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[抱怨] 驚懼影音館-破損商品退貨運費要買家出？

看板e-shopping (線上購物)作者 (ri77)時間8年前 (2018/04/25 18:39), 編輯推噓20(21推 1噓 35→)
留言57則, 21人參與, 8年前最新討論串1/1
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：驚懼影音館 ＊店家連結：http://goods.ruten.com.tw/item/show?21806678831538 ＊商品名稱：3CD裝《 喜多郎 - 天空 + 心靈之光 + 古事記 古事紀 》日版、 早期舊版無IFPI ＊溝通截圖：https://imgur.com/mc5RPcZ
https://imgur.com/G41WFnN
https://imgur.com/NZ8GSJD
https://imgur.com/idfCHA9
https://imgur.com/B9NJ14F
https://imgur.com/sMXmVwq
https://imgur.com/XgSQHSn
https://imgur.com/DDoEKfs
https://imgur.com/GUOOrkG
https://imgur.com/8IEAJL6
https://imgur.com/YEoAiS1
https://imgur.com/U2EYxn8
https://imgur.com/RGbuyXO
https://imgur.com/5Xmgw7G
https://imgur.com/A4zw6oI
https://imgur.com/XBJcCRj
https://imgur.com/KwUqMbN
https://imgur.com/CFeGHzp
https://imgur.com/bH4qE5i
https://imgur.com/pMszt28
https://imgur.com/3XaLMLo
https://imgur.com/Ai49ytm
＊商品照片：https://imgur.com/DPPZ8cq
https://imgur.com/ztvhQE8
＊事發經過： 2018/04/22 下標 2018/04/23 賣家寄件 2018/04/24 收到貨，拆開發現破損。 當時拆的時候我沒有錄影，包裝為1號便利袋，外包報紙（還 因為台北下雨所以濕掉......）與單層氣泡。 本來拆的時候我擔心的是裡面的紙因為下雨濕掉，結果沒想 到是殼碎了。 立即拍照並連繫賣家。 其實看最前面我就有感覺賣家不太想賠，覺得不是他的錯。 但提出買殼替換這件事情，我也沒差，不過因為是幫人家買 的，還是要以買主的意願為準，所以我說我跟買主聯繫，確 認了再說。 2018/04/25 買主確認不要了，因為他收藏用，希望是原殼。 於是我提出退貨，對話如上我就不重複過成了，大家都看的 到。 我是真的第一次聽到：因為是郵差運送過程的錯，所以退回運費部分買 家你要自己承擔喔！這種說法。 是我真的太不體貼賣家了所以我要求他負擔退回運費很過分嗎？ 如果真的是我很過分我絕對願意道歉！ 然後也想問這到底走露天有用還是走消保有用？ 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.78.5 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1524652786.A.A57.html
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04/25 18:51, 8年前 , 1F
"會去做送貨的人 人品就不是很好"這啥鬼
04/25 18:51, 1F
推
04/25 18:52, 8年前 , 2F
看對話覺得賣家收了錢就不管了，只
04/25 18:52, 2F
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04/25 18:52, 8年前 , 3F
想推責任
04/25 18:52, 3F
推
04/25 18:52, 8年前 , 4F
覺得賣家該承擔退貨運費，CD外殼碎裂就
04/25 18:52, 4F
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04/25 18:52, 8年前 , 5F
表示沒包好該無條件換新的啊！
04/25 18:52, 5F
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04/25 18:52, 8年前 , 6F
這種職業歧視真虧他說得出口...
04/25 18:52, 6F
推
04/25 18:55, 8年前 , 7F
覺得賣家該出退貨的運費
04/25 18:55, 7F
推
04/25 19:00, 8年前 , 8F
走消保
04/25 19:00, 8F
推
04/25 19:04, 8年前 , 9F
好糟的賣家…
04/25 19:04, 9F
推
04/25 19:30, 8年前 , 10F
名副其實讓人驚懼的賣家嗎？
04/25 19:30, 10F
推
04/25 20:05, 8年前 , 11F
不怕浪費時間的話申訴到底買家沒有輸
04/25 20:05, 11F
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04/25 20:06, 8年前 , 12F
的道理 一定是可退加免運
04/25 20:06, 12F
推
04/25 22:56, 8年前 , 13F
照理講是賣家的錯，畢竟包裝是他，我常
04/25 22:56, 13F
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04/25 22:56, 8年前 , 14F
常再寄遊戲或典藏版東西，都是用箱子加
04/25 22:56, 14F
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04/25 22:56, 8年前 , 15F
泡棉或報紙塞滿，從來沒損傷，也不怕摔
04/25 22:56, 15F
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04/25 22:56, 8年前 , 16F
，怕光碟位移刮傷我甚至會打開塞間隙
04/25 22:56, 16F
推
04/25 23:31, 8年前 , 17F
這種易碎品怎麼會用便利袋裝？
04/25 23:31, 17F
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04/25 23:31, 8年前 , 18F
因該要用紙箱塞氣泡紙才對吧？
04/25 23:31, 18F
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04/25 23:31, 8年前 , 19F
而且賣家當然不肯跟郵局協商理賠問題
04/25 23:31, 19F
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04/25 23:31, 8年前 , 20F
因為他站不住腳阿
04/25 23:31, 20F
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04/25 23:31, 8年前 , 21F
郵局便利袋使用規則有說明
04/25 23:31, 21F
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04/25 23:31, 8年前 , 22F
不可寄送易碎物品及液體
04/25 23:31, 22F
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04/25 23:31, 8年前 , 23F
他去申請人家當然不會鳥他…
04/25 23:31, 23F
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04/25 23:32, 8年前 , 24F
而且說會去做送貨的人品不會好是什麼
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04/25 23:32, 8年前 , 25F
鬼歧視言論
04/25 23:32, 25F
推
04/25 23:55, 8年前 , 26F
賣家要負包裝完善責任。且是寄件者跟負
04/25 23:55, 26F
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04/25 23:55, 8年前 , 27F
責跟送件單位求償沒錯啊(寄貨單在他手
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04/25 23:55, 8年前 , 28F
上)。
04/25 23:55, 28F
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04/25 23:55, 8年前 , 29F
「網購」退貨, 本人就是賣家負來回運費
04/25 23:55, 29F
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04/25 23:55, 8年前 , 30F
，難道又修過法了？
04/25 23:55, 30F
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04/26 01:29, 8年前 , 31F
沒看完好長……但同一樓感到無言，怎
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04/26 01:29, 8年前 , 32F
麼會說出這種話啊！說這種話的人……
04/26 01:29, 32F
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04/26 01:29, 8年前 , 33F
嗯……
04/26 01:29, 33F
推
04/26 01:57, 8年前 , 34F
當然賣家負責啊，這賣家是人品比他說的貨
04/26 01:57, 34F
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04/26 01:57, 8年前 , 35F
運爛還是沒常識，這種歪理還站的住腳咧，
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04/26 01:57, 8年前 , 36F
笑死
04/26 01:57, 36F
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04/26 01:59, 8年前 , 37F
消基會說過退貨運費要賣家出吧，賣家有問
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04/26 01:59, 8年前 , 38F
題嗎？
04/26 01:59, 38F
推
04/26 03:35, 8年前 , 39F
聽他在說 我買amazon日專都有防護 至少都
04/26 03:35, 39F
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04/26 03:35, 8年前 , 40F
會用一層防撞氣泡紙包著 紙盒和塑膠是
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04/26 06:31, 8年前 , 41F
日本亞馬遜還會用把東西固定在厚紙板上
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04/26 06:31, 8年前 , 42F
以免搖動撞到咧
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噓
04/26 09:40, 8年前 , 43F
看完這次訂單的評價，那賣家也太不ok
04/26 09:40, 43F
推
04/26 12:42, 8年前 , 44F
這賣家收了80元運費，然后不買65元的便利箱
04/26 12:42, 44F
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04/26 12:42, 8年前 , 45F
寄，用37便利袋，然後破損不負責？
04/26 12:42, 45F
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04/26 13:40, 8年前 , 46F
幫推
04/26 13:40, 46F
推
04/26 13:50, 8年前 , 47F
幫推
04/26 13:50, 47F
推
04/26 14:11, 8年前 , 48F
易碎商品包裝這麼簡陋是他的錯啊 有問題嗎
04/26 14:11, 48F
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04/26 14:11, 8年前 , 49F
竟然用便利袋
04/26 14:11, 49F
推
04/26 15:25, 8年前 , 50F
賣家有夠不要臉，這種處理態度
04/26 15:25, 50F
推
04/26 19:41, 8年前 , 51F
謝謝原po給賣家負評，避免後人踩雷
04/26 19:41, 51F
推
04/26 21:01, 8年前 , 52F
04/26 21:01, 52F
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04/26 21:02, 8年前 , 53F
原po不孤單，這是今天才發生的事...
04/26 21:02, 53F
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04/26 21:02, 8年前 , 54F
賣家還要求互相理解配合一下呢
04/26 21:02, 54F
推
04/27 00:55, 8年前 , 55F
賣家不要臉+1
04/27 00:55, 55F
推
05/01 14:00, 8年前 , 56F
這個賣家......
05/01 14:00, 56F
推
05/03 14:43, 8年前 , 57F
露天不太管事的~直接找消保官
05/03 14:43, 57F
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