[問題] 淘寶包裹超過體積被拒收

看板e-shopping (線上購物)作者 (Fanny)時間8年前 (2018/08/28 20:39), 編輯推噓13(13017)
留言30則, 15人參與, 8年前最新討論串2/2 (看更多)
淘寶新手不知該如何處理,請大家解答,謝謝 在淘寶買了兩個行李套,使用超商取貨,但是貨到集運倉因超過重量尺寸限制被拒收 物流訊息如下圖 https://i.imgur.com/yIum9IQ.jpg
聯絡賣家後,賣家同意退貨,要我自己電話聯絡貨運公司(這不就國際漫遊了嗎?我的手 機也不能撥打海外電話呀) 我有什麼方法可以聯繫貨運公司呢? 在APP上也找不到可以點退貨的地方 我該怎麼辦呢,請大家幫忙解答,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.49.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535459951.A.519.html

08/28 20:58, 8年前 , 1F
淘寶賣家可以聯絡取回阿,我之前買錯商品在
08/28 20:58, 1F

08/28 20:58, 8年前 , 2F
大陸近內賣家也可打電話追回
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08/28 20:59, 8年前 , 3F
拒簽以後不就直接退回了嗎?貨運公司應該
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會送回原寄點?
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08/28 21:07, 8年前 , 5F
@acpc大,我有問賣家是否可以請他和
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08/28 21:07, 8年前 , 6F
貨運公司聯絡,賣家說拒收要我自己
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08/28 21:07, 8年前 , 7F
聯絡...
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08/28 21:08, 8年前 , 8F
@gfdeet大,現在商品是被送回給賣家
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08/28 21:08, 8年前 , 9F
的意思嗎?但我找不到可以點退貨退
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08/28 21:08, 8年前 , 10F
款的地方耶
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08/28 22:22, 8年前 , 11F
行李箱套而已 為什麼會超出體積重量呀@@
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08/28 22:27, 8年前 , 12F
拒收會退回 直接按退款
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08/28 22:28, 8年前 , 13F
想問買了10件左右薄衣服會超過嗎?剛下單
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08/28 22:28, 8年前 , 14F
有點害怕...
08/28 22:28, 14F

08/28 22:36, 8年前 , 15F
兩個行李套竟然會超過XD 按退款就好
08/28 22:36, 15F

08/28 22:42, 8年前 , 16F
20件薄衣服沒什麼問題吧
08/28 22:42, 16F

08/28 22:43, 8年前 , 17F
請問我要在哪裡按退款呢?訂單還停
08/28 22:43, 17F

08/28 22:43, 8年前 , 18F
留在待收貨...
08/28 22:43, 18F

08/28 22:54, 8年前 , 19F
訂單項目的 金額/數量 後面就有退款退貨可選
08/28 22:54, 19F

08/29 00:24, 8年前 , 20F
以前是集運商要我更改其他收件方式不要
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08/29 00:24, 8年前 , 21F
超取
08/29 00:24, 21F

08/29 12:56, 8年前 , 22F
行李箱套為何會超過限制?
08/29 12:56, 22F

08/29 19:54, 8年前 , 23F
跟賣家講一聲 然後按退款退貨就好了
08/29 19:54, 23F

08/30 09:11, 8年前 , 24F
行李箱套折疊完不是小小的而已嗎…
08/30 09:11, 24F

08/30 19:50, 8年前 , 25F
退款/退貨/投訴賣家 明明就直接一格...
08/30 19:50, 25F

09/01 18:53, 8年前 , 26F
我只有跟小幫手類似即時通溝通,提供他
09/01 18:53, 26F

09/01 18:53, 8年前 , 27F
收件地址即解決
09/01 18:53, 27F

09/01 18:53, 8年前 , 28F
從網頁應該可以連到小幫手
09/01 18:53, 28F

09/04 03:22, 8年前 , 29F
超商的限制其實很多30*30*45包裹就超過了
09/04 03:22, 29F

09/04 03:22, 8年前 , 30F
,尤其淘寶很愛過度包裝QAQ
09/04 03:22, 30F
文章代碼(AID): #1RXK9lKP (e-shopping)
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