[問題] (已解) 淘寶 4PX 在台灣送件失敗

看板e-shopping (線上購物)作者liwmewmew (如果大海能夠)時間9年前 (2017/07/29 14:18)推噓10(10推 0噓 16→)

留言26則, 10人參與討論串1/1

六日沒收到件而派件失敗解決方式如下方式1. 週一應該會再送一次，不必擔心方式2. 如果迫不及待，就試著聯絡物流公司，甚至自己去取件詳細如下: 在淘寶選在線客服，左下角有表單先選擇自己商品項目然後跟AI大方向關鍵字對話，最後會問你要不要切人工客服 http://i.imgur.com/p3feQyr.jpg

然後跟客服一路對話，就可以知道自己是台灣哪個宅配公司了也會提供單號給你就板友分享，在新竹很可能是「新竹貨運」或「宅配通」 (部份板友分享，其實目前應該都是「宅配通」了) 所以也可以直接打給這兩個去查詢這次我是宅配通我發現跟4PX一開始的海外單號就是同一個單號所以代表以後也可以盲試，直接去以上是大概流程 --- 各位板友好我從淘寶買東西，透過4PX送來台灣新竹並且選擇宅配，寫的是我上班的公司地址，但公司假日是拒收私人包裹的看了物流資訊「2017-Jul-29Sat.10:06:00【海外】包裹派件失敗，請聯繫在線客服處理」我有試著聯繫了，是個電腦AI，也試著找4PX網路客服，目前沒有回覆不知道是正常狀況，還是真的因為我的公司打槍了，而變派件失敗因為運貨員也沒打電話聯絡我，所以我不知道怎反聯絡他印象過去經驗，送貨員在配送前很可能會打給我跟我確認收件細項之類我在想，請問4PX宅配新竹是哪間貨運? 我直接過去那裡取貨好了? (假日不知道有沒有人在倉庫處理?) 不然也不知道他們會不會重送，或是何時聯絡我謝謝 -- 有種熟悉總在你心裡深處、眼光餘角出現越是追求越是千里尋不著日覆一日，漸漸的也就淡忘實際卻如影隨行、無聲無息的埋藏在潛意識裡‧‧‧ 也許夜深人靜時又會不經意的輕敲你心房 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.107.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501309086.A.F90.html

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lovefish

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lovefish

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請問你是電話聯絡客服嗎? 那就是越洋電話了?@@" 假日也可行嗎? 我是用他什麼小密蜂，那只是個AI阿阿謝謝

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yenii

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ji09052208

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lavenderann

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lavenderann

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lavenderann

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感謝看到這麼多板友給予建議剛打給新竹物流，報我的名，他說什麼都沒有客服也反應說，今天早上好多人打電話給他，說遇到跟我一樣的問題但是查了，都不是新竹物流的客戶囧目前看起來最好的解法就是淘寶或4PX能告知我，送件失敗是什麼狀況如果是台灣物流這裡送件到公司失敗，那請他們讓我知道是哪一間台灣物流公司但現在淘寶跟4PX都沒回應我板友所言，應該不是「新竹物流」就是「宅配通」了所以我現在該試著聯絡「宅配通」嗎?XDD 因為剛打給新竹物流被打槍了不過我目前手上只有4PX的物流編號，應該無法看出台灣是哪一間轉手，對嗎?

推

qqemily

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qqemily

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了解

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pkd20

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