[問題] 全家整修, 貨怎麼處理?內含蝦皮抱怨!
事情是這樣的
小妹在蝦皮看到一間
是正貨的VDL妝前
我選了一間家裡附近全家配送
但下訂單後
這間全家開始裝修
整間都關起來
所以貨到門市也沒有寄通知什麼的
一直到
今天物品被退回商家才通知我
我打給客服想看他們能夠做什麼處理
或是消除未取貨紀錄
因為沒取貨
第一是跟本沒通知要取貨
第二是就算要取貨也沒地方取
蝦皮客服整個鬼打牆態度又不好
說他沒辦法處理叫我重新下單
唉
有版友也遇過這樣嗎
還是這樣要怎麼處理比較好
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.124.103
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1463710895.A.9F2.html
※ 編輯: s91264s91247 (42.77.124.103), 05/20/2016 10:23:10
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對啊!貨沒到超商, 超商沒登錄,但是卻會有我未取件記錄, 這樣不合理吧
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他發貨後全家才關起來的吧
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客服也應該要處理未取件記錄吧
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蝦皮客服....嗯好囧
※ 編輯: s91264s91247 (42.77.124.103), 05/20/2016 10:45:55
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嗯現在只好這樣
※ 編輯: s91264s91247 (42.77.124.103), 05/20/2016 10:46:39
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