PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[抱怨] Manto數字油畫 出貨狀態不誠實

看板e-shopping (線上購物)作者 (windsyailiya)時間6年前 (2019/09/15 00:00), 6年前編輯推噓22(22推 0噓 44→)
留言66則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y ＊店家名稱：Manto數字油畫 ＊店家連結：https://www.manto.com.tw/ ＊商品名稱： 晶亮威尼斯 水漾威尼斯 明媚威尼斯 彩舞巴黎 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/LiFiVh9.jpg
https://i.imgur.com/YAuX978.jpg
https://i.imgur.com/peZKlt0.jpg
https://i.imgur.com/ZER5GhP.jpg
https://i.imgur.com/7BmCknK.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/beO450Y.jpg
https://i.imgur.com/63NQ33F.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 以下先附時間軸: 8/18 下單付款 8/30 詢問進度，說9/4會出貨 9/4 電話詢問，一開始說都已出貨(還說都3-4天就出貨了)，表明還沒收到才說要去查一下， 後來說9/6會出貨。 加訂兩款確認有現貨可以直接跟著出的畫，店家表示雙北應該出貨當天就會收到。 9/9 依然未出貨，再度詢問，說當天會出貨。 9/10　 10:30 再度詢問，說已出貨只是還沒更改網頁狀態。 索取物流單號沒有回答。 12:00 再度索取物流單號，未回，有一通來電未接到。 15:00 客服表示剛剛是老闆打的，目前外出，17:00左右會再打。 (結果後來也沒接到任何來電) 15:40　　 收到店家系統信件說已出貨，並提供郵局單號。 9/12　 收件成功 店家的網站上說下單製造需要3-10個工作天，寄送需要3-5個工作天，就算全部都算最久 的狀況也15天就該到了。 第一次詢問(8/30)考量他們可能最近訂單太多要花比較久時間，只是確認一下有沒有掉單 而已，沒想到後續被騙了兩三次出貨。 在意的完全不是等多久，而是賣家敷衍不負責任沒誠信的態度，單量太多或碰到什麼問題 出貨不了講一下就好了，到底有什麼好騙的? 收到貨打開想畫，發現每個盒子各塞一張紙條，上面寫畫筆因缺貨，9/9、9/16補寄。(目 前只開了兩盒，還沒看到其他的是哪時候補寄) 顏料跟數字清晰度什麼的可能各家廠商做法不同，暫不評論。只是寄個貨也可以把搞成這 樣食言又食言，還偷偷塞紙條說事後補寄，感覺實在很差。 在本版爬文發現我也不是第一個對賣家態度有意見的人，只是被騙出貨倒是第一次見。有 意購買此廠商商品的人請三思，是否可以接受在等待中還一直被騙已出貨，以及開封後的 驚喜小紙條。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.70.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1568476801.A.AB8.html ※ 編輯: windsyailiya (220.136.70.166 臺灣), 09/15/2019 00:04:48
推
09/15 00:28, 6年前 , 1F
跟我差不多，主動打電話到第三次還
09/15 00:28, 1F
→
09/15 00:28, 6年前 , 2F
問我說小姐你現在到底是想不想趕快
09/15 00:28, 2F
→
09/15 00:28, 6年前 , 3F
收到貨！若不是為了送朋友真想退費..
09/15 00:28, 3F
→
09/15 00:28, 6年前 , 4F
.
09/15 00:28, 4F
真的讓人問號，想買他們家的可能直接去店面比較快吧。你的客服好嗆，我遇到的還算客 氣，很客氣的唬爛我
推
09/15 01:06, 6年前 , 5F
你好喜歡威尼斯喔
09/15 01:06, 5F
一半是朋友的，去過都很喜歡，兩個人個別列出訂單才發現很重複XD
→
09/15 01:37, 6年前 , 6F
15個工作天是三個禮拜喔
09/15 01:37, 6F
8/18的十五個工作天是9/6，而且他網站的出貨天數有兩個版本，一個是3-5個工作天，一 個是我上面提的。 而且天數不是重點，要是回我訂單太多、時間還沒到、確切那時候會出貨，這個等待時間 我都還可以接受，但不能出卻用敷衍(?)騙(?)的方式說已經出貨/今天出貨，才是最讓人 不爽的地方。
推
09/15 01:45, 6年前 , 7F
超美的第3張，也去淘寶搜了
09/15 01:45, 7F
推
09/15 01:52, 6年前 , 8F
我上次買也是追貨追到一個火大
09/15 01:52, 8F
推
09/15 02:07, 6年前 , 9F
6/26訂購並刷卡，7/7看訂單物流狀況還
09/15 02:07, 9F
→
09/15 02:07, 6年前 , 10F
在備貨，於是上臉書粉絲團私訊詢問，但
09/15 02:07, 10F
→
09/15 02:07, 6年前 , 11F
因為那天是週日不在客服時間，因此7/8
09/15 02:07, 11F
→
09/15 02:07, 6年前 , 12F
才收到回覆說本周四會寄出，7/14看還是
09/15 02:07, 12F
→
09/15 02:07, 6年前 , 13F
在備貨中，又上粉絲團私訊，回覆我說因
09/15 02:07, 13F
→
09/15 02:07, 6年前 , 14F
為是接單生產需要3-7工作天，我回說我
09/15 02:07, 14F
→
09/15 02:07, 6年前 , 15F
下單到現在好多天了，然後再也沒有回覆
09/15 02:07, 15F
→
09/15 02:07, 6年前 , 16F
我，直到7/18收到簡訊說已出貨，然後等
09/15 02:07, 16F
→
09/15 02:07, 6年前 , 17F
到7/23早上才收到，實在是很糟糕的網購
09/15 02:07, 17F
→
09/15 02:07, 6年前 , 18F
經驗
09/15 02:07, 18F
→
09/15 02:08, 6年前 , 19F
09/15 02:08, 19F
→
09/15 02:09, 6年前 , 20F
09/15 02:09, 20F
居然是機器人，幸好我丟的時候不是= =
推
09/15 02:11, 6年前 , 21F
等到抓狂+1，我的8/15訂，9/4出.....
09/15 02:11, 21F
推
09/15 02:12, 6年前 , 22F
不能在時間內出貨就不要寫3-5個工作天好嗎
09/15 02:12, 22F
→
09/15 02:12, 6年前 , 23F
09/15 02:12, 23F
我一開始也是看到這裡，後來久到我很疑惑再去看一次才發現別的地方又寫了我原文提的 天數。 但其實天數真的不是重點，是這個態度...
推
09/15 02:14, 6年前 , 24F
附帶一提，我8/23私訊粉專，9/2才收到回覆
09/15 02:14, 24F
→
09/15 02:14, 6年前 , 25F
，這個速度我也是不知道該怎麼說了...
09/15 02:14, 25F
推
09/15 02:15, 6年前 , 26F
我後來幾次的私訊還直接被無視…
09/15 02:15, 26F
被無視會疑惑，假消息會不爽。
→
09/15 02:15, 6年前 , 27F
真的倒不如去淘寶買
09/15 02:15, 27F
看他網站主打台灣製很有理想抱負就試試看，買完就...下次試試別的店家好了
推
09/15 07:01, 6年前 , 28F
這一家真的很不ok，我也是要自己一直追
09/15 07:01, 28F
→
09/15 07:01, 6年前 , 29F
，也被騙過出貨沒出貨的，剛好回覆交期
09/15 07:01, 29F
→
09/15 07:01, 6年前 , 30F
都是用電話聯絡，截圖不多，不然我也很
09/15 07:01, 30F
→
09/15 07:01, 6年前 , 31F
想發抱怨文。
09/15 07:01, 31F
→
09/15 07:02, 6年前 , 32F
這也太誇張
09/15 07:02, 32F
→
09/15 07:03, 6年前 , 33F
要不是看在這家是真的無毒顏料+MIT，淘
09/15 07:03, 33F
→
09/15 07:03, 6年前 , 34F
寶的都是有微量毒性的丙烯，我才不會跟
09/15 07:03, 34F
→
09/15 07:03, 6年前 , 35F
他買。
09/15 07:03, 35F
→
09/15 07:08, 6年前 , 36F
我6/25訂兩幅，7/16收到。真的不能在3
09/15 07:08, 36F
→
09/15 07:08, 6年前 , 37F
～5天出貨就不要在網頁那樣寫，事後又
09/15 07:08, 37F
→
09/15 07:08, 6年前 , 38F
說訂單量太大要等，一堆理由，出貨日期
09/15 07:08, 38F
→
09/15 07:08, 6年前 , 39F
也隨便給，更改也不通知，把消費者當傻
09/15 07:08, 39F
→
09/15 07:08, 6年前 , 40F
子耍。FB客服常常已讀不回。
09/15 07:08, 40F
看前幾篇抱怨他的文是用閒聊不用附圖片XD 我也是因為你講的那幾點才買，結果搞成這樣
推
09/15 08:39, 6年前 , 41F
哇！雖然出貨了可是少了畫筆，真的會讓人
09/15 08:39, 41F
→
09/15 08:39, 6年前 , 42F
爆氣
09/15 08:39, 42F
還偷偷塞小紙條...幸好自己有筆，不然更氣
推
09/15 09:21, 6年前 , 43F
我也是下訂之後一直催貨，後來說如果幾
09/15 09:21, 43F
→
09/15 09:21, 6年前 , 44F
號錢沒出貨要取消訂單，才回覆我說要出
09/15 09:21, 44F
→
09/15 09:21, 6年前 , 45F
貨了
09/15 09:21, 45F
然後隔幾天再問依然回要出貨了...嗎XD
推
09/15 09:42, 6年前 , 46F
什麼爛店？都那麼久了 筆還要分開寄
09/15 09:42, 46F
→
09/15 09:42, 6年前 , 47F
老實說會怎樣啊
09/15 09:42, 47F
是不是！就老實說缺零件或訂單太多啊！
推
09/15 09:47, 6年前 , 48F
感覺是零件缺貨所以才拖延耶！賣家誠信很
09/15 09:47, 48F
→
09/15 09:47, 6年前 , 49F
有問題啊。
09/15 09:47, 49F
如果是的話拖到最後也沒給零件更讓人無言
推
09/15 09:49, 6年前 , 50F
推分享，真的很爛
09/15 09:49, 50F
推
09/15 10:07, 6年前 , 51F
蛤 ？幸好我當初不是買他們的 ！
09/15 10:07, 51F
推
09/15 11:39, 6年前 , 52F
之前訂過也是一直不出貨，直接請line小編
09/15 11:39, 52F
→
09/15 11:39, 6年前 , 53F
幫我退貨，小編直接已讀不回...一禮拜後
09/15 11:39, 53F
揪竟發生什麼事呢XD
推
09/15 12:56, 6年前 , 54F
這家真的...我之前也有發過文
09/15 12:56, 54F
有看過你的文...要搞成這樣不容易 ※ 編輯: windsyailiya (218.32.239.36 臺灣), 09/16/2019 16:52:51
推
09/16 23:23, 6年前 , 55F
完全懂你不爽的點！
09/16 23:23, 55F
推
09/17 07:33, 6年前 , 56F
我之前也是！我都直接打電話去問，一開始
09/17 07:33, 56F
→
09/17 07:33, 6年前 , 57F
說下禮拜出貨，下禮拜再打說材料卡在大陸
09/17 07:33, 57F
→
09/17 07:33, 6年前 , 58F
還在等(說好的MIT??)，最後拖了3.4次，要
09/17 07:33, 58F
→
09/17 07:33, 6年前 , 59F
打去取消訂單的時候貨運剛好到，我拒收，
09/17 07:33, 59F
→
09/17 07:33, 6年前 , 60F
再打電話去取消的時候老闆態度整個變很差
09/17 07:33, 60F
→
09/17 07:33, 6年前 , 61F
！這家完全拒絕往來戶了！
09/17 07:33, 61F
推
09/29 02:50, 6年前 , 62F
遇到一樣的事情...好不容易寄來了卻沒
09/29 02:50, 62F
推
06/16 13:54, , 63F
驚喜小紙條XD
06/16 13:54, 63F
→
06/29 19:27, , 64F
看來在還沒有疫情的時候這家出貨速度和服
06/29 19:27, 64F
→
06/29 19:27, , 65F
務態度就出了名的有問題…..現在一直把出
06/29 19:27, 65F
→
06/29 19:27, , 66F
貨食言怪到疫情…
06/29 19:27, 66F
‣ 更多 windsyailiya 的文章
文章代碼(AID): #1TVGw1gu (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 windsyailiya 的文章
文章代碼(AID): #1TVGw1gu (e-shopping)