[閒聊] 順豐換倉庫後簽收後卡多日不入倉

看板e-shopping (線上購物)作者toymilaran (玩具熊)時間7年前 (2018/10/19 20:57)推噓5(5推 0噓 4→)

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因為這次下了7件商品，結果有一件13號簽收，之後就一直卡到今天，稍早才....入倉.... 這次的東西因為有小朋友月底萬聖節的服裝阿！！！時間來不及就ＧＧ了　　東西有時效性　早點收到才安心 13號簽收後已經準備要集運回來了，然後卡了一天沒入倉，覺得怪怪的，趕快密客服，跟我說系統問題，要我等等等又過一天，又叫我等等等每天都密每天等，留電話說好了會打給我，也沒收到電話，後來抱怨時客服說有打給我沒接，當中有一通重緬甸打來的沒接到開頭+95 淘寶客服電話是緬甸??? 就在前天時想到，客服跟我說東西沒有不見，很安全，只是系統有問題，修好了就可以處裡集運了，我才想到如果東西都在，(客服也說過有秤重紀錄) 那就跳過系統，請客服幫我把這件綁到別件上面(無主件處理方式) 讓我可以先運回，東西有時效性不能拖，客服也幫我處裡了，然後說要1.5個工作天才能綁？？？之前無主件都是直接綁就好了這次要1.5天...擔心起來，昨天看重量沒變化問客服還沒綁好又叫我等等等等等，今天下午再密，1.5天到了喔！！！也是跟我說系統問題，好了會打電話給我... 跟客服抱怨一堆後，我決定請她不要幫我綁了我重拍一件選直寄回來，另外6件就直接集運了，那件就等他找到了再說吧... 然後我就問客服這件沒入倉的，多久沒入倉我可以申請算丟包賠償，客服回我會反應有消息後會打電話給我，不給我正面的答案然後正當我都集運好，少的那間也重拍直寄(浪費一次免稅的扣打) 就在下午4點多的時候，它入倉了！！！這是一種想找的東西找不到，不想找的時候它會自己出現的概念嗎？果然嗆他要算丟包賠償速度才會比較快XD 好在重拍的還沒出貨可以取消，集運也來的及追回來，現在雖然重新全部集運了，可是沒看到東西前還是怕怕的，而幾天後東西到了有問題，真的時間上都來不及了爬文只有看到非假日及特殊節日(雙11之類) 簽收未入倉8小時可申請10元，這個申請沒有按鈕可按，要收到集運後先不要按確認收貨，密客服告知單後處裡才可陪10元至於簽收後多久未入倉可以申請丟包賠償則沒有資訊... 有淘寶通知道嗎? 希望都用不到，不過還是想要知道... 附上簽收7天才入倉的圖片 https://imgur.com/JEYhHmm

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allen82528

10/20 00:06, 7年前 , 1^F

10/20 00:06, 1^F

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duckmo

10/20 00:49, 7年前 , 2^F

10/20 00:49, 2^F

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duckmo

10/20 00:50, 7年前 , 3^F

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拍拍...其實我現在還在擔心它是假入倉，希望明天能看到打包出庫，不然還是要擔心，月底前到不了，女鵝會生氣 ※ 編輯: toymilaran (220.133.227.144), 10/20/2018 02:06:30

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