[問題] 淘寶官方集運拒收(4PX)，賣家重發貨
請教各位
我在淘寶上買了A商品，準備用官方集運(4PX)送回來台灣.
但是A商品被4PX拒收，然後賣家選擇私下補寄一樣的商品給我(B).
現在我已透過快遞公司確認B商品已寄到集運倉了，而A商品的狀態是被退回給賣家.
可是淘寶系統上並不存在B商品的資訊，所以我無法選擇集運
我詢問4PX客服無法集運的問題，客服回說會幫我反饋，但已過一天仍無變化...
接著詢問賣家是否要申請退貨並重下單，賣家表示:"不需要，您收到滿意收貨就行了" ??
我也不太懂賣家的意思...
總結一下，有人有賣家私下寄至官方集運倉並寄回來台灣的經驗嗎??
---------更新一下後續-----------
1.賣家表示因為A商品已是退件狀態，不讓我改運送單號.
2.4PX客服聽到無主件就懂了...但是不讓B與已到商品一起集運，需要單獨下標補運費
接著賣家要如何收到這筆款項?? 我再研究研究...
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