[閒聊] 淘寶第三方軟件關單的問題我也遇到了
看板e-shopping (線上購物)作者estrellafu (凹嗚凹嗚喵喵)時間8年前 (2017/12/14 09:22)推噓6(6推 0噓 11→)留言17則, 8人參與討論串1/2 (看更多)
第三方軟件這個問題我也有遇到，
我第一次跟雙11雙12這種大活動，購物車的金額都已經計算好了，
當天一大早就將購物車內11家店的東西合併下單，
要用跨店湊600減60(我沒有抽到200折價券)，
結果一下單沒2秒鐘就馬上被關閉交易(說是我動作太慢未及時付款)，
我是用玉山銀轉帳(有給24小時的時間付款)，
第一次11家中只有1家付款成功其他家都被關閉交易，
重新再試了4次，甚至其中2次已經馬上去轉帳完成了，
卻還是顯示未及時付款而交易關閉，(只能等系統退款)
一再詢問客服，都回答是店家自己關的，
說店家可能有安裝第三方軟件，叫我詢問店家，
但店家都說沒有購買軟件，
因此我花了一個早上都沒搞定，甚至還註冊新帳號下單還是不行
下午再嘗試單家下單可以成功(懷疑是不是併單優惠不給用)，
然後再分批用不同店家的商品組合來下單，
總算成功交易了，但因為有幾件個別結帳，所以只能湊到400減40。
也讓我找到其中一家應該是有安裝的，
因為那一家我連一件商品都沒法購買，也因此影響了我整筆訂單被取消。
所謂的第三方軟件，是讓店家也有挑客人的權利，
有的店家會設定太新的帳號不給下單，
或是列入他們黑名單的帳號無法下單，(當然店家不一定會承認)
而這一家大概是因為我12月初購買後在送到集運的過程中發現他們雙12有做優惠，
詢問店家可否退貨改雙12再重拍，
當時店家很客氣的同意了讓我退，沒想到卻悶不吭聲地來個回馬槍，
讓我花了好幾個小時在找問題解決問題!!>”<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.150.220
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513214539.A.48F.html
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我有跟賣家溝通能否退差價喔！是他自己叫我用退回等雙12再重拍的，為此我還趕快去請
集運拒收
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我也這麼覺得，只是覺得當初如果不同意就算了，我也不會怎麼樣，當時只是想說問看看
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※ 編輯: estrellafu (59.120.150.217), 12/14/2017 12:40:30
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