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[問題] 美國亞馬遜帳號被鎖

看板e-shopping (線上購物)作者 (我可不可以不勇敢)時間7年前 (2017/11/25 19:31), 編輯推噓8(8推 0噓 11→)
留言19則, 11人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
我上上個月在亞馬遜上要買一些東西 本來刷了卻發現買太貴就退 然後重新再刷一筆 結果他就把我的帳號鎖起來了 更氣的是 因為我那時候急著把東西寄到朋友留宿的的飯店，於是選擇試用 amazon prime 所以在我的帳號被鎖的情況下 亞馬遜每個月還是從我信用卡上刷10.99美金 亞馬遜客服有寫信跟我說解鎖的方式 就是把有我姓名和Billing address的信用卡帳單傳真給他們 可是一來哪來的傳真機 二來我都是用電子帳單，上面之後被打星號和打圈加密的中文姓名和地址 寫信給他們也只收到鬼打牆的罐頭回覆 （我的英文很ok，所以一定沒有理解的問題） 我真的已經無計可施 有人有相關經驗可以分享一下嗎？ 這樣連kindle也不能用了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.161.166.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511609497.A.8C0.html
推
11/25 19:58, 7年前 , 1F
可以寫在Amazon fb牆上抱怨試試看
11/25 19:58, 1F
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11/25 19:58, 7年前 , 2F
很多罐頭回覆的大企業用這招好用超快
11/25 19:58, 2F
推
11/25 20:33, 7年前 , 3F
打電話
11/25 20:33, 3F
推
11/25 21:16, 7年前 , 4F
那個罐頭回覆就是說那個信箱不會接收任何
11/25 21:16, 4F
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11/25 21:16, 7年前 , 5F
回覆. 你再怎麼寫都沒有用的,直接打電話去
11/25 21:16, 5F
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11/25 21:17, 7年前 , 6F
才能解決. 不然 完全沒有辦法解決
11/25 21:17, 6F
推
11/25 21:41, 7年前 , 7F
之前日帳被鎖過，我是去便利商店傳電子帳
11/25 21:41, 7F
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11/25 21:41, 7年前 , 8F
單給他
11/25 21:41, 8F
推
11/25 23:42, 7年前 , 9F
Amazon us app裡有真人客服 直接跟他打字
11/25 23:42, 9F
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11/25 23:42, 7年前 , 10F
溝通也很方便 可以不用打電話
11/25 23:42, 10F
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11/25 23:54, 7年前 , 11F
Amazon 應該傳照片就可以解鎖了
11/25 23:54, 11F
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11/25 23:54, 7年前 , 12F
找線上客服問
11/25 23:54, 12F
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11/25 23:55, 7年前 , 13F
理論上還沒出貨取消訂單應該不會怎樣
11/25 23:55, 13F
推
11/26 01:30, 7年前 , 14F
我當時是辦另外一個帳號，然後找線上
11/26 01:30, 14F
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11/26 01:30, 7年前 , 15F
客服跟他說明狀況，他就會幫你解鎖了
11/26 01:30, 15F
推
11/26 10:10, 7年前 , 16F
便利超商，可以傳
11/26 10:10, 16F
推
11/26 13:32, 7年前 , 17F
超商可以傳真
11/26 13:32, 17F
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11/26 14:31, 7年前 , 18F
我長期外派在東南亞... 沒有超商...
11/26 14:31, 18F
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11/26 15:09, 7年前 , 19F
網路就可以傳真了
11/26 15:09, 19F
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