[問題] 美國亞馬遜網購，物件損毀請益

看板e-shopping (線上購物)作者dinroyal (Din)時間7年前 (2018/10/20 21:04)推噓4(4推 0噓 11→)

留言15則, 7人參與討論串1/1

我不確定這是不是亞馬遜或買家在操弄價格，只是我覺得有點鬼在10/7的時候下單一件物品是$340(美金) 足足等到10/19的時候包裹的state才有更新 10/19:狀態一開始是出現:DHL:xxxxx貨運單號，物件已從發貨地國家出發，預計10/24到台灣但看不到詳細，此時包裹進度條已經跑到第2段，已由DHL開始運送 10/20(凌晨):DHL網站單號也查得到了，狀態同上，亞馬遜的order包裹詳細也看的到了顯示跟DHL狀態差不多 10/20(傍晚):亞馬遜上面的狀況全被清空，顯示Undeliverable : Damaged 詳細變成包裹無法交付 WTF....我等了14天的結果是這樣??? 再去order again一次這品項變成 $420美....活端端被漲價80元我有寫訊息詢問賣方，他直接回我 This item is fulfilled by Amazon. Please contact Amazon for the shipping progress. 請問有大神遇過類似的狀況嗎?? 就只能默默的按退貨? 然後刷卡手續費跟匯差自己吞下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.153.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1540040650.A.2DC.html

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abbry

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10/20 22:38, 7年前 , 8^F

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既然發問了，也有大神回答就來做個結案報告吧剛剛聽從建議找了線上客服live chat處理的確回覆挺快的但還是沒解決我的問題確定包裹已毀損(不會交付到目的地)，理由是賣方只提供1件庫存給亞馬遜所以不能再補寄一份給我，我重新下單就是下別的賣方的貨$420美(比原本高$80美) 所以結論是沒得選，他只能幫我全額退款過程中一直出現很遺憾、很抱歉...之類的 (本人英文沒很好交談過程中一直用google翻譯...很累) 但他退的是order上的全額美金(商品+運費+import fee這應該是進出口的稅吧）所以我想，信用卡的境外手續費跟匯差，應該就是自己吞下了白等了10多天還損失幾百元台幣...很嘆 ※ 編輯: dinroyal (59.126.153.151), 10/20/2018 23:27:34

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TigraBoy

10/21 01:45, 7年前 , 9^F

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TigraBoy

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duriel3313

10/21 11:55, 7年前 , 11^F

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