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[問題] 順豐直寄正在等待攬收

看板e-shopping (線上購物)作者 (LY)時間9年前 (2017/08/26 21:24), 9年前編輯推噓11(11推 0噓 38→)
留言49則, 10人參與, 最新討論串1/1
這兩天用了淘寶買了三間 因為急著用 所以全部用順豐直寄 結果兩間在物流狀況那邊都有更新 唯獨有一間今天早上跟我說出貨了 但我一直看還是 正等待攬收 詢問客服回覆如下 http://i.imgur.com/7Wg7XEh.jpg
跟我說是正常的 但我去順豐網頁查詢 也沒有此單號 很怕賣家是騙我 其實根本沒發貨 但又不知怎麼在詢問 因為真的非常急用 最慢6天內要收到T_T 請大家幫我看看是怎麼回事 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.180.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1503753841.A.78A.html
推
08/26 21:36, , 1F
你這個收件地址是四方的集貨倉耶？
08/26 21:36, 1F
好像是我當初選到集運，但剛賣家跟我說他是直接發順豐直寄，因為有先講好，但現在很 擔心T_T ※ 編輯: lys88882222 (49.214.180.81), 08/26/2017 21:51:48
推
08/26 21:53, , 2F
問看看
08/26 21:53, 2F
→
08/26 21:53, , 3F
集運客服 你的應該是4PX吧
08/26 21:53, 3F
推
08/26 21:53, , 4F
如果當初選到集運淘寶系統就不會更新，賣
08/26 21:53, 4F
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08/26 21:54, , 5F
家那邊確定一下你的收貨地址，然後跟他要
08/26 21:54, 5F
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08/26 21:55, , 6F
順豐的單號吧(或是請賣家幫你查)
08/26 21:55, 6F
推
08/26 21:58, , 7F
你有給賣家臺灣的收件資料嗎？如果賣家
08/26 21:58, 7F
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08/26 21:59, , 8F
寄到臺灣4px那邊可以不用管他
08/26 21:59, 8F
我有給賣家台灣地址，他回覆說順豐單號就是上面那個單號，但我去順豐那邊查沒有此單 號 ，怕的是賣家其實沒出貨 ※ 編輯: lys88882222 (49.214.180.81), 08/26/2017 22:02:28
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08/26 22:11, , 9F
我是覺得你明天看如果還這樣再來緊張
08/26 22:11, 9F
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08/26 22:51, , 10F
依我經驗等待攬收是已經出貨沒錯，要
08/26 22:51, 10F
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08/26 22:51, , 11F
等下一個關卡才會更新（大部分情況）
08/26 22:51, 11F
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08/26 22:51, , 12F
。如果太久沒更新就要擔心。
08/26 22:51, 12F
推
08/26 22:55, , 13F
正在等待攬收 和 快遞已攬收 不一樣喔
08/26 22:55, 13F
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08/26 22:56, , 14F
前面那個看看就好
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08/26 22:59, , 15F
很多店所謂已出貨=寫好寄貨單的意思
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08/26 22:59, , 16F
而且順豐攬件其實很快
08/26 22:59, 16F
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08/26 23:00, , 17F
我一直都覺得這種是想早點收到錢
08/26 23:00, 17F
因為我有爬文有看到類似案例，回應感覺都是想早點拿到錢，所以很擔心，但賣家一直說 已出貨，我也強調是急用，但順豐卻查不到單號，有一間今天下午寄出就查的到單號，真 不知道怎麼回事 先謝謝回答的各位了～ ※ 編輯: lys88882222 (49.214.180.81), 08/26/2017 23:12:20
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08/26 23:14, , 18F
先跟賣家說單號你查不到，請他確認
08/26 23:14, 18F
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08/26 23:20, , 19F
單號72小時內沒更新 覺得可以申請退款了
08/26 23:20, 19F
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08/26 23:21, , 20F
畢竟你是急用 期限沒收到也沒意義了
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08/26 23:21, , 21F
剛剛9點多問，說單號就是上面這個，
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08/26 23:21, , 22F
有說在順豐查不到，回我沒那麼快，
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08/26 23:21, , 23F
我還是覺的很疑惑，
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08/26 23:24, , 24F
那你問順豐線上客服 到底有沒有這個單號
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08/26 23:27, , 25F
客服的回應拍截圖 之後如果要退款當證據
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08/26 23:29, , 26F
如果不只這家賣 找另一家買發到付好了
08/26 23:29, 26F
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08/26 23:35, , 27F
或趕快找備用方案 賣方的話聽聽就好
08/26 23:35, 27F
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08/26 23:52, , 28F
總之先明天看看 沒更新就問順豐客服
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08/26 23:55, , 29F
順豐只能等禮拜一問了，禮拜天休假，
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08/26 23:55, , 30F
現在正在找備案，但明天真沒有的話，
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08/26 23:55, , 31F
不曉得怎麼跟他說退貨，因為是直接
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08/26 23:55, , 32F
刷卡付款，謝謝你的回覆T_T
08/26 23:55, 32F
推
08/27 00:14, , 33F
備案先找起來吧 急用真的別"跨國"購物
08/27 00:14, 33F
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08/27 01:04, , 34F
幾天都查不到物流 就代表貨物沒發出
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08/27 01:20, , 35F
你可以參考這個 tinyurl.com/ycrt6qwb
08/27 01:20, 35F
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08/27 01:23, , 36F
當然 要收集各種證據 截圖
08/27 01:23, 36F
推
08/27 02:47, , 37F
我覺得對方只是寫好寄件單但順豐的司機還沒
08/27 02:47, 37F
推
08/27 05:27, , 38F
我常常顯示攬收中但在家裡已經收到貨
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推
08/27 09:56, , 39F
我覺得這滿正常的 你太急了
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推
08/27 10:01, , 40F
你大陸賣家應該發錯了 台灣直寄是國際件 單
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08/27 10:01, , 41F
號不一樣 要另外填單子 這個單號開頭應該是
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08/27 10:01, , 42F
它們國內件
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08/27 10:01, , 43F
沒有經驗的賣家和順豐快遞員會搞錯就是了
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08/27 10:06, , 44F
假日台灣順豐客服沒上班可以連去大陸順豐線
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08/27 10:06, , 45F
上克服一樣會幫你處理
08/27 10:06, 45F
推
08/27 11:30, , 46F
剛幫你查了，今早司機收件，直寄正常應該2-3
08/27 11:30, 46F
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08/27 11:30, , 47F
天就到了，你應該來的及
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08/27 11:31, , 48F
應該是昨天你拍下時剛好過了他們那裡的順豐
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08/27 11:31, , 49F
司機收件時間
08/27 11:31, 49F
今天看終於有動靜了，因為是急用，所以比較急了，感謝回覆的各位:) ※ 編輯: lys88882222 (49.214.180.81), 08/27/2017 13:33:32
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