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[閒聊] 蝦皮被硬出貨經驗

看板e-shopping (線上購物)作者 (卡路鯉)時間8年前 (2017/12/20 20:04), 8年前編輯推噓9(10推 1噓 38→)
留言49則, 10人參與, 8年前最新討論串1/1
如題，來分享個活該但無奈的經驗/ _>\ 有使用蝦皮的版友應該都知道， 蝦皮上有蠻多從海外出貨、 一看就知道是淘寶或是服飾工廠出貨的賣家， 這些賣家通常品質不太穩定、東西不是超高CP質就是超雷， 然後非常難退貨（商城也是，畢竟從中國出貨） 之前買過幾次有點小雷， 想說要克制自己再也不要在那種店買了， 但還是終究忍不住下標了一些大學T之類的免洗又便宜的東西>< 這次也是下了一些衣服，但是下標之後隔天才發現 （ O口O）<天啊下錯尺寸啦!!!!! 於是馬上按了取消訂單希望能重新下標， 理由選“選錯尺寸“那個，希望賣家能在出貨前取消訂單、重新下標 結果賣家放置了一天， 隔天瞬間馬上出貨，並以商品已出貨為理由拒絕了我的取消申請 https://i.imgur.com/6t3JRKr.jpg
我：………出貨了（O口O）…我有申請要改尺寸耶… 在賣家出貨後蝦皮介面就完全不能更改了 而且更扯的是，15：33才按已出貨、15：32就在圓通中心了？？？（是時光倒流？） 我合理懷疑它根本沒出貨，只是為了卡住我所以硬改的……囧 https://i.imgur.com/usSb9OO.jpg
被硬出貨我整個束手無策， 只好乾乾的等，看它什麼時候送來台灣， 再看是要走退貨還是怎樣 結果到現在顯示東西在圓通已經十天了， 已經十天了還沒到機場、還沒清關/_>\ 我甚至懷疑東西根本就沒出貨， 現在真的是被賣家搞、等到很煩很想真的取消訂單， 但因為賣家按已出貨，所以我這邊除非收到貨，才有辦法做下一步動作了 https://i.imgur.com/UqkbJck.jpg
現在只能祈禱26號前貨不要來、 讓蝦皮自動取消訂單了囧…… 豪煩啊啊～～ 雖然本來就是自己眼脫下錯尺寸， 但對這個機制、買家束手無策感到非常無奈 分享這篇醒世文，希望大家也注意下單不要下錯啊啊不然真的好麻煩 也告誡自己不要再買海外出貨的店了唉 真是…嗚嗚OTZ～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.219.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513771463.A.510.html ※ 編輯: nnkw (111.83.219.211), 12/20/2017 20:05:05
→
12/20 20:16, 8年前 , 1F
出了貨就不會自動取消訂單 除非遺失吧
12/20 20:16, 1F
哇咧…那只能一直乾等了嗎QQ
推
12/20 20:37, 8年前 , 2F
一定會在26號以前到的，你就當人情送別
12/20 20:37, 2F
→
12/20 20:37, 8年前 , 3F
人吧
12/20 20:37, 3F
推
12/20 21:25, 8年前 , 4F
蝦皮這部分真的做得不好 賣家也可以
12/20 21:25, 4F
→
12/20 21:25, 8年前 , 5F
單方面取消訂單 退貨又是麻煩事了
12/20 21:25, 5F
→
12/20 21:25, 8年前 , 6F
到了不要取比較好> <
12/20 21:25, 6F
也想過乾脆不取 但會留記錄><…另一方面空運來的東西退回去好像蠻造成對方財務損失 的…雖然取了就變成我損失囧～
推
12/20 21:48, 8年前 , 7F
為什麼不用聊聊跟賣家講你要改尺寸？衣服
12/20 21:48, 7F
→
12/20 21:48, 8年前 , 8F
的話沒有價差吧？
12/20 21:48, 8F
當時想說若能確實修改訂單比較不會出包Qq
推
12/20 21:56, 8年前 , 9F
不管怎樣都有漏洞的...像TB就常常付款完
12/20 21:56, 9F
→
12/20 21:57, 8年前 , 10F
賣家就按出貨了，過好幾天才跑追蹤
12/20 21:57, 10F
推
12/20 22:20, 8年前 , 11F
我也剛遇到賣家硬出貨，我明明按取消了
12/20 22:20, 11F
消費者真的只能接受
推
12/20 22:22, 8年前 , 12F
pc也會，我直接給負評
12/20 22:22, 12F
→
12/20 22:23, 8年前 , 13F
而且是台灣的商家
12/20 22:23, 13F
推
12/20 22:30, 8年前 , 14F
如果要改尺寸可以先用聊聊問賣家啊
12/20 22:30, 14F
→
12/20 22:30, 8年前 , 15F
～因爲很多人都會用選錯尺寸的理由
12/20 22:30, 15F
→
12/20 22:30, 8年前 , 16F
取消訂單，實際上根本不會再下標，
12/20 22:30, 16F
→
12/20 22:30, 8年前 , 17F
賣家可能怕你也是吧
12/20 22:30, 17F
沒錯呀～或許有人取消後就不下了，但不會造成雙方財務實質的損失。我覺得既然有取消 訂單的機制，為什麼雙方這麼不對等，賣家不爽賣就可以隨意取消訂單、買家想取消卻要 受擺佈這樣……O_O"" ※ 編輯: nnkw (111.83.219.211), 12/20/2017 23:09:27
推
12/21 00:08, 8年前 , 18F
賣家不爽賣取消訂單 但會被記訂單未
12/21 00:08, 18F
→
12/21 00:08, 8年前 , 19F
完成率阿 你以為賣家那麼爽阿
12/21 00:08, 19F
我不懂完成率會影響什麼耶 商品觸及率嗎？
→
12/21 01:12, 8年前 , 20F
因為賣家是被動接受訂單 給買家一天反
12/21 01:12, 20F
→
12/21 01:13, 8年前 , 21F
悔時間也過了 賣家開始備貨或已出貨
12/21 01:13, 21F
→
12/21 01:13, 8年前 , 22F
強賣是不好 但有些是物流時間差造成
12/21 01:13, 22F
→
12/21 01:13, 8年前 , 23F
商品從賣家手中到買家手中經過多層物
12/21 01:13, 23F
→
12/21 01:14, 8年前 , 24F
流人手 如果動態是撈官方狀態 賣家是
12/21 01:14, 24F
→
12/21 01:14, 8年前 , 25F
作假不了的 時間誤差也常見
12/21 01:14, 25F
→
12/21 01:16, 8年前 , 26F
要看他們的出貨流程才能判斷
12/21 01:16, 26F
動沒辦法作假的話我就認了 嗚嗚 （這家之前至少下標3天後才會出貨，所以才兩天就到圓通我覺得怪怪的，但也無法舉證 就是惹）
噓
12/21 08:41, 8年前 , 27F
推樓上，完全是原po自己不好，下錯單能
12/21 08:41, 27F
→
12/21 08:42, 8年前 , 28F
怪誰，不過買海外發貨風險本來就高
12/21 08:42, 28F
學經驗了（；-；）
→
12/21 08:42, 8年前 , 29F
推樓上，完全是原po自己不好，下錯單能
12/21 08:42, 29F
→
12/21 08:42, 8年前 , 30F
怪誰，不過買海外發貨風險本來就高
12/21 08:42, 30F
推
12/21 11:14, 8年前 , 31F
痾......並不是不會有財務實質損失
12/21 11:14, 31F
推
12/21 11:16, 8年前 , 32F
吧。如果賣家已備貨，不就損失時間
12/21 11:16, 32F
→
12/21 11:16, 8年前 , 33F
人力、包裝成本等等
12/21 11:16, 33F
→
12/21 11:17, 8年前 , 34F
你說賣家放置一天，那你有重新再下
12/21 11:17, 34F
→
12/21 11:17, 8年前 , 35F
標正確尺寸嗎？
12/21 11:17, 35F
按取消訂單之後就沒辦法操作了，只能等賣家回覆，我的賣家是拒絕取消然後幾乎同時按 已出貨，沒有修改的空間，再下標就多一件了啊啊QQ～～（當然有包裝跟人力成本，但如 果勢必要退貨，那取消訂單重下、不是比走退貨更降低雙方時間成本跟運費嗎><） 主要還是覺得……買家的介面有“取消訂單“的按鈕，點了之後的理由有衝動購物、比價 發現買貴、尺寸下錯之類的理由可以選。 既然賣家可以決定最終是否取消，買家沒有實質的決定權，那何必將按鈕設置在買家的介 面上…… 何不做個“修改訂單“的機制就好，保障雙方，也不會讓人覺得被耍 ※ 編輯: nnkw (111.83.219.211), 12/21/2017 14:55:28
→
12/21 15:53, 8年前 , 36F
蝦皮是按鈕是 24小時內買家可取消
12/21 15:53, 36F
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12/21 15:54, 8年前 , 37F
(要在賣家未申請寄件編號前執行)
12/21 15:54, 37F
→
12/21 15:54, 8年前 , 38F
24小時之後 取消需經過賣家同意
12/21 15:54, 38F
→
12/21 15:54, 8年前 , 39F
賣家若申請編號則代表賣家已進入備貨
12/21 15:54, 39F
→
12/21 15:55, 8年前 , 40F
取消需經過賣家同意
12/21 15:55, 40F
→
12/21 15:56, 8年前 , 41F
因為不清楚海外的出貨流程 不知道在圓
12/21 15:56, 41F
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12/21 15:57, 8年前 , 42F
通 是指攬件還是已送到 (如果是已送到
12/21 15:57, 42F
→
12/21 15:58, 8年前 , 43F
那代表賣家比顯示更早出貨 貨已經不在
12/21 15:58, 43F
→
12/21 15:58, 8年前 , 44F
自己手上 所以不給取消 但這只是假定
12/21 15:58, 44F
→
12/21 15:59, 8年前 , 45F
實際要看整個流程 雙12買了海外的文具
12/21 15:59, 45F
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12/21 15:59, 8年前 , 46F
賣家發了五天查不到貨態 結果一問 賣
12/21 15:59, 46F
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12/21 16:00, 8年前 , 47F
家拍了三車的貨給我看 說每天拉兩車走
12/21 16:00, 47F
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12/21 16:00, 8年前 , 48F
還沒拉到有我包裏的那車 XD
12/21 16:00, 48F
→
12/21 16:01, 8年前 , 49F
才發現海外賣家出貨量驚人 xd
12/21 16:01, 49F
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