[問題] 蝦皮商城退貨問題
如題
剛剛詢問了一個蝦皮商城賣家衣服尺寸不合是否可以退貨或是換貨
客服回答我說運費要自己承擔
我貼了以下這段蝦皮官方的說法
退貨運費依法應由賣家負擔,但為提供更好的用戶使用體驗,目前將由蝦皮商城補助賣家
,買家或賣家皆無須負擔費用。
賣家說蝦皮說是這麼說
但沒有這回事
賣家說蝦皮對他們的說法是
600元以下的商品蝦皮要求直接銷毀
600元以上才會真的退貨
我要購買的東西有超過600
賣家說但是因為他是海外的賣家
所以我還要補貼他8美元的國際運費
想請問真有這回事嗎?
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