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[新聞] 工讀生包裹當球丟 桃園郵局道歉了

看板e-shopping (線上購物)作者 (◎ ω ◎)時間8年前 (2018/04/10 19:14), 編輯推噓14(15推 1噓 33→)
留言49則, 21人參與, 8年前最新討論串1/1
你知道為何網購東西送來,會碎掉壞掉嗎? 原來是這樣 ------------------------------------- 2018年04月10日 13:21 中時 賴佑維 工讀生包裹當球丟 桃園郵局道歉了 包裹都是這樣丟？有網友在臉書張貼文章，影片中的工讀生一邊嬉鬧一邊理貨，甚至拿起 包裹互擲。對此桃園郵局證實是中壢快捷股外包人員的嬉戲行為，除了表達最深歉意，也 將追究外包公司相關責任。 1名網友在不公開社團爆料公社發文，並指出貨物會損壞，寄件方、收貨方的損失都是這 些人害的，其他網友也紛紛留言，指錯怪司機和超商人員。 桃園郵局表示，事發在8日晚上10時，為中壢快捷股外包人員處理網購快捷郵件的嬉戲行 為，得知此事後，立即向外包公司交涉，外包公司則說，已將丟擲貨物的人員解僱，如有 毀損郵件，該公司將依合約負起相關責任，郵局也將依郵件補償規定辦理。 郵局又說，將持續落實外包公司的履約管理，要求加強夜間值班人員的監督，確實做好郵 件管理工作。 (中時) http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180410002577-260402 備註: 郵局外包丟包裹影片 https://www.youtube.com/watch?v=X4wvMyVt8ao
這次比上次溫和多了,上次還把包裹拿來當球棒 https://www.youtube.com/watch?v=JctlVb_viRg
上次出包也說"解雇外包人員","落實外包公司的履約管理" 這是郵局的SOP嗎? 下次再丟也這樣回應記者吧~~ https://www.youtube.com/watch?v=1TzEmXCGmUo
清潔打掃非本業用外包就算了 郵件處理這種核心業務也用外包,會有這種結果不意外 賣家要用郵局寄貨的,先看看上面影片 這就是郵局的服務品質 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.74.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1523358896.A.612.html
推
04/10 19:51, 8年前 , 1F
上面影片中是pc24小時包裹，要24小時內
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送達，一定是大夜班理貨為了壓低成本，
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一定不是正職人員，不是請時薪就是外包
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，而大夜班時薪可參考打工版200/300一小
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時大多是大學生或役男
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通常很誇張被報導出來才會處理啦因為沒
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有多餘人手管控
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郵局寄貨前就叫你不要寄易碎物了
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推
04/10 20:11, 8年前 , 9F
郵局寄貨通常隔天就收到商品了 雖然影片
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誇張、觀感差 但我還滿希望有更多賣家提
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供郵寄服務的 畢竟其他物流也不能保證不
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會摔、丟包裹 易碎品還是去店面買比較安
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全
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推
04/10 20:18, 8年前 , 14F
外包 工讀生 ……@@
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現在pc24都是郵局快捷了，看了一下我家拆過
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的紙箱右下角有凹陷，感覺也有可能被這樣對
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待QQ，好心疼
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推
04/10 20:35, 8年前 , 18F
140日常
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推
04/10 20:39, 8年前 , 19F
這樣丟也沒比較省力啊 ，收拾更累 ，
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無法理解
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04/10 20:59, 8年前 , 21F
影片看起來就是屁孩在玩...
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推
04/10 21:31, 8年前 , 22F
PC24怎麼可能全都郵局快捷...
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想太多
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台北的話是郵局沒錯啊，我買這麼多次都郵局
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，還沒看過是別間貨運的，偏鄉地區我就不知
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道囉
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推
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工讀生都免洗的，炒了就炒了兩邊都不
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痛不癢
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04/10 22:49, 8年前 , 29F
只是剛好被看到而已吧 我前幾天才看到貨運
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04/10 22:50, 8年前 , 30F
公司的人從車上"挖"出貨運商品丟地上
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私心覺得這根本是常態了.只是有沒有檢舉吧
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推
04/10 23:31, 8年前 , 32F
其實超商.宅配.郵局都是這樣丟(比較快
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…
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推
04/11 00:09, 8年前 , 34F
建議最近開箱要錄影 免得退貨有爭議
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推
04/11 01:04, 8年前 , 35F
我買pc24也是郵局沒錯
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推
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認真說 工讀生...對這種的責任感本身就
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不高的啊......反正出事情也不會他們去
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扛...
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推
04/11 04:22, 8年前 , 39F
搞外包找工讀生會被這樣對待也不意外啦.
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..
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推
04/11 07:04, 8年前 , 41F
郵局分郵件的的確是工讀生沒錯 而且記
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得時薪還不錯 但通常都是大夜班
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之前找打工有看過半夜理貨的，時薪才140
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，用丟的不意外
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噓
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什麼都要外包，品質變差剛好而已
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推
04/11 16:16, 8年前 , 46F
公家機關超多外包啊 不意外 然後我住中壢QQ
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推
04/12 13:19, 8年前 , 47F
要快要省錢不也是客人要求的嗎
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04/12 21:58, 8年前 , 48F
據了解 十幾年前 夜間都聘請蠻多工讀
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04/12 21:58, 8年前 , 49F
生分郵件。
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