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[問題] 淘寶增利包裹異常

看板e-shopping (線上購物)作者 (　　　笑 :D)時間8年前 (2018/06/13 22:57), 8年前編輯推噓6(6推 0噓 17→)
留言23則, 6人參與, 8年前最新討論串1/1
https://i.imgur.com/FhYjULS.jpg
三天前收到此包裹異常的訊息 隨即馬上跟客服聯絡改成送貨上門並提供地址 觀察了一天的昨日 發現物流一樣沒有動靜 因此又跟客服反映了一次（結果客服又幫我登記一次修改物流訂單） 剛剛又確認了一次 物流狀態一樣完全未改變（如下圖） https://i.imgur.com/YgnhGa7.jpg
請問我現在該如何是好 爬文似乎沒有類似狀況啊啊啊～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.193.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1528901831.A.EDA.html
推
06/13 23:06, 8年前 , 1F
用電腦板看看 有時候手機資訊沒有更新
06/13 23:06, 1F
→
06/13 23:06, 8年前 , 2F
就像我的貨品到現在都還在異常處理
06/13 23:06, 2F
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06/13 23:06, 8年前 , 3F
但我今天已經收到貨了
06/13 23:06, 3F
推
06/14 00:40, 8年前 , 4F
前幾天也是這樣情形，用增利網站查訂單
06/14 00:40, 4F
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06/14 00:40, 8年前 , 5F
就可看到訂單有新動態了喔
06/14 00:40, 5F
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06/14 00:43, 8年前 , 6F
06/14 00:43, 6F
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06/14 00:44, 8年前 , 7F
用簡訊給妳的那組號碼查
06/14 00:44, 7F
了解 但我卻輸入跟淘寶動態一樣 謝謝你！ ※ 編輯: gagawulala56 (27.52.35.178), 06/14/2018 08:08:45
推
06/14 08:53, 8年前 , 8F
同樣情況 過幾天就莫名受到貨了
06/14 08:53, 8F
謝謝你 我超擔心的 用淘寶很久了之前選順豐都沒問題 想說怎麼一選別家就有問題.... ※ 編輯: gagawulala56 (27.52.35.178), 06/14/2018 08:58:31
推
06/14 09:17, 8年前 , 9F
我還過給增利地址，他居然沒改，都是新竹
06/14 09:17, 9F
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06/14 09:17, 8年前 , 10F
司機打來問正確地址，才送來我家，不過有
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06/14 09:17, 8年前 , 11F
一陣子，現在可能已改善吧？
06/14 09:17, 11F
囧 這樣聽起來 是不是還是順豐最保險啊? ※ 編輯: gagawulala56 (61.60.127.23), 06/14/2018 11:04:23
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06/14 13:59, 8年前 , 12F
跟你同情況 也是最近買 淘寶app一直卡在
06/14 13:59, 12F
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06/14 13:59, 8年前 , 13F
那 問物流客服他一直鬼打牆叫我報新地址
06/14 13:59, 13F
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06/14 13:59, 8年前 , 14F
給他修改 ，後來受不了直接增利查貨卻有
06/14 13:59, 14F
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06/14 13:59, 8年前 , 15F
新進度
06/14 13:59, 15F
對!!! 每次客服都不同人 然後都回復我要我提供資料 結束都跟我說變更要3個工作天 但工作天過去了也不見改 ~!@#$%^& ※ 編輯: gagawulala56 (61.60.127.23), 06/14/2018 15:59:41
推
06/14 17:03, 8年前 , 16F
我有遇過，客服說已經處理好，但系統
06/14 17:03, 16F
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06/14 17:03, 8年前 , 17F
顯示異常部份，她無法更正
06/14 17:03, 17F
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06/14 17:03, 8年前 , 18F
所以要我無需理會
06/14 17:03, 18F
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06/14 17:07, 8年前 , 19F
我也真覺得它可能系統有問題，大概可以換
06/14 17:07, 19F
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06/14 17:07, 8年前 , 20F
間了，哈....
06/14 17:07, 20F
推
06/15 19:06, 8年前 , 21F
我跟你很可能是同一班 剛剛問增利客服他
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06/15 19:06, 8年前 , 22F
說海關查驗中 所以較久 要等清關才會更
06/15 19:06, 22F
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06/15 19:06, 8年前 , 23F
新消息
06/15 19:06, 23F
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