Re: [情報] 蝦皮購物將可以無條件退貨

看板e-shopping (線上購物)作者fantasy8201 (fantasy)時間5年前 (2019/12/03 21:09)推噓4(4推 0噓 2→)

留言6則, 4人參與討論串2/3 (看更多)

蝦皮最新鑑賞期規範原文在這，裡面還是有寫到但書，要自己注意唷～ https://reurl.cc/e5aApR 網拍購物七天鑑賞期，其他拍賣平台都放牛吃草讓買賣方私下解決，沒在插手管這塊。只有蝦皮有在做，用系統牽制賣家來保障買家的權益。但民法和消保法都沒有因此更改過，退貨時各有保障雙方的權益的條文在，要自己好好注意。《以下摘錄蝦皮FAQ 什麼是「七天鑑賞期」》依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。因此，若賣家遇到買家退貨商品有使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時，賣家可與買家協調商品整新費用等必要支出，不受註：七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。《以下摘錄蝦皮最新鑑賞期規範》依消保法施行細則規定買家得於合理範圍內檢視商品，但退貨商品狀態無法還原時(剪標、下水、配件不完整等)，賣家可依法拒絕退貨或是與買家協議扣除部分價金後退款。有任何退貨爭議，雙方得選擇依蝦皮退款與退貨政策進關於民法和消保法都有公佈在網路上可以自行研究，這些買賣方的規範都是源自相關法條。我在蝦皮買東西的確有比較放心，因為商品金額是蝦皮保管的，確認商品沒問題後才會撥款給賣家～也有在蝦皮賣東西，蝦皮便利商店寄丟的賠償上限比較高，而且如果買家不取被退回也不會跟賣家收代墊的運費，也是比較有保障～現在網拍門檻低、出清二手商品等等，每個人都有機會身兼買賣方，雙方該有的權益和義務應該都要好好了解，希望大家的買賣都是開心愉快的。 ※ 引述《pradeclick (遙控器惡魔)》之銘言： : 蝦皮新一季的賣家規範出來了 : 未來在蝦皮購物無論賣家是蝦皮自己賣場商城或是個人賣家 : 都適用無條件退貨賣家不得在商品說明內規定不能退貨 : 一般賣家是收到商品後七天 : 商城賣家是收到商品後十五天內都可以無條件退貨 : 對方是從中國出貨　　或是中國賣家也是可以無條件退貨 : 並且賣家需支出所有運費並不得收取任何費用整理費有的沒的 : 以下例外也要賣家有明確在商品頁面說明不然也是要提供退貨 : 1.易於腐敗，保存期限短之商品 : 2.客製化商品 : 3.報紙期刊或雜誌 : 4.航空客運服務 : 5.已拆封的影音商品或電腦軟體 : 6.線上服務 : 7.個人衛生產品 : 7.個人衛生產品 : 7.個人衛生產品 : 所以未來在蝦皮有任何退貨都是允許的 : 請不用在聽信賣家說要支付運費等問題了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.245.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1575378548.A.9C9.html ※ 編輯: fantasy8201 (101.14.245.16 臺灣), 12/03/2019 21:11:11

推

pradeclick

12/03 21:11, 5年前 , 1^F

12/03 21:11, 1^F

→

pradeclick

12/03 21:11, 5年前 , 2^F

12/03 21:11, 2^F

→

pradeclick

12/03 21:11, 5年前 , 3^F

12/03 21:11, 3^F

蝦皮的規則含以下摘錄，所以大家都了解一下比較好唷～最好直接看蝦皮原文～（用平板發文格式跑掉又漏字，用圖補一下摘錄的部分） https://i.imgur.com/IB3bBzq.jpg