[抱怨] SHTICK退貨經驗

看板e-shopping (線上購物)作者 (嘟嘟噹噹~)時間9年前 (2017/07/26 13:57), 9年前編輯推噓5(508)
留言13則, 6人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱:SHTICK *購買連結:http://www.shtickinc.com/Shop/index.aspx?b=2 *相關佐證:http://imgur.com/a/YRCiB 店家的回信內容 *事發經過: 六月中我在FB看到這網站的廣告,幫我先生訂了三件素T一件褲子。 結果訂好過幾天店家卻打來跟我說一個顏色斷貨了... 好吧,就換顏色。 收到貨讓我先生試穿以後,發現上衣領口太高,穿起來有壓迫感,褲子尺寸不合, 且衣褲質料都不如預期,於是決定退貨。 在網站上找了很久才找到退貨選項,卻無法操作, 打電話去才知道是要電話詢問才能取得退貨代碼(那你網站寫清楚啊!) 寄出退貨,等了又等, 大約近一個月才等到店家退了"購物金"給我,並且扣了80元, 我覺得不合理於是寫信詢問, 得到的都是罐頭回覆,他們一再重申網站上的退貨規定。 真的,我當初應該要在那個很難用的網頁上仔細尋找那個很不清楚的選項, 然後找到當中細項的退貨說明,一一閱讀之後再下訂的。 不,這樣我應該就不會下訂了。 總之,他們退貨規定中一句"含全退"就可以打死消保法跟民法, 然後交貨便什麼時候變80元了?超收物流費用也依法有據就對了。 寫信給他們完全是浪費時間,因為沒有人會來跟我溝通。 後來我累了,直接請他們將購物金退回我帳戶, 我要看看這次得等多久。 打死我都不會再買這家了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.2.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501048677.A.7B3.html

07/26 14:38, , 1F
好像不管哪一家運費都是80....
07/26 14:38, 1F

07/26 14:39, , 2F
他扣的80應該不是退貨運費 而是當初寄給
07/26 14:39, 2F

07/26 14:39, , 3F
你的時候的運費吧
07/26 14:39, 3F
是,就是當初寄送時的運費, 但是我整筆全退,契約取消的情況下依法是要全額退給我。 我是第一次遇到全退要扣運費的店家(可能我經驗值低)。

07/26 15:22, , 4F
他們家材質真的不敢恭維
07/26 15:22, 4F

07/26 16:14, , 5F
我素t買10幾件,覺得不錯,你老公應該有健
07/26 16:14, 5F

07/26 16:14, , 6F
身所以穿不下吧
07/26 16:14, 6F
不是喔~最大尺碼版型真的很怪,領口很小。

07/26 16:40, , 7F
這家斷貨也不會通知
07/26 16:40, 7F
※ 編輯: Cocomi0618 (1.171.2.67), 07/26/2017 22:32:14

07/27 02:03, , 8F
原來是全退 這樣應該是要整筆退還才對吧
07/27 02:03, 8F

07/27 02:04, , 9F
話說朋友N年前買過這家之後就接到詐騙電
07/27 02:04, 9F

07/27 02:04, , 10F
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07/27 15:45, , 11F
這家材質不是很好
07/27 15:45, 11F

07/27 22:38, , 12F
這家的素T版跟尺寸每批出來都不一
07/27 22:38, 12F

07/27 22:38, , 13F
樣 基本是碰運氣在買
07/27 22:38, 13F
文章代碼(AID): #1PU2zbUp (e-shopping)
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