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[問題] 4PX少貨，怎麼處理呢？

看板e-shopping (線上購物)作者 (認真的男人)時間8年前 (2017/11/24 14:52), 8年前編輯推噓18(18推 0噓 33→)
留言51則, 15人參與, 8年前最新討論串1/2 (看更多)
11/21有下標，包裹6.36 kg 4PX當天22:00就出庫了 今天12:48收到貨，這次真神速WOW 外包裝重量寫6.07 kg，有點毛毛的 結果真的少一件貨Orz ------------------------ 手機淘寶物流資訊沒有同步，淘寶終於更新時，發現出庫當天前一個小時有少貨 https://i.imgur.com/5FRRsZO.jpg
然後這是其它有收到的商品物流資訊 https://i.imgur.com/mt3TCaM.jpg
https://i.imgur.com/rtuCIgF.jpg
這是沒收到的商品 https://i.imgur.com/CTWEqIZ.jpg
資訊明顯不一樣Orz 客服可能很忙還沒回覆，通常這樣的狀況，都是退款嗎？是怎麼操作呢？ 請各位版友幫忙，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.99.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511506365.A.1B6.html
推
11/24 15:00, 8年前 , 1F
第一張地址沒碼到喔
11/24 15:00, 1F
謝謝，已改 ※ 編輯: c8080280809 (39.12.99.194), 11/24/2017 15:19:19
推
11/24 17:56, 8年前 , 2F
同樣情況...消失的包裹
11/24 17:56, 2F
推
11/24 18:03, 8年前 , 3F
昨天問客服她回25號以後他們才會處理
11/24 18:03, 3F
→
11/24 18:03, 8年前 , 4F
有像這樣異常的包裹-_-
11/24 18:03, 4F
推
11/24 18:18, 8年前 , 5F
打電話！！！台北那一隻淘寶專線 不過你
11/24 18:18, 5F
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11/24 18:18, 8年前 , 6F
有截圖證據嗎 我是有截圖 所以客服說幫我
11/24 18:18, 6F
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11/24 18:19, 8年前 , 7F
處理 去問4px還跟我說東西是無主件 我沒
11/24 18:19, 7F
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11/24 18:19, 8年前 , 8F
有繳運費 繳你ooxx...的 就知道可能發生
11/24 18:19, 8F
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11/24 18:19, 8年前 , 9F
這種事情 早就都截圖了 氣死
11/24 18:19, 9F
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11/24 18:28, 8年前 , 10F
圖片大致上都有截了，包裹外的明細也
11/24 18:28, 10F
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11/24 18:28, 8年前 , 11F
拍下來，包裹外明細連這項商品都沒
11/24 18:28, 11F
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11/24 18:28, 8年前 , 12F
有
11/24 18:28, 12F
※ 編輯: c8080280809 (27.246.195.251), 11/24/2017 18:29:27
推
11/24 18:30, 8年前 , 13F
還要拍收到東西實體秤重的重量哦 東西拆
11/24 18:30, 13F
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11/24 18:30, 8年前 , 14F
了沒？我是沒有拆先對明細 發現有少 然後
11/24 18:30, 14F
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11/24 18:30, 8年前 , 15F
問只會鬼打牆的客服沒有用再撥打台灣服務
11/24 18:30, 15F
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11/24 18:30, 8年前 , 16F
專線客訴 後面拆東西也有錄影
11/24 18:30, 16F
推
11/24 18:33, 8年前 , 17F
今天收到包裹裡面應該要有兩樣商品，
11/24 18:33, 17F
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11/24 18:33, 8年前 , 18F
但打開只有一件，問客服回答又超慢，
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11/24 18:33, 8年前 , 19F
幾乎算是只問一句就跑了，不知道該怎
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11/24 18:33, 8年前 , 20F
麼辦？才兩樣也可以少寄很傻眼。
11/24 18:33, 20F
推
11/24 18:36, 8年前 , 21F
我是三樣少一樣= =那一樣東西去問之後客
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11/24 18:36, 8年前 , 22F
服竟然回答：親 您xx單號超大哦 超你oooo
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11/24 18:36, 8年前 , 23F
的 那才0.52公斤 是三個包裹中最小最親輕
11/24 18:36, 23F
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11/24 18:36, 8年前 , 24F
簡直胡說八道
11/24 18:36, 24F
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11/24 18:50, 8年前 , 25F
客服連已讀都沒...我是16樣少1，原
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11/24 18:50, 8年前 , 26F
本想說這次神速，沒想到是這種體驗
11/24 18:50, 26F
推
11/24 19:00, 8年前 , 27F
超級鬼打牆 先問單號人就不見 過快一
11/24 19:00, 27F
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11/24 19:00, 8年前 , 28F
小時來問我包裹有破損嘛嗎 人又不見
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11/24 19:00, 8年前 , 29F
實在不想無故認賠 但這種速度真不知
11/24 19:00, 29F
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11/24 19:00, 8年前 , 30F
道事情要拖多久
11/24 19:00, 30F
推
11/24 19:55, 8年前 , 31F
我也是少一樣 他說之後補
11/24 19:55, 31F
推
11/24 20:19, 8年前 , 32F
昨天收到8少1 說是11/30前會補發 沒收到再
11/24 20:19, 32F
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11/24 20:19, 8年前 , 33F
辦退款 可是都超過時限了要怎麼退款
11/24 20:19, 33F
推
11/24 22:10, 8年前 , 34F
收5少1 說11/30前補發+1 該怎辦= =?
11/24 22:10, 34F
推
11/24 22:13, 8年前 , 35F
今4件少1，客服也說30號前沒收到會補償
11/24 22:13, 35F
推
11/24 23:14, 8年前 , 36F
從今天早
11/24 23:14, 36F
→
11/24 23:14, 8年前 , 37F
上一直狂連結4px客服，終於有個給力的
11/24 23:14, 37F
這客服真積極，羨慕
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11/24 23:15, 8年前 , 38F
前面鏈接的根本都在鬼打牆不然就是講到一半
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11/24 23:15, 8年前 , 39F
直接消失無回應
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※ 編輯: c8080280809 (39.9.97.25), 11/25/2017 00:22:17
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11/25 15:03, 8年前 , 40F
昨天晚上回了在倉庫找到，以為我上架
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11/25 15:03, 8年前 , 41F
，會盡快幫我發貨，今天換了個客服查
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11/25 15:03, 8年前 , 42F
詢，連包裹單號都查錯Orz...六個小
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11/25 15:03, 8年前 , 43F
時回一句話，要怎麼溝通
11/25 15:03, 43F
推
11/25 21:01, 8年前 , 44F
11/25 21:01, 44F
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11/25 21:01, 8年前 , 45F
E.jpg
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11/25 21:02, 8年前 , 46F
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11/25 21:11, 8年前 , 47F
只能慢慢等到30號之後了 囧
11/25 21:11, 47F
推
11/26 08:36, 8年前 , 48F
也遇到一樣問題 ...
11/26 08:36, 48F
推
11/26 23:06, 8年前 , 49F
首次集運也遇到少一件的問題......
11/26 23:06, 49F
推
11/27 13:50, 8年前 , 50F
15少1 唉，少的還是朋友的貨
11/27 13:50, 50F
推
11/27 22:01, 8年前 , 51F
我少2 氣死
11/27 22:01, 51F
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文章代碼(AID): #1Q5y6z6s (e-shopping)
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