[問題] PAZZO退貨金額問題
不好意思拿這個問題來打擾大家
上禮拜在PAZZO下了一筆訂單 兩件組合798+一件衣服690=1488 達免運門檻
(我是在滿千免運的情況購買的 沒有等到499免運)
衣服送來後有一件兩件組合的色差太大 版型也不好看 想退
這件衣服原價490 兩件組合的話算399
想問如果單退這件的話 PAZZO會怎麼計算運費?
我的想法是:
1-假設它算回原價490→
變成整筆訂單沒有達免運門檻 會再扣運費80
共退410
2-假設他還是算優惠價399→
訂單仍達免運門檻 不用扣運費
退我399
還是...
3-它在訂單算原價490,但是退費只退399→
最後退我399-80=319??
希望這樣表達大家看得懂@@
它在我按退貨時有跳出一個視窗說優惠組合會照原價計算,
但我還是不懂它會怎麼算扣款
請大家幫忙指點迷津~~謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.233.148.6
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了解了!!因為另一件優惠組合的已經穿出門沒法退,
下次會把這個條件也列入退貨考量的
謝謝熱心回答的版友們^^
※ 編輯: willow (182.233.148.6), 04/15/2018 13:00:42
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可能是平常太依賴ES版了也印象中看過版友問退貨問題,
爬文沒爬到就直接發問了~反而沒直觀地想到問客服這個選項
不過我下次會直接問客服的!謝謝你
※ 編輯: willow (182.233.148.6), 04/15/2018 13:38:54
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咦留下來那件490+690我還是有達免運門檻吧??
※ 編輯: willow (203.71.94.31), 04/15/2018 18:15:23
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是我知道~
其實我不在意金額大小 只是今天按了退貨之後好奇到底會怎麼計算金額
到時候金額下來會再回覆在文內
這樣可能可以幫助到之後也有類似疑問的版友
※ 編輯: willow (117.19.105.149), 04/15/2018 20:57:07
今天退款下來了,如同版友所說是308元
提供需要的版友參考~
※ 編輯: willow (117.19.105.149), 04/19/2018 18:39:06
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