[問題] 因為集貨商問題的退貨(4px)
對的 就是 4px 現在不知怎麼處理
懇請有類似經驗的大大給予意見
3/17賣家已送貨到4px集貨商 淘寶物流也有顯示簽收
過了二天遲遲未入庫 後來問4px客服說是物流假簽收
要我去跟賣家要簽收單
總之經過一番折騰總算要到簽收單
而且確定3/174PX的確早有收到貨…(傻眼)
之後就開始無止盡客服鬼打牆
我的貨件不是無主沒有異常 就是因為不明原因不入庫
每天客服都要聯絡it 已經反饋要我等
後來3/23又給我線下連結說要又另拍運費 我也馬上付錢了
原以為惡夢就要結束了
沒想到過了好幾天不寄就是不寄..
每個客服都狀況外 有的要我等 有的要我付運費有的要反饋
後來終於忍不住申請淘寶介入
因為本來是要送人的東西 現在也不想要了
所以只想拿回貨款減少損失就好
淘寶客服要我先退貨給賣家 才能拿回退款
但賣家堅持已過七天無理由退貨 要我寄和退的運費全出
這就算了 現在貨在4px那 按了退貨 他們又不寄
感覺就算淘寶介入 他們對集運商也是完全沒辦法
賣方沒錯的情況下也是保障賣方
實在厭倦每日聯絡客服一次又一次重訴問題
現在我還能做什麼?難道要認賠了嗎?><
--
posted from bbs reader hybrid on my Xiaomi MI MAX
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.188.220
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1522504202.A.7F4.html
推
03/31 23:36,
8年前
, 1F
03/31 23:36, 1F
→
03/31 23:37,
8年前
, 2F
03/31 23:37, 2F
→
03/31 23:38,
8年前
, 3F
03/31 23:38, 3F
→
03/31 23:39,
8年前
, 4F
03/31 23:39, 4F
→
03/31 23:39,
8年前
, 5F
03/31 23:39, 5F
→
03/31 23:40,
8年前
, 6F
03/31 23:40, 6F
→
03/31 23:41,
8年前
, 7F
03/31 23:41, 7F
→
04/01 13:27,
8年前
, 8F
04/01 13:27, 8F
→
04/01 14:20,
8年前
, 9F
04/01 14:20, 9F
→
04/01 14:20,
8年前
, 10F
04/01 14:20, 10F
推
04/04 09:31,
8年前
, 11F
04/04 09:31, 11F
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章