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[協尋] 蝦皮萊爾富門市

看板e-shopping (線上購物)作者 (Ann)時間8年前 (2018/06/12 07:22), 編輯推噓7(7推 0噓 6→)
留言13則, 8人參與, 8年前最新討論串1/1
事由：我在蝦皮購買商品萊爾富取件，賣家的門市貼錯標籤條碼，導致我的商品和另一位 的對調了，目前手上只有對方寄件人及收件人姓名還有收件門市，我詢問收件門市因為個 資他們也看不到資料。 我請我的賣家提供寄件門市，但是賣家有上線但沒有回應。 請問有人遇過這樣的問題嗎？ 是怎麼解決的呢？ 因蝦皮已取貨，時間到就會撥款給賣家 問題是我還沒拿到我買的商品，也無從退貨給原本應該收件的收件人。 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.22.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1528759322.A.D3C.html
推
06/12 07:27, 8年前 , 1F
直接按退貨
06/12 07:27, 1F
→
06/12 07:28, 8年前 , 2F
若有爭議，請將證據貼給蝦皮客服
06/12 07:28, 2F
推
06/12 09:08, 8年前 , 3F
你直接按退貨
06/12 09:08, 3F
推
06/12 10:22, 8年前 , 4F
寄錯的包裹直接退回賣家(運費賣家出)
06/12 10:22, 4F
→
06/12 10:22, 8年前 , 5F
不要轉交包裹
06/12 10:22, 5F
推
06/12 12:41, 8年前 , 6F
按退貨 寫商品不符 剩下的給賣家去處理
06/12 12:41, 6F
推
06/12 13:27, 8年前 , 7F
你如果轉交包裹，有什麼問題賣家就有
06/12 13:27, 7F
→
06/12 13:27, 8年前 , 8F
藉口推脫了
06/12 13:27, 8F
推
06/12 16:05, 8年前 , 9F
跟蝦皮客服聯繫 我之前也有發生這情況
06/12 16:05, 9F
→
06/12 16:05, 8年前 , 10F
原本的東西找不回來了 蝦皮後來就賠償
06/12 16:05, 10F
→
06/12 16:05, 8年前 , 11F
我跟買家商品的價錢
06/12 16:05, 11F
推
06/12 21:29, 8年前 , 12F
快按退貨先 延遲撥款
06/12 21:29, 12F
→
06/13 12:22, 8年前 , 13F
謝謝大家，蝦皮客服和賣家都已經協助處理。
06/13 12:22, 13F
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