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[問題] 日本集運沒收到貨(狀態已配達)

看板e-shopping (線上購物)作者時間9年前 (2017/09/01 17:44), 編輯推噓6(6推 0噓 39→)
留言45則, 4人參與, 最新討論串1/1
不好意思，不知道有沒有人遇到過同樣的事情 所以上來詢問: 最近在樂天有訂購東西，有查狀態顯示已配達， 因為一直沒有入庫，所以詢問集運，結果集運說東西沒有看到， 東西是用メール便運送的，查了好像是平信之類的， 不過可以看配送狀態 現在有寫信給日本郵局跟店家，不知道還能怎麼辦> < 第一次遇到這種事，有人也有遇過一樣的事情嗎? 如果倉庫找不到是不是只能認賠了?Q_Q p.s.雖然體積不大，但也沒有像紙張那樣小，有可能遺失嗎 現在好擔心他去哪裡了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.61.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1504259041.A.D69.html
推
09/01 18:53, , 1F
メール便是用宅配寄的 算是比較輕
09/01 18:53, 1F
→
09/01 18:53, , 2F
的貨物 知道是哪家配送的嗎？
09/01 18:53, 2F
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09/01 18:54, , 3F
謝謝h大回覆，我查是JP郵便局
09/01 18:54, 3F
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09/01 18:55, , 4F
不過賣家頁面寫的很像是平信那種
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09/01 18:55, , 5F
就是有可能丟失，日本配送的方式我不太清
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09/01 18:55, , 6F
楚@@
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09/01 18:57, , 7F
商品類別寫:ゆうパケット
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09/01 18:57, , 8F
然後樂天配送業者寫:日本郵便
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09/01 18:58, , 9F
店家頁面寫:メール便
09/01 18:58, 9F
推
09/01 18:59, , 10F
可以查訊得到，有沒有頁面啊（追蹤號）
09/01 18:59, 10F
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09/01 19:00, , 11F
09/01 19:00, 11F
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09/01 19:00, , 12F
es/sp/srv/search/
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09/01 19:01, , 13F
ゆうパケット是日本郵局像我們便利袋一樣
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09/01 19:01, , 14F
的東西，有追蹤號碼，理論上商家會給
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09/01 19:01, , 15F
妳去查查訂單或是mail，應該會有追蹤號碼
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09/01 19:02, , 16F
謝謝g大，就是樂天上有看到已配達的狀態
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09/01 19:02, , 17F
看看是不是真的有人查收了
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但是集運說沒有看到貨，所以先寫信詢問..
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09/01 19:03, , 19F
看誰查收的啊，店家那邊應該可以調
09/01 19:03, 19F
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09/01 19:05, , 20F
謝謝g大，那現在就只能等店家的消息了
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09/01 20:59, , 21F
可以向郵便局申請簽收紀錄（跟台灣
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09/01 20:59, , 22F
一樣）如果東西真的不見了 最高賠償
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30萬日幣（若有價值是50萬）
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詳細點的搜尋'荷物 紛失'
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09/01 21:07, , 25F
謝謝h大，不過樂天頁面寫是沒有補償的
09/01 21:07, 25F
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09/01 21:08, , 26F
所以是只有樂天例外?
09/01 21:08, 26F
推
09/01 21:26, , 27F
這種メール便都放信箱而已 所以郵差投完
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09/01 21:26, , 28F
就配達完成了不會有簽收記錄吧?請集貨再
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09/01 21:26, , 29F
確認信箱有沒有囉
09/01 21:26, 29F
推
09/01 21:49, , 30F
ゆうパケット是有簽收的啦，我收過
09/01 21:49, 30F
推
09/01 22:11, , 31F
啊！我剛剛仔細確認一下網站上寫道，沒有
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09/01 22:11, , 32F
簽收沒錯，是我搞錯了
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09/01 23:20, , 33F
那這樣如果沒有的話就...QQ
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09/01 23:21, , 34F
昨天配達的，今日問也沒有，要等禮拜一了
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09/01 23:21, , 35F
...第一次遇到這樣的事情
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09/01 23:22, , 36F
謝謝s大跟g大
09/01 23:22, 36F
推
09/02 00:06, , 37F
這是有簽收的... 但是有些不會簽（
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09/02 00:06, , 38F
約好放特定地方之類的） 另外我說
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09/02 00:06, , 39F
的賠償是指郵便局 不是樂天～
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09/02 01:04, , 40F
謝謝h大還有回覆，不過這個好像是直接投
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09/02 01:05, , 41F
遞信箱的，說賠償的部分因為樂天那樣寫，
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09/02 01:05, , 42F
所以想說可能統一都沒有賠償?這樣
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09/02 01:06, , 43F
不過昨天看到狀態已配達，就馬上問集運方
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09/02 01:06, , 44F
只是集運回覆倉庫那邊要時間，結果今天
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09/02 01:07, , 45F
給了單號查詢貨件說沒有看到貨...
09/02 01:07, 45F
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