[問題] ebay 退貨問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (TcHide)時間6年前 (2020/02/25 16:41), 編輯推噓2(204)
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各位大大好, 小弟一月時從ebay上訂了樂器的零件, 對方是日本賣家, 預計到貨日是2/11~13, 可是到現在都還沒拿到。 不確定是因為預計到貨的那幾天不在家還是怎樣, 一直顯示attempt deliver office(不知道有沒有拼錯), 但後續也都完全沒有email通知或是電話通知, 也找不到ebay的客服或台灣物流中心 所以一氣之下直接退貨, 結果現在一直要沒收到貨的我寄回東西, 有和賣家說我沒收到東西也一直沒回覆, 不知道要怎麼處理... 當初是直接刷卡而不是透過paypal, 現在後悔到爆..... 請問板上大大遇到這種狀況怎麼辦才好呢QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.251.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1582620087.A.0C6.html

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你沒收到就按退貨是不正確的做法 你應該要
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提出未收到的申訴 你現在只能等貨到了 自
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己寄回去 然後提供追蹤碼 如果一直都沒收
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到的話 你再請客服介入吧
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不應該要按退貨 而是要開沒收到東西的
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爭議Case
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文章代碼(AID): #1ULDst36 (e-shopping)
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