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[問題] 請教一下責任歸屬問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (致命病毒)時間6年前 (2019/09/30 23:15), 6年前編輯推噓6(6推 0噓 6→)
留言12則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
小的想請教版上大大一下 如果今天賣家賣買家一個3C產品 但是買家收到時就發現是壞的 於是買家申請蝦皮退貨 賣家覺得他出貨沒壞(沒測試) 買家不給退(表示可能是運送途中用壞或買家用壞) 賣家想退(一收到就是壞掉的產品) 詳讀過 一、商品有瑕疵時，企業經營者需負瑕疵擔保責任：消費者可以主張解除契約(退貨)或減 少價金。但當消費者主張解除契約(退貨)顯失公平時，消費者僅可以請求減少價金。（參 考民法第359條） 二、商品缺少企業經營者所保證的品質或是企業經營者故意不告知商品的瑕疵：消費者可 以請求品質差距的損害賠償，而不主張解除契約(退貨)或減少價金。（參考民法第360條 ） 那是不是賣家如果遇到想退貨的買家都用這招穩輸的呢.... 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.8.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1569856556.A.EA2.html ※ 編輯: dog9527 (118.168.8.25 臺灣), 09/30/2019 23:17:44
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09/30 23:16, 6年前 , 1F
這裡是買家板欸
09/30 23:16, 1F
推
09/30 23:19, 6年前 , 2F
以為來到法律板XD
09/30 23:19, 2F
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09/30 23:24, 6年前 , 3F
買家不給退？賣家想退？是寫反嗎？
09/30 23:24, 3F
推
09/30 23:34, 6年前 , 4F
買家有無開箱錄影 如果可以舉證剛收
09/30 23:34, 4F
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09/30 23:34, 6年前 , 5F
到就是壞的那責任就在賣家 至於是不
09/30 23:34, 5F
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09/30 23:34, 6年前 , 6F
是運送過程壞掉那是賣家要跟物流確認
09/30 23:34, 6F
推
10/01 01:18, 6年前 , 7F
一般來說商品出賣人要負瑕疵擔保責任
10/01 01:18, 7F
推
10/01 01:24, 6年前 , 8F
前提是買家能證明交付前瑕疵存在
10/01 01:24, 8F
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10/01 06:38, 6年前 , 9F
買賣家傻傻分不清楚
10/01 06:38, 9F
推
10/01 07:25, 6年前 , 10F
買家可以證明瑕疵存在 直接拍故障影片給
10/01 07:25, 10F
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10/01 07:25, 6年前 , 11F
賣家看啊，賣家要能證明他出貨時是好的
10/01 07:25, 11F
推
10/02 02:15, 6年前 , 12F
有賣家版啊@@
10/02 02:15, 12F
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