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[問題] 退貨商品被其他宅配人員取走？

看板e-shopping (線上購物)作者 (如果。)時間6年前 (2019/10/02 20:28), 編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
在網路上購買了商品收到後不符預期於是申請了退貨、 店家也快速的在受理當天就請了宅配來收貨、 約下午三點宅配打來詢問收貨、有告訴他商品已經在管理員室了、 結果約五點多店家來電表示宅配回覆沒有收到我的退貨、 回去詢問管理員才知道當天稍早有另名宅配人員取走、 可能雙方都沒有核對所以取錯了、因為退貨也沒有單據簽收... 目前是只有問到前後兩名宅配制服都是一樣的、 我確定我的是黑貓來收所以打算明天打客服詢問看看... 但管理員老阿北了我也怕他記錯、調監視器阿北說他不會用... 我的退貨包裹內附有我的購買明細及資料、但目前也沒有人聯絡我、 雖然是昨天取走的可能還沒處理是我心急了... 只是這樣下去東西找回來我的退貨時間也超過了吧... 想請問神通廣大的版友們、還有什麼方式可以追查呢、謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.220.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1570019283.A.7D3.html
推
10/02 20:30, 6年前 , 1F
你是在那個平台退貨的？
10/02 20:30, 1F
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10/02 20:39, 6年前 , 2F
宅配收貨怎麼可能沒單據
10/02 20:39, 2F
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10/02 20:48, 6年前 , 3F
宅配收件怎麼可能沒單據
10/02 20:48, 3F
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10/02 20:49, 6年前 , 4F
感謝提醒、在URBAN RESEARCH官網訂購退
10/02 20:49, 4F
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10/02 20:49, 6年前 , 5F
貨的！
10/02 20:49, 5F
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10/02 20:51, 6年前 , 6F
但阿北說退貨收貨沒有簽收、我也傻了、
10/02 20:51, 6F
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10/02 20:51, 6年前 , 7F
這部分我也沒遇過。
10/02 20:51, 7F
推
10/02 20:57, 6年前 , 8F
宅配通退貨沒有收據的，非常不喜歡用這家
10/02 20:57, 8F
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10/02 20:58, 6年前 , 9F
我之前也發生過這個事情，不過我請momo客
10/02 20:58, 9F
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10/02 20:58, 6年前 , 10F
服追，商品只要確定是他們的人收走，大多
10/02 20:58, 10F
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10/02 20:58, 6年前 , 11F
找的到
10/02 20:58, 11F
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10/02 22:42, 6年前 , 12F
之前新竹貨運來收也沒有單子，說要回
10/02 22:42, 12F
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10/02 22:42, 6年前 , 13F
去打，幸好也是平安寄到然後退款了~
10/02 22:42, 13F
推
10/03 08:28, 6年前 , 14F
新竹的也沒收據。26號收走到現在還顯示
10/03 08:28, 14F
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10/03 08:28, 6年前 , 15F
貨運取回中。
10/03 08:28, 15F
推
10/04 17:55, 6年前 , 16F
黑貓的退貨會有一聯顧客收執聯給客人
10/04 17:55, 16F
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10/06 14:35, 6年前 , 17F
黑貓有收據+1
10/06 14:35, 17F
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