[問題] Shopbop購買的商品與官網不同
我在Shopbop購買了AG的牛仔褲
https://goo.gl/DHuw8J
因為我先前在AG的官網買了一樣的一件
但因為第一次買不知道尺寸買大了(應該要小一號)
導致腰的部分太大
但因為很軟很好穿,而且修飾度很好
所以還是繼續穿
前陣子Shopbop看到限時特惠有這件時
真的太開心又買了一件,想說可以兩件交換穿
結果前幾天收到商品時
發現整件的顏色、刷破方式跟柔軟度完全不同
顏色比對(左邊是新的)
https://imgur.com/a/wZYzg3l
舊的刷破法
https://imgur.com/a/NwWGDpQ
新的刷破法
https://imgur.com/a/t1Msmvl
褲子及吊牌的標示
https://imgur.com/a/ixj3Eyi
看褲子本人覺得非常有問題
但標示又覺得應該沒問題啊
請問大家覺得
1. 這真的是同一件褲子嗎
2. 這應該如何處理
以上,先謝謝大家了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.25.220
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1526390588.A.694.html
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感謝妳,可以請問妳是在哪裡購買的嗎
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褲子上的洗標型號是一樣的,但產地不同
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謝謝妳,我都要懷疑自己眼睛了
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我官網買的是寫美國製喔,shopbop這件是墨西哥
要不是已經買過,會以為是色差算了
我已發信給客服,基本上先看他們的解釋
※ 編輯: sylviee (1.163.25.220), 05/15/2018 23:28:17
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如果適合真的可以留啦,我只是太傻眼了
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我目前還沒收到針對產地回應,客服目前的講法是
每個產品的顏色跟刷破等工藝都會有落差
要我接受………
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聽起來算幸運的QQ
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客服目前是不讓我免費退貨,他說是正常的…
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好羨慕……
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謝謝妳,繼續爭取中
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看來最新的商品應該真的有改版
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謝謝Z大提供的資訊及網站資料
看來應該是真的改版了
以後應該都會是長這樣
再次謝謝你
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QQ看起來Shopbop是不會處理了
非常謝謝各位版友的資訊跟協助
如果往後有買到這款商品可能要注意一下了
※ 編輯: sylviee (223.137.6.221), 05/16/2018 16:36:00
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謝謝上面三位版友,覺得ES版好溫馨
我後來再回信表達商品問題及不滿後
他們也蠻乾脆的讓我退貨了
真的謝謝你們的意見
另外也想請問l大,請問你會讓他們再發貨嗎
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不好意思沒寫清楚,但真的恭喜恭喜
※ 編輯: sylviee (223.137.6.221), 05/17/2018 11:38
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我有一直請shopbop跟原廠確認是否真的改版
如果有相關資訊我會再貼上來
我也好想買一件對的尺寸QQ
※ 編輯: sylviee (223.137.6.221), 05/17/2018 15:55:13
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