[心得] 新手淘寶官方海運踩雷記
★物品名稱:淘寶官方海運
☆賣家名稱:菜鳥
★拍賣網址:無
☆網誌心得:
先講結論,海運本來就比空運慢沒錯
但官方海運慢到平均要一至兩個月的時間才能拿到貨品
完全不是網頁上宣稱的5-7天
上個物流追蹤圖,我算運氣好似乎是本版官方海運最速紀錄,24天XD
https://imgur.com/yu7aFpD

賣家順豐發貨 --4天--> 抵達福建福州海運倉 並簽收
這裡其實應該2天就到了,只是物流卡在"操作描述"
google其他人經驗說沒關係過一兩天就會改了,所以我傻傻等
兩天後覺得不對,請賣家問才知道快遞那不曉得什麼地址的問題沒送達
這時才請賣家要求快遞直接送到海運倉去
出現"操作描述"時建議請賣家追一下比較不會空等
簽收 --5天--> 入庫 --5天--> 準備出庫 --2天--> 出庫
簽收以後到真的入庫要5天(有版友等過10天以上)
中間反悔想要退貨要等入庫後才能操作退貨且運費自付
然後一旦入庫無法轉交私人集運寄送,上了賊船只能跑到底或認賠殺出啦
還沒入庫時客服會裝死說還沒收到貨
這時候要請賣家向快遞要簽收底單
我第一次用就遇到這種狀況超擔心貨不見的
有了簽收底單客服就會改口貨確定有收到只是還沒入庫
出庫 --6天--> 清關上船 --1天--> 抵達台灣,物流攬收 --1天--> 到貨
出庫到上船還很久,這時候差不多就會遇到自動打款期限了
我是聯繫賣家請他幫我延長,賣家客服還不錯有幫我延了7天
聽說最長可以延20天,我本來擔心7天會不會不夠XD
如果可以的話盡量延久一點比較保險,這要看怎麼跟賣家溝通了
自己延長好像只能延3天?
到台灣以後可以跟海運客服要台灣物流商和物流單號
前面有版友是新竹物流,我這次則是新航五股通運
所以每次合作的台灣物流商應該都不一樣
這樣至少到台灣以後如果兩三天沒收到東西也比較曉得打電話到哪裡問
再來是品質,一樣上個圖
https://imgur.com/CHZ1utV

外包裝是普通紙箱,可以破的都破了
只能說物品沒寄丟就很好了,其他的別奢望啦
未來即使要海運也會直接找私人集運
官方的太久了,品質也不佳,雷
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535640318.A.363.html
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我東西20幾公斤,算起來比另外三家官方空運便宜啦
客服塞的時候是真的很難等
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入庫速度看運氣,但我爬文看來看去應該是5天起跳跑不掉
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主要是網頁宣稱5-7天讓人沒有這麼久的預期吧
另外是我真的算運氣好,版上多的是等了一個半月以上的人
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這個我知道,不過這表示他們倉儲也有一定問題吧
不然船沒滿怎麼會一直說倉庫滿的無法入庫要等
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看來是跟我同一班船 XD
※ 編輯: hsnukevin (111.250.234.237), 08/31/2018 14:25:22
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