[問題] 輕鬆付退款過程，詐欺已確認（8/15更新）

看板e-shopping (線上購物)作者peterlin495 (夜夜)時間8年前 (2018/08/14 23:51)推噓3(4推 1噓 21→)

留言26則, 11人參與討論串1/1

各位鄉民大家好，目前遇到一個問題就是，一開始賣家表示 https://imgur.com/a/Kl1hGBv 如附圖，所以我就繼續等待，過了三天還沒收到退款，，然後賣家又已讀我，就去寫信給Y拍客服，他們客服回復速度真的好慢(小抱怨)，信中客服表示已經通知賣家了。然後退款只能由賣家多退少補，不能像圖片賣家所說的，因為客服回信速度真的好慢，目前幾封下來都只是通知賣家，請問各位遇到的話都是怎麼處理呢 https://imgur.com/a/lr8SKgV https://imgur.com/a/XEnh8wX 網購好幾年第一次遇到這種問題，不知道該怎麼解決，客服表示他們會持續寄信? 這樣我有需要什麼動作嗎? 謝謝各位 8/12更新，目前Y拍已通知為詐欺確認，將申請保障方案，後續處理報案等事項，將會再進行更新給版友們參考，謝謝各位 http://i.imgur.com/cMeJ3U4.jpg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.104.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1534261890.A.67C.html ※ 編輯: peterlin495 (114.33.104.204), 08/14/2018 23:56:02

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justoncetime

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peterlin495

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peterlin495

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※ 編輯: peterlin495 (114.33.104.204), 08/15/2018 00:10:44 ※ 編輯: peterlin495 (114.33.104.204), 08/15/2018 00:11:43

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KENGOD0204

08/15 00:11, 8年前 , 5^F

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我原本也是這麼想。但是信中客服說沒收到任何退款申請，而且只有一個方法就是多退少補(客服是說賣家可以處理)，所以我才開始擔心 ※ 編輯: peterlin495 (114.33.104.204), 08/15/2018 00:13:25 ※ 編輯: peterlin495 (114.33.104.204), 08/15/2018 00:14:20

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wenmilkyway

08/15 00:16, 8年前 , 6^F

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wenmilkyway

08/15 00:16, 8年前 , 7^F

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https://imgur.com/a/ZQ0mLnj 因為客服說他調查過沒有這件事情所以才開始懷疑賣家是不是騙我，因為賣家一直已讀我... ※ 編輯: peterlin495 (114.33.104.204), 08/15/2018 00:19:25

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mikipu1220

08/15 00:38, 8年前 , 8^F

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問線上客服也一樣寫信....，所以想來問問各位有沒有遇到這種類似問題我打過他們家的電話，客服表示沒權限，只能透過寫信.... ※ 編輯: peterlin495 (111.83.67.70), 08/15/2018 00:40:49 ※ 編輯: peterlin495 (111.83.67.70), 08/15/2018 00:45:37

推

ringlin

08/15 01:22, 8年前 , 9^F

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ringlin

08/15 01:22, 8年前 , 10^F

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ringlin

08/15 01:23, 8年前 , 11^F

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