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[問題] 店到店五天尚未收到

看板e-shopping (線上購物)作者 (Weiwei)時間9年前 (2017/08/09 11:34), 9年前編輯推噓58(59推 1噓 45→)
留言105則, 65人參與, 最新討論串1/1
請問 有沒有人一樣8/4寄全家店到店還沒收到包裹 因為拜託學妹幫我把東西寄給我 當時並不知道蝦皮在辦免運活動 如果知道我就不會寄 這種活動根本一場災難 到現在包裹一直顯示物流派送中 取貨截止日期8/15號 客服根本打不通實在不知道要去找誰找包裹下落 打到最後留言 一直要留店號(到底留寄件還是取件店號)? 所以最後也沒留言成功.............. 到底有什麼辦法打通客服 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.128.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1502249674.A.8B0.html
推
08/09 11:35, , 1F
真的超慢....我8/5的也沒收到
08/09 11:35, 1F
→
08/09 11:37, , 2F
哪個店到店...全家?7-11?ezship?
08/09 11:37, 2F
全家
推
08/09 11:38, , 3F
最近全家店到店網頁都沒及時更新，
08/09 11:38, 3F
推
08/09 11:38, , 4F
全家8/4寄，今天到
08/09 11:38, 4F
→
08/09 11:39, , 5F
速度也好慢，包裹數量真的太多了QQ
08/09 11:39, 5F
推
08/09 11:41, , 6F
一樣8/4寄出，還沒收到（全家）
08/09 11:41, 6F
推
08/09 11:41, , 7F
記得上次全家搞免運也是好慢好慢
08/09 11:41, 7F
推
08/09 11:42, , 8F
早上有看到宅配通出包的新聞@@
08/09 11:42, 8F
這種活動每次都出包,而且包裹遺失機率也高 如果有活動我都不敢用,太久沒網購也不知道蝦皮有活動QQ 現在只希望包裹可以收到就好了,不要不見Q口Q.... 重點是客服根本也打不進去...真的很爛!
推
08/09 11:47, , 9F
711也是宅配通送嗎
08/09 11:47, 9F
推
08/09 11:52, , 10F
上星期下了五單都寄全家免運都很快收
08/09 11:52, 10F
→
08/09 11:52, , 11F
到耶 @@
08/09 11:52, 11F
推
08/09 12:01, , 12F
一開始全家8/1免運下單速度很快
08/09 12:01, 12F
推
08/09 12:01, , 13F
8/3、4是爆量開始的時間點，之前的都是正常
08/09 12:01, 13F
→
08/09 12:01, , 14F
隔天就到～
08/09 12:01, 14F
→
08/09 12:01, , 15F
我8/5後寄的就變慢了
08/09 12:01, 15F
推
08/09 12:03, , 16F
剛寄耶 抖
08/09 12:03, 16F
推
08/09 12:03, , 17F
7-11很正常耶，8/6寄、8/8到店
08/09 12:03, 17F
推
08/09 12:04, , 18F
8/3 昨天到
08/09 12:04, 18F
推
08/09 12:05, , 19F
我8/1兩件都8/34到
08/09 12:05, 19F
推
08/09 12:05, , 20F
全家8/5寄出，8/9到了
08/09 12:05, 20F
推
08/09 12:15, , 21F
8/4下單，8/9到
08/09 12:15, 21F
推
08/09 12:17, , 22F
宅配通最近好慢呀，淘寶轉運4px也剛好是
08/09 12:17, 22F
→
08/09 12:17, , 23F
宅配通負責，是以往兩到三倍的時間才到
08/09 12:17, 23F
→
08/09 12:17, , 24F
貨，而且客服怎麼樣頭打不進去。
08/09 12:17, 24F
推
08/09 12:21, , 25F
新聞出來了，由人力分貨改電腦分貨，就.
08/09 12:21, 25F
→
08/09 12:21, , 26F
....這樣了@@
08/09 12:21, 26F
推
08/09 12:23, , 27F
711的7號寄9號到了
08/09 12:23, 27F
推
08/09 12:33, , 28F
我寄全家 目前普遍多一至兩天～
08/09 12:33, 28F
→
08/09 12:41, , 29F
宅配通是一般宅配 跟日翊的店到店完
08/09 12:41, 29F
→
08/09 12:41, , 30F
全無關喔
08/09 12:41, 30F
→
08/09 12:42, , 31F
7-11的叫交貨便 是大智通的服務 跟黑
08/09 12:42, 31F
→
08/09 12:42, , 32F
貓也沒有關聯
08/09 12:42, 32F
推
08/09 12:44, , 33F
我8/5的貨也還沒拿到
08/09 12:44, 33F
→
08/09 12:45, , 34F
我昨天打通客服也沒用 只會請妳繼續等..
08/09 12:45, 34F
推
08/09 12:46, , 35F
全家8/5寄出,8/7到,可是還有一筆8/7寄出
08/09 12:46, 35F
→
08/09 12:47, , 36F
到今天都沒有更新狀態
08/09 12:47, 36F
→
08/09 12:47, , 37F
08/09 12:47, 37F
還有 28 則推文
還有 3 段內文
推
08/09 14:13, , 66F
賣家8/7寄出我今天收到
08/09 14:13, 66F
→
08/09 14:14, , 67F
賣家有提醒說最近系統漏信嚴重可以在寄出
08/09 14:14, 67F
→
08/09 14:14, , 68F
後1-2天打去門市問
08/09 14:14, 68F
推
08/09 14:31, , 69F
我也是8/5晚間賣家寄出目前還沒收到
08/09 14:31, 69F
→
08/09 14:37, , 70F
8/4寄 還沒到+1
08/09 14:37, 70F
推
08/09 14:57, , 71F
8/6寄出，8/9到～
08/09 14:57, 71F
推
08/09 15:11, , 72F
我8/4寄出，也是今天8/9到了
08/09 15:11, 72F
→
08/09 15:11, , 73F
而且還沒發簡訊
08/09 15:11, 73F
推
08/09 15:26, , 74F
8/4寄 8/8到
08/09 15:26, 74F
推
08/09 15:43, , 75F
有新聞喔， 說宅配通系統轉換、 換辦公
08/09 15:43, 75F
→
08/09 15:43, , 76F
室， 導致至少10000件貨物延遲
08/09 15:43, 76F
推
08/09 15:44, , 77F
8/4寄 今天剛到門市= =
08/09 15:44, 77F
→
08/09 15:49, , 78F
樓樓上，全家店到店是日翊，不是宅配通。
08/09 15:49, 78F
推
08/09 15:49, , 79F
8/4晚上寄，8/8晚上到（全家）
08/09 15:49, 79F
推
08/09 15:52, , 80F
宅配通超省成本的 上次下大雨他們竟然
08/09 15:52, 80F
→
08/09 15:52, , 81F
派個騎機車的送 看了覺得有需要這麽
08/09 15:52, 81F
→
08/09 15:52, , 82F
省嗎
08/09 15:52, 82F
推
08/09 16:52, , 83F
好奇黑貓宅急便會受影響嗎？
08/09 16:52, 83F
推
08/09 16:58, , 84F
8/3寄 8/8才到門市
08/09 16:58, 84F
推
08/09 17:06, , 85F
我前天寄 今天還沒到
08/09 17:06, 85F
推
08/09 17:09, , 86F
店到店到底跟宅配通有什麼關係?
08/09 17:09, 86F
推
08/09 17:19, , 87F
8/6賣家出貨，還沒到
08/09 17:19, 87F
推
08/09 17:31, , 88F
8/4寄出 8/8晚上到
08/09 17:31, 88F
推
08/09 18:30, , 89F
全家 8/3下單 8/5寄現在還停在包裹前
08/09 18:30, 89F
→
08/09 18:30, , 90F
往物流中心
08/09 18:30, 90F
→
08/09 18:39, , 91F
全家免運和宅配通無關吧，又不同物流
08/09 18:39, 91F
噓
08/09 18:48, , 92F
七天後再說
08/09 18:48, 92F
推
08/09 19:02, , 93F
5號寄 9號剛剛全家網頁查到達 但蝦皮狀態
08/09 19:02, 93F
→
08/09 19:02, , 94F
未更新
08/09 19:02, 94F
推
08/09 19:19, , 95F
賣家8/7寄 今天8/9 剛到門市！辛苦司
08/09 19:19, 95F
→
08/09 19:19, , 96F
機跟店員了
08/09 19:19, 96F
推
08/10 11:37, , 97F
超難打，通了之後，他幫我查包裹說稍
08/10 11:37, 97F
→
08/10 11:37, , 98F
後打給我我都捨不得掛掉XD
08/10 11:37, 98F
推
08/10 21:40, , 99F
我弟禮拜天寄我今天下午才收到簡訊
08/10 21:40, 99F
推
08/10 22:17, , 100F
今天也發生全家店到店弄丟包裹的悲劇！
08/10 22:17, 100F
→
08/10 22:18, , 101F
明明昨天上午才收到簡訊通知，今天下班
08/10 22:18, 101F
→
08/10 22:18, , 102F
去領，櫃台系統查的到我的包裹編號，但
08/10 22:18, 102F
→
08/10 22:18, , 103F
是卻找不到我買的東西！打去客服得到也
08/10 22:18, 103F
→
08/10 22:18, , 104F
是官方回覆.....哭
08/10 22:18, 104F
推
08/10 22:19, , 105F
等了五天，今天才到
08/10 22:19, 105F
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