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[抱怨] 反推蝦皮整點特賣賣家75.gangers

看板e-shopping (線上購物)作者 (波比)時間9年前 (2017/08/05 23:48), 9年前編輯推噓9(11推 2噓 15→)
留言28則, 13人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：【Rangers 美牌專賣店】 ＊購買連結：https://shopee.tw/product/2881712/345741779/ ＊相關佐證： http://imgur.com/a/SuNVL 發現取消訂單是選消費者提出要求(實際是賣家電話說缺貨) http://imgur.com/a/MEplZ 聊聊說無法更改原因 事情發生時有截圖賣場剩有的選項 http://imgur.com/a/ACACM 隔幾小時後發現選項增加了 http://imgur.com/a/H8uCX ＊事發經過： 今天晚上約7點，接到賣家來電說香檳色的錢包缺貨，問我是否換色 我不答應，事後立刻取消我的訂單，但我發現賣家勾選的是消費者因素所以取消 (並擷取當時賣場資訊，發現香檳色仍有貨，但因不信任賣家， 因此當下只想要求賣家把訂單取消原因更改正確為賣家缺貨) 立刻回電問賣家，賣家表示，是我自己要取消的~ 我: 是你們缺貨，怎麼會是我的因素 賣家: 有問你要不要換色，你自己說不要 我: 那也是你們的因素，關我什麼事? 賣家: 我們原因有四個選項，是亂勾的 我: 這個可以亂勾嗎?(表達不滿、不同意) 賣家: 不然可以更改，我再去更改 電話溝通完畢，事後賣家聊聊說"無法更改" 後來回家發現，賣家又新增款式，跟當初電話中說只剩黑色紫色可以換有衝突! 立刻聊聊賣家，發現是"不願意賣特賣的價錢，而告知買家缺貨，爾後又原價上架" 整個把買家莊孝威，整個溝通過程態度不誠懇，理由一大堆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.152.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501948097.A.71C.html
推
08/06 01:22, , 1F
好奇 那個理由對買家有什麼影響嗎
08/06 01:22, 1F
我也是擔心會影響我之後的買賣~
推
08/06 02:14, , 2F
取消理由，，跟你完全無關啊，賣家本來
08/06 02:14, 2F
→
08/06 02:14, , 3F
就可以取消訂單，只能說你太認真了
08/06 02:14, 3F
是可以取消啊，但是是他的因素選"消費者取消"，不是"賣方缺貨" ，我不高興他利用特賣賺到了賣場宣傳，卻整了消費者，那我花時間搶特賣為什麼呢?
推
08/06 02:51, , 4F
覺得你改跟別的賣家買就好（跟他耗花電
08/06 02:51, 4F
→
08/06 02:51, , 5F
話錢、時間，不也是你的成本）
08/06 02:51, 5F
第一不高興她影響我的信用，第二他處理態度讓我想把事情講出來
推
08/06 04:28, , 6F
好奇會不會有影響+1 我知道取消訂單應該
08/06 04:28, 6F
→
08/06 04:28, , 7F
是賣家影響比較大，牽扯到蝦皮優選，覺
08/06 04:28, 7F
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08/06 04:28, , 8F
得對買家沒影響每次取消訂單都是點那個
08/06 04:28, 8F
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08/06 04:28, , 9F
，有一次也遇到客人跟我爭執很久，可是
08/06 04:28, 9F
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08/06 04:29, , 10F
取消原因賣家真的無法做更改，只能一直
08/06 04:29, 10F
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08/06 04:29, , 11F
跟買家道歉QQ
08/06 04:29, 11F
推
08/06 10:44, , 12F
取消訂單對買家應該毫無影響，但對賣家
08/06 10:44, 12F
→
08/06 10:44, , 13F
影響滿大因為有訂單完成率的問題~
08/06 10:44, 13F
推
08/06 11:15, , 14F
為什麼不先問買家呀，其實說明賣家會
08/06 11:15, 14F
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08/06 11:15, , 15F
有完成率的問題通常買家應該可以體諒
08/06 11:15, 15F
噓
08/06 14:41, , 16F
說不定新色成本較高不想賣你特賣的價格不可
08/06 14:41, 16F
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08/06 14:41, , 17F
以嗎
08/06 14:41, 17F
不是新色哦，都是特賣賣的款式，全部都是一樣的價錢 從香檳色仍有貨卻不出給我就可以知道賣家並不想賣特賣的價錢 他只願意出貨給我"有瑕疵的"(對話都還在) 我為什麼要花時間搶一個瑕疵品?我認為他不想賣就不要搞特賣 http://imgur.com/a/PMT8b
推
08/06 14:51, , 18F
如果是因為不想給優惠那賣家一開始就
08/06 14:51, 18F
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08/06 14:51, , 19F
不要賣啊，樓上什麼邏輯，想做特賣吸
08/06 14:51, 19F
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08/06 14:51, , 20F
引消費者又不願意給一開始自己標的優惠
08/06 14:51, 20F
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08/06 14:51, , 21F
？？這樣很合理？？
08/06 14:51, 21F
對!但我最在意的點是賣家不承擔責任，竟然還把因素栽贓給我 我認為他賠不起就要有相對的代價，哪有做生意這麼爽的，搞免費宣傳，把我當肖欸
推
08/06 15:12, , 22F
很多二手社團有全新才賣1200
08/06 15:12, 22F
特賣品價錢是990哦!
噓
08/06 19:25, , 23F
圖片的網址可以把a去掉 ，才會自動開圖
08/06 19:25, 23F
推
08/06 19:27, , 24F
這樣也要噓
08/06 19:27, 24F
推
08/06 20:15, , 25F
a是整個相簿 把滑鼠移到照片上就會有該張
08/06 20:15, 25F
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08/06 20:15, , 26F
照片的網址了
08/06 20:15, 26F
推
08/07 19:54, , 27F
買家下訂反悔就被罵到臭頭，賣家要賣又
08/07 19:54, 27F
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08/07 19:54, , 28F
不賣就很合理正常？！
08/07 19:54, 28F
※ 編輯: bobosky (61.224.211.198), 08/08/2017 19:08:09 ※ 編輯: bobosky (61.224.211.198), 08/08/2017 19:22:04 ※ 編輯: bobosky (61.224.211.198), 08/08/2017 19:23:27
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