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[問題] 淘寶官方海運是否有人工客服

看板e-shopping (線上購物)作者 (Luna)時間7年前 (2019/05/23 12:29), 編輯推噓2(2推 0噓 7→)
留言9則, 2人參與, 7年前最新討論串1/1
大家好 幫同事買了小件的家具，因為量小所以選用官方海運 結果賣家分成兩件發貨，但因為訂單寫了一個單號，導致另外一件一直沒有出現在官方海 運的網站上，向海運的客服提問請他們補登，但因為是智能客服，一直回覆一些無意義的 答案 賣家協助打了海運電話，也一直沒人接或忙線 不知道有沒有版友曾經成功聯繫到海運客服或有類似經驗，因為是幫同事買的，壓力有點 大.... 先謝謝大家的回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.86.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1558585767.A.B2B.html
推
05/23 12:33, 7年前 , 1F
在那邊用你的淘寶ID註冊， 跟賣家要沒有入
05/23 12:33, 1F
→
05/23 12:33, 7年前 , 2F
庫的貨運單號在下面網址填入單獨轉運
05/23 12:33, 2F
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05/23 12:33, 7年前 , 3F
05/23 12:33, 3F
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05/23 12:43, 7年前 , 4F
我註冊了，但無法登記單號，連已經到貨的
05/23 12:43, 4F
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05/23 12:43, 7年前 , 5F
也說暫未收到無法登記
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05/23 13:10, 7年前 , 6F
有聯繫上人工客服了，謝謝u大
05/23 13:10, 6F
推
05/23 21:49, 7年前 , 7F
你要先等 海運訂單裡面的那一間收到了再去
05/23 21:49, 7F
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05/23 21:49, 7年前 , 8F
網站那邊把訂單號放進去就會有另外一件可
05/23 21:49, 8F
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05/23 21:49, 7年前 , 9F
以轉運回台灣
05/23 21:49, 9F
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