Re: [問題] paypal eBay 筆電 money back guarantee

看板e-shopping (線上購物)作者 (Alan@)時間8年前 (2018/09/16 18:34), 編輯推噓2(208)
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eBay和Paypal我都有申訴過 我的經驗是,用ebay申訴成功率很高,也很有效率。Paypal則完全相反 1. eBay 申訴前 賣方怕負評,往往還沒有申訴前,先發私訊他們就會急著退款協商了 賣方成功上訴的機會很低,低到交易社團裡的賣方老外,難得成功一次會發文慶祝的概念 是十分保護買方的平台(當然要站得住腳拉) 申訴後 即使賣方置之不理,等案子了結,幾乎能退全款或部分款項 我唯一一次申訴失敗,是賣方寄壞掉東西給我,我在私訊中提到"若再不退錢, 我會給負評"官方認為有威脅退錢的嫌疑,所以將我給的負評撤銷。 後來類似狀況我幾乎都直接立案申訴 2. Paypal 相當緩慢沒效率,印象中要等一個月左右 我遇到的狀況是賣方寄瑕疵品給我,我申請部分退費(這邊有個欄位可以填你希望退多少) 我填寫退30元,賣方只願意退10元。最後經過paypal仲裁,賣方居然一毛錢都不用賠!? 官方理由是,應該退貨退全款。但問題是貨已經在台灣拉,退貨超不方便, 後續寄信也完全沒用,連一開始的10元都沒了 申訴途中,爬文看到paypal有可以上傳證據或資料圖片的地方,但我的case 完全沒有讓我上傳,整個過程相當敷衍,讓我覺得paypal只想息事寧人 另外透過eBay購買Paypal付款,似乎只能向eBay申訴,這部分等原Po解答了 祝好運 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.163.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1537094095.A.38F.html

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我是先透過eBay申訴,但發現沒有按鈕可以
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按,才發現eBay似乎過了45天沒辦法申訴?
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後來從Paypal申訴發現可以根據交易id開
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啟糾紛的case在20天內會完結,同時也有
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直接寄信給eBay反應收到商品與敘述不實,
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eBay回覆說有看到PayPal 開啟了糾紛案件
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,有其他問題就繼續在PayPal 提出。
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就eBay45天跟PayPal的180天來看我反而會
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覺得PayPal比較保護買家 我也想在PayPal
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附圖片但找不到
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文章代碼(AID): #1RdZ7FEF (e-shopping)
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