑貓的破壞袋這樣，紙盒裡面有墊基本的泡棉，但幸好商品都無虞，不過如果是其他商品就很難保證BNS的運送過程不會損毀就是了，當然看到板友這篇文章時我也有去BNS的客服詢問是否會針對包裹加強包裝，得到的答覆大概就是: 您好，十分抱歉倉庫目前未有提供加強包裝服務的，單一貨件建立的轉運單會盡量以原有包裝寄出，可以參考官網「轉運單貨件包裝」說明 - https://www.buyandship.com.tw/pricing/ - 單件貨件轉運・為減少清關問題，我們會開箱檢查您的貨物・如包裹內的多餘空間過大，為避免商品因搖晃而損傷，我們處理時可能會裁箱，但不會更換貨件外箱而這次包裹總重量是2磅，收費是320-30折扣=290 其實和美買的包稅2磅380價格是差不多的，或許各位板友可以優先考慮美買的轉運，以上提供參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.119.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622864025.A.FBB.html