Re: [問題] gmarket商品詳情內容被更改

看板e-shopping (線上購物)作者 (qaws)時間9年前 (2017/05/27 19:06), 9年前編輯推噓14(1409)
留言23則, 13人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
雖然不知道大家對後續有沒有興趣 不過我還是來記錄一下XD 在貨寄到之前惶惶不安的我還是去問了客服,沒想到他說是50ml的 http://i.imgur.com/xJ2kNlZ.jpg
買100ml變成50ml其實還蠻不爽的,尤其價錢還是一樣,於是我跟客服說想要退貨 沒想到他竟然說沒有配送錯誤不能退 (後來我有看我的留言,覺得應該是我的問法怪怪的所以彼此有什麼誤會) http://i.imgur.com/8QcuNq0.jpg
而且還說要100ml價錢標示截圖 你圖片都改了要去哪裡截圖(還好我有截圖) 而且我發現100ml的商品詳情照片根本沒有標示價錢,50ml的就有(有種被耍的感覺) 因為我一開始使用的客服諮詢不能插入照片,於是我用退貨客服再諮詢一次 http://i.imgur.com/s8yOD28.jpg
http://i.imgur.com/8hwRgQs.jpg
雖然還是不能退貨,不過有補償10000韓圜,我跟朋友想說就這樣吧 而且退貨有點麻煩,畢竟端午連假了 (順便問一下,他今天沒有回我是因為放假嗎?) 剛剛我在dcard看到跟我一樣的受害者 回完他之後想說來更新一下我的後續 我還去商品頁面的評價看到跟我一樣狀況的人 明明是愛茉莉集團這個大公司怎麼還這麼粗糙啊 http://i.imgur.com/XxHPSJy.jpg
http://i.imgur.com/iTZlESF.jpg
希望可以幫助到跟我一樣狀況的人~ 第一次購買GM的心得: 我下次買東西一定要每個都截圖才有保障… ※ 引述《ewewqa (qaws)》之銘言: : 商品網址 http://mg.gmarket.co.kr/Item?goodsCode=793283757 : 這是第一次買gmarket : 其中這個商品我購買當天是這個↓詳情 : (因為還有揪朋友一起買所以當初有截圖) : http://i.imgur.com/Kb4sIr3.jpg
: 因為第一次買所以一直去看購買的貨品,貨目前已經到物流中心 : 結果我剛剛又去看我之前買的這個商品(原網址,他不是另外開新商品),發現他的商品 : 面相片怎麼換了 : 點進詳情裡面內容也不一樣… : 價錢跟商品名稱都沒有變 : http://i.imgur.com/OncGUyj.jpg
: 雖然都是保濕面霜但是一個100ml一個50ml差很多!!! : 贈品也不一樣 : 朋友說如果到時候收到的時候是50ml他就不要了 : 但是我搜尋發現大家退貨都是瑕疵跟出錯貨才退貨 : 我這種被改商品詳情的會不會說原本就是這樣不給退貨? : 因為購買的商品選項只有寫保濕跟控油沒有寫幾ml : 第一次買就遇到這種狀況也沒有爬到類似的文,想請教一下購買多次的大師們拜託告訴 : (星星眼please~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.215.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1495883194.A.767.html

05/27 19:24, , 1F
推!至少不是默默接受
05/27 19:24, 1F
其實沒有跟朋友一起買我就懶得客服了(汗

05/27 19:29, , 2F
推,看來以後買完都要截圖
05/27 19:29, 2F
真的,還好我有截圖到

05/27 19:53, , 3F
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05/27 19:57, , 4F
好扯哦
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05/27 20:02, , 5F
我這次買蘭芝,原本是送唇膜晚安凍膜試
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用,被換成不是蘭芝牌的試用品,跟蘭芝
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05/27 20:02, , 7F
卸妝油試用罐,還不是最糟的!!蘭芝的
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05/27 20:02, , 8F
卸妝油全部流出來,我寫信給蘭芝也沒理
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05/27 20:02, , 9F
05/27 20:02, 9F
之前爬文說如果贈品缺貨他就會換其他的不會另外通知,有些還會把這條寫在商品詳情 我朋友買了蘭芝唇膏上面寫贈品迷你唇膏色號142,結果送來335 感覺是贈品出意外,會不會就沒有求助的可能了,畢竟那是另外送的東西不用錢比較沒有 保障? ※ 編輯: ewewqa (111.241.215.84), 05/27/2017 20:30:08

05/27 21:08, , 10F
我沒習慣截圖耶...學到了
05/27 21:08, 10F
一般人都不會習慣截圖啦QQ 我平常逛ES.合購版只有學到要錄影而已XD

05/27 21:35, , 11F
gmarket的Primera很爛,退貨退了2個月
05/27 21:35, 11F
這個好誇張!最後有處理好嗎?

05/27 23:32, , 12F
喜歡看後續文
05/27 23:32, 12F
看後續文可以漲知識XD

05/27 23:54, , 13F
所以原po是收到50ml還是100ml呢?
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忘了說,是收到50ml的喔

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另外週末客服休息哦,今天沒回信是正
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05/27 23:54, , 15F
常的
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因為記得上個星期六他好像有回我,所以以為他只有休星期日XD ※ 編輯: ewewqa (124.11.195.169), 05/28/2017 00:32:22

05/28 00:44, , 16F
謝謝分享!
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05/28 01:43, , 18F
週末確定沒有客服哦,等星期一看看吧
05/28 01:43, 18F

05/28 01:43, , 19F
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05/28 02:57, , 20F
感謝分享 但是真的很機欸!!
05/28 02:57, 20F

05/28 03:18, , 21F
感謝分享,學到漲知識了,下次也要截圖。
05/28 03:18, 21F

05/28 08:15, , 22F
幫高調!覺得誇張也太沒保障!謝謝分享
05/28 08:15, 22F

05/28 08:15, , 23F
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