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[問題] Air space不給退貨是合法的嗎？

看板e-shopping (線上購物)作者 (Freesky)時間8年前 (2018/07/25 10:52), 編輯推噓17(17推 0噓 27→)
留言44則, 19人參與, 7年前最新討論串1/1
這幾天買了很多air space的衣服 結果貨到之後超令人失望，雖然如此但有些換尺寸之後還合穿 一到退貨的頁面之後發現 我想換尺寸的衣服不能退貨!!!也沒有換貨的選項 到購物車的頁面看，是有標明「無法退貨」的紅字 可是我是要換貨而已，這樣也不行？ 再到售後服務的頁面看 他寫明採單一退換貨機制，所以只能退貨再買新的尺寸 所以不能退貨也就不能換貨 寫FB訊息後客服也是跟我說本來就寫明不能退&換 後來就不理我了 想請問大家這樣強迫不能退換是合法的嗎？ 我有沒有辦法申訴他們？ 重點是我只是想換尺寸，卻因為不能退就不能換= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.66.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1532487169.A.C23.html
推
07/25 11:15, 8年前 , 1F
當然不合法，不能只是他們有寫就叫消費者自
07/25 11:15, 1F
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07/25 11:15, 8年前 , 2F
認倒楣。建議直接打電話給客服溝通，如果還
07/25 11:15, 2F
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07/25 11:15, 8年前 , 3F
是說不能換，那就拿著他們FB的回覆去向消基
07/25 11:15, 3F
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07/25 11:15, 8年前 , 4F
會申訴
07/25 11:15, 4F
推
07/25 11:22, 8年前 , 5F
是貼身衣物嗎
07/25 11:22, 5F
推
07/25 11:46, 8年前 , 6F
我記得這家除了貼身衣物 應該都能退啊@@
07/25 11:46, 6F
推
07/25 12:22, 8年前 , 7F
是特價品嗎？
07/25 12:22, 7F
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07/25 12:22, 8年前 , 8F
是外套跟裙子而已
07/25 12:22, 8F
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07/25 12:27, 8年前 , 9F
客服人員說是出清商品有標明不能退
07/25 12:27, 9F
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07/25 12:28, 8年前 , 10F
所以出清商品不能退換…
07/25 12:28, 10F
推
07/25 13:15, 8年前 , 11F
好奇怪 打去消基會問問看？
07/25 13:15, 11F
推
07/25 13:57, 8年前 , 12F
其實很多家商店都有標註特價商品不能退
07/25 13:57, 12F
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07/25 13:58, 8年前 , 13F
qlo等等大品牌都是，但有沒有違法我就`
07/25 13:58, 13F
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07/25 13:58, 8年前 , 14F
Zara .uniqlo(被吃字）
07/25 13:58, 14F
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07/25 13:59, 8年前 , 15F
有沒有違法我就不清楚
07/25 13:59, 15F
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07/25 14:22, 8年前 , 16F
特價商品不能退很一般吧
07/25 14:22, 16F
推
07/25 14:23, 8年前 , 17F
出清品通常是不給退換沒錯，你如果有疑慮
07/25 14:23, 17F
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07/25 14:23, 8年前 , 18F
打去消基會吧
07/25 14:23, 18F
推
07/25 14:45, 8年前 , 19F
不能退 都是建立在可以看到摸到實品為主
07/25 14:45, 19F
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07/25 14:45, 8年前 , 20F
，妳再查查看囉~
07/25 14:45, 20F
推
07/25 15:17, 8年前 , 21F
出清品都有寫明不能退換貨 很多店都
07/25 15:17, 21F
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07/25 15:17, 8年前 , 22F
這樣
07/25 15:17, 22F
推
07/25 18:17, 8年前 , 23F
有寫明是有寫明 但是不代表這樣就合法啊
07/25 18:17, 23F
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07/25 19:28, 8年前 , 24F
謝謝大家，後來客服查到是商品掉到出清區才
07/25 19:28, 24F
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07/25 19:28, 8年前 , 25F
不能退，有說會幫我處理了
07/25 19:28, 25F
推
07/26 01:10, 8年前 , 26F
網購違規請找~~~消~~ 保~~~ 會~~~~
07/26 01:10, 26F
推
07/26 01:32, 8年前 , 27F
出清還是可以退還吧（？）
07/26 01:32, 27F
推
07/26 02:00, 8年前 , 28F
之前看過類似文章說是可以退的，寄信跟他
07/26 02:00, 28F
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07/26 02:00, 8年前 , 29F
們說網路7天內是可以退貨的，
07/26 02:00, 29F
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07/26 02:00, 8年前 , 30F
後來有退成功，忘了是不是這家
07/26 02:00, 30F
推
07/26 03:11, 8年前 , 31F
法定網購就是七天可退 所以 就 去溝通
07/26 03:11, 31F
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07/26 03:11, 8年前 , 32F
看看咯
07/26 03:11, 32F
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07/26 23:14, 8年前 , 33F
他們這家一直都可以退啊，不過是沒買過
07/26 23:14, 33F
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07/26 23:14, 8年前 , 34F
他們的出清～所以打去消基會問問看吧
07/26 23:14, 34F
推
07/30 15:41, 8年前 , 35F
不合法，直接投訴吧。很多網購以為寫
07/30 15:41, 35F
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07/30 15:41, 8年前 , 36F
明就合法
07/30 15:41, 36F
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07/30 15:41, 8年前 , 37F
搞得消費者錯亂，都以為自己是奧客，她
07/30 15:41, 37F
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07/30 15:42, 8年前 , 38F
們都是投訴才處理
07/30 15:42, 38F
推
12/24 13:56, 7年前 , 39F
買特價品結果有瑕疵打電話到客服囉哩巴嗦說
12/24 13:56, 39F
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12/24 13:56, 7年前 , 40F
要寄瑕疵照片到粉絲專頁才可退
12/24 13:56, 40F
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12/24 13:57, 7年前 , 41F
還說會註明給我這一次機會退貨以後不行了==
12/24 13:57, 41F
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12/24 13:57, 7年前 , 42F
真無言以後我也不會買了
12/24 13:57, 42F
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12/24 13:59, 7年前 , 43F
12/24 13:59, 43F
推
12/24 14:24, 7年前 , 44F
就算是特價品七天內消保法規定就是可退貨！
12/24 14:24, 44F
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