[問題] Zumiez沒有客服信箱?

看板e-shopping (線上購物)作者 (超科學小象幫幫)時間8年前 (2018/08/06 11:55), 8年前編輯推噓0(002)
留言2則, 1人參與, 8年前最新討論串1/1
昨天在ZUMIEZ下訂了一個品項, 連刷了3次網站系統都顯示未刷過, 過了幾分鐘之後居然收到信用卡公司的扣款通知,顯示有一筆交易通過= = 打去信用卡客服詢問後, 客服小姐說確實有一筆刷過的紀錄, 需要我自己去和購物網站那邊詢問, 但是找了Zumiez網站的contact us也沒有提供客服電子信箱, 只有提供以下聯絡方式 https://i.imgur.com/Kjg9qFn.jpg
請問有人使用此網站購物也有發生一樣或類似的問題嗎…… 或是有遇過在其他國外網購需要聯繫客服的情況下,網站卻沒提供客服信箱 請問遇到這種事情該怎麼解決QQ… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.91.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1533527745.A.C32.html

08/06 13:22, 8年前 , 1F
網站上有客服信箱 https://i.imgur.com
08/06 13:22, 1F

08/06 13:22, 8年前 , 2F
/Ee2d0dY.jpg
08/06 13:22, 2F
謝謝a大,不過我用yahoo信箱傳送信件到那個信箱地址之後也顯示錯誤…orz https://i.imgur.com/UJsy1ht.jpg
※ 編輯: c8530712 (114.45.91.243), 08/06/2018 13:36:06
文章代碼(AID): #1RPyR1mo (e-shopping)
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