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[抱怨] 蝦皮賣家要求更改評價才肯退費

看板e-shopping (線上購物)作者 (j22622)時間8年前 (2017/10/23 18:14), 8年前編輯推噓52(57推 5噓 223→)
留言285則, 57人參與, 8年前最新討論串1/2 (看更多)
＊商品/店家名稱：蝦皮賣家 o7tf3s ＊購買連結：https://shopee.tw/o7tf3s ＊相關佐證： https://i.imgur.com/eKCEQ6B.jpg
https://i.imgur.com/Q5QhDTU.jpg
https://i.imgur.com/Ond0HSr.jpg
https://i.imgur.com/UHnEDn5.jpg
https://i.imgur.com/zuOa7dG.jpg
https://i.imgur.com/3NzqDWE.jpg
https://i.imgur.com/fEmoIej.jpg
＊事發經過： 實在是太生氣！太囂張的賣家行為！文長請見諒。 10月初在蝦皮此賣場購買一款手機殼與玻璃保 護貼，玻璃貼的部分如圖所示，周邊有些微翹起不夠服貼，賣場下方也有說有些因公差問 題？也許導致此現象，不在換貨範圍內。因為想說也不是花太多錢購買的，就也將就著用 。 隔幾日此賣家主動尋問商品是否有使用上的問題（因為我還沒給評價），便告知他此問題 ，但他就沒回覆我了。於是我給了評價兩顆星，評語：周邊翹起不服貼。 於是如照片上的，他要求退還給他，不做我生意，認為我亂給評價，但我也並沒要求他退 換貨給我，只是退還之後，賣家卻一直要我幫他更改評價之後才肯退費，還說我毀損產品 ，還要求全額退費，明明是他叫我退還給他的，金額也是他自己說自己同意的，現在的態 度只是擺明當初讓我退貨是要叫我更改評價的。我也答應過收到退費代表此交易不存在， 會幫他更改，但賣家卻堅持要幫他改完才退費。 商品有小問題我接受，評價是個人主觀意識我並沒有惡意中傷，也接受賣家提出先退還商 品在退費，結果現在卻說要提告毀損？說我吃人夠夠？ 不懂台灣有哪一條法律是必須先更正優良評價才能得到退費的，商品已經退還，把錢退還 給我很應當吧！雖然金額不大，但這樣的處理方式實在是令人十分生氣！ 準備明天去警局備案了。希望今後的買家別像我一樣買個小東西還好心幫他寄還，還這樣 受氣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.65.12.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1508753664.A.908.html
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10/23 18:20, 8年前 , 1F
蝦皮賣家在意評價真的超誇張 用售後威脅評
10/23 18:20, 1F
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10/23 18:20, 8年前 , 2F
價很過分 看到這種的都不買==
10/23 18:20, 2F
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10/23 18:33, 8年前 , 3F
要退款的話 法律上他也可以要求你把東
10/23 18:33, 3F
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10/23 18:33, 8年前 , 4F
西恢復原樣 或補償其中損失啊
10/23 18:33, 4F
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10/23 18:41, 8年前 , 5F
手機殼連同包裝袋一併寄回，保護貼這種一
10/23 18:41, 5F
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10/23 18:41, 8年前 , 6F
次性的東西...是賣家要求我退回...
10/23 18:41, 6F
推
10/23 19:00, 8年前 , 7F
Iphone 保貼本來就有公差問題 他也寫清
10/23 19:00, 7F
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10/23 19:00, 8年前 , 8F
楚了不是嗎？這不算商品瑕疵吧
10/23 19:00, 8F
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10/23 19:01, 8年前 , 9F
退貨恢復原樣是基本常識，她賣的時候已經
10/23 19:01, 9F
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10/23 19:01, 8年前 , 10F
寫了有公差，你還買就是接受會有公差這個
10/23 19:01, 10F
→
10/23 19:01, 8年前 , 11F
事實，你站不住腳，退貨商品有損需賠償損
10/23 19:01, 11F
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10/23 19:01, 8年前 , 12F
失部分，這在消保法跟民法有清楚規定
10/23 19:01, 12F
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10/23 19:07, 8年前 , 13F
也覺得不算瑕疵
10/23 19:07, 13F
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10/23 19:09, 8年前 , 14F
這部分如果他要求賠償其實也無所謂了，我
10/23 19:09, 14F
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10/23 19:09, 8年前 , 15F
說了其實金額不大，從頭到尾我也沒要求退
10/23 19:09, 15F
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10/23 19:09, 8年前 , 16F
換貨，只是因為一個評價問題，實屬個人觀
10/23 19:09, 16F
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10/23 19:09, 8年前 , 17F
感啊，這種處理方式讓人無法接受，硬要把
10/23 19:09, 17F
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10/23 19:09, 8年前 , 18F
白的說成黑的。還威脅不改評就不退款
10/23 19:09, 18F
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10/23 19:27, 8年前 , 19F
他是怕他退款後 你擺爛不理 他賠了商
10/23 19:27, 19F
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10/23 19:27, 8年前 , 20F
品又賠了評價吧
10/23 19:27, 20F
推
10/23 19:29, 8年前 , 21F
不要退 留評價就好
10/23 19:29, 21F
推
10/23 19:31, 8年前 , 22F
一般是不退貨 評價留著 但是你先寄回
10/23 19:31, 22F
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10/23 19:32, 8年前 , 23F
去 雙方又都這麼強硬 只能走法律了
10/23 19:32, 23F
推
10/23 19:39, 8年前 , 24F
看了照片這個感覺到不太是公差，而是叫非
10/23 19:39, 24F
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10/23 19:39, 8年前 , 25F
滿版的保護貼…
10/23 19:39, 25F
推
10/23 19:41, 8年前 , 26F
台拍評價都假的啊 真實評價不用刪
10/23 19:41, 26F
推
10/23 19:42, 8年前 , 27F
不對，我在工三小，不要理我…
10/23 19:42, 27F
推
10/23 19:45, 8年前 , 28F
賣家不過是要好評而已，你改他一定會退
10/23 19:45, 28F
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10/23 19:45, 8年前 , 29F
款給你，商品本身就沒問題，他也讓步讓
10/23 19:45, 29F
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10/23 19:45, 8年前 , 30F
你不用恢復原狀退回並退款，只是前提要
10/23 19:45, 30F
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10/23 19:45, 8年前 , 31F
改好評
10/23 19:45, 31F
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10/23 19:51, 8年前 , 32F
前面態度說退款跟運費都很乾脆，收到商品
10/23 19:51, 32F
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10/23 19:51, 8年前 , 33F
後就不同了。 https://i.imgur.com/NxaxHP
10/23 19:51, 33F
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10/23 19:51, 8年前 , 34F
X.jpg
10/23 19:51, 34F
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10/23 19:55, 8年前 , 35F
他賣場資訊那邊就開宗明義希望客人都給
10/23 19:55, 35F
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10/23 19:55, 8年前 , 36F
五星，感覺就非常在乎評價，現在會這樣
10/23 19:55, 36F
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10/23 19:56, 8年前 , 37F
也不是很意外…但不覺得公差是瑕疵，如
10/23 19:56, 37F
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10/23 19:56, 8年前 , 38F
果商品只有這個問題，我個人是會給五星
10/23 19:56, 38F
推
10/23 20:07, 8年前 , 39F
商品價格不高 不在意錢就直接封鎖賣家就好
10/23 20:07, 39F
還有 206 則推文
還有 1 段內文
推
10/24 15:06, 8年前 , 246F
就很多人不清楚因果啊 在那一次性 恢
10/24 15:06, 246F
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10/24 15:06, 8年前 , 247F
復原樣....什麼鬼啊 就說了不是原PO說
10/24 15:06, 247F
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10/24 15:06, 8年前 , 248F
要退的，真是笑死人了
10/24 15:06, 248F
噓
10/24 15:20, 8年前 , 249F
備案有沒有成功啊
10/24 15:20, 249F
推
10/24 15:51, 8年前 , 250F
賣家賣出不合用的商品 給低評價有什麼不對
10/24 15:51, 250F
→
10/24 15:52, 8年前 , 251F
收到不好的商品就算能退換貨 還是消費者吃
10/24 15:52, 251F
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10/24 15:52, 8年前 , 252F
虧吧
10/24 15:52, 252F
→
10/24 15:52, 8年前 , 253F
更何況還是賣家要求退貨的
10/24 15:52, 253F
噓
10/24 16:20, 8年前 , 254F
我也覺得是你的毛 退你錢你還要留惡評？
10/24 16:20, 254F
→
10/24 16:20, 8年前 , 255F
你如果不退留惡評才說的過去
10/24 16:20, 255F
推
10/24 16:22, 8年前 , 256F
推原po 有人好激動= =
10/24 16:22, 256F
噓
10/24 16:57, 8年前 , 257F
賣家明明就有註明可能會浮邊，商品品
10/24 16:57, 257F
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10/24 16:57, 8年前 , 258F
質都寫出來讓人知道僅堪用而已還下標才
10/24 16:57, 258F
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10/24 16:57, 8年前 , 259F
來評價商品爛？賣家要是沒寫會浮邊或是
10/24 16:57, 259F
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10/24 16:57, 8年前 , 260F
原PO抱怨的是晚寄、少寄之類的話，我想
10/24 16:57, 260F
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10/24 16:57, 8年前 , 261F
這篇一定會一面倒向原PO。今天會弄成這
10/24 16:57, 261F
→
10/24 16:57, 8年前 , 262F
樣，不是原PO先心口不一，賣家強橫在
10/24 16:57, 262F
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10/24 16:57, 8年前 , 263F
後嗎？兩邊都有問題但在這板就只能檢討
10/24 16:57, 263F
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10/24 16:57, 8年前 , 264F
賣家？
10/24 16:57, 264F
→
10/24 18:07, 8年前 , 265F
我覺得賣家蠻誇張的，把籌碼全拿到以後換
10/24 18:07, 265F
→
10/24 18:08, 8年前 , 266F
要求買家改評價? 這在事前就應該說的啊!
10/24 18:08, 266F
→
10/24 18:09, 8年前 , 267F
現在讓買家籌碼全失，還扣著款項，難怪原
10/24 18:09, 267F
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10/24 18:09, 8年前 , 268F
PO這麼火大，我覺得情有可原!
10/24 18:09, 268F
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10/24 18:10, 8年前 , 269F
然後...其實保護貼屬於消耗品，使用後也
10/24 18:10, 269F
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10/24 18:10, 8年前 , 270F
難以恢復原狀供二次販賣，其實可以不讓原
10/24 18:10, 270F
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10/24 18:11, 8年前 , 271F
PO退貨的，畢竟都黏上去了怎麼還原再賣..
10/24 18:11, 271F
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10/24 18:11, 8年前 , 272F
BUT! 賣家都同意退貨退款了，還這樣子對
10/24 18:11, 272F
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10/24 18:12, 8年前 , 273F
待原PO，真的蠻誇張的，回收後在評價下面
10/24 18:12, 273F
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10/24 18:12, 8年前 , 274F
回復是什麼狀況不就好了...
10/24 18:12, 274F
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10/24 18:13, 8年前 , 275F
商量完成後不論哪一方都不該擅自增加條件
10/24 18:13, 275F
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10/24 18:14, 8年前 , 276F
才對，這樣做只是傷自己更大! 傻傻的...
10/24 18:14, 276F
推
10/24 18:17, 8年前 , 277F
要寫什麼評價本來就是買家的自由啊，是賣
10/24 18:17, 277F
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10/24 18:17, 8年前 , 278F
家自己不能忍受五星以下的評價，才要求原P
10/24 18:17, 278F
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10/24 18:17, 8年前 , 279F
O退貨退款的好嗎，某些推文是國文不好還是
10/24 18:17, 279F
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10/24 18:17, 8年前 , 280F
邏輯不好啊XDDD
10/24 18:17, 280F
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10/24 18:18, 8年前 , 281F
(這最近很喜歡血統驗證一下是不是賣家，
10/24 18:18, 281F
→
10/24 18:19, 8年前 , 282F
感覺好奇怪啊...)
10/24 18:19, 282F
推
10/24 22:23, 8年前 , 283F
不覺得籌碼全在賣家那邊
10/24 22:23, 283F
→
10/24 22:24, 8年前 , 284F
賣家不退款,原po可以去吉賣家啊
10/24 22:24, 284F
推
10/24 23:08, 8年前 , 285F
重點是賣家要求寄回去的啊！
10/24 23:08, 285F
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