Re: [問題] paypal eBay 筆電 money back guarantee
eBay和Paypal我都有申訴過
我的經驗是,用ebay申訴成功率很高,也很有效率。Paypal則完全相反
1. eBay
申訴前
賣方怕負評,往往還沒有申訴前,先發私訊他們就會急著退款協商了
賣方成功上訴的機會很低,低到交易社團裡的賣方老外,難得成功一次會發文慶祝的概念
是十分保護買方的平台(當然要站得住腳拉)
申訴後
即使賣方置之不理,等案子了結,幾乎能退全款或部分款項
我唯一一次申訴失敗,是賣方寄壞掉東西給我,我在私訊中提到"若再不退錢,
我會給負評"官方認為有威脅退錢的嫌疑,所以將我給的負評撤銷。
後來類似狀況我幾乎都直接立案申訴
2. Paypal
相當緩慢沒效率,印象中要等一個月左右
我遇到的狀況是賣方寄瑕疵品給我,我申請部分退費(這邊有個欄位可以填你希望退多少)
我填寫退30元,賣方只願意退10元。最後經過paypal仲裁,賣方居然一毛錢都不用賠!?
官方理由是,應該退貨退全款。但問題是貨已經在台灣拉,退貨超不方便,
後續寄信也完全沒用,連一開始的10元都沒了
申訴途中,爬文看到paypal有可以上傳證據或資料圖片的地方,但我的case
完全沒有讓我上傳,整個過程相當敷衍,讓我覺得paypal只想息事寧人
另外透過eBay購買Paypal付款,似乎只能向eBay申訴,這部分等原Po解答了
祝好運
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