[問題] 新竹物流查詢是否需要單號

看板e-shopping (線上購物)作者 (這年頭流行放鴿子阿...)時間9年前 (2016/02/07 12:36), 編輯推噓7(7013)
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想請問大家 之前跟團使用的是新竹物流 剛查詢訂單編號 看起來是配送好幾次 但家裡都有人可收件 我也一直沒收到司機來電 配送紀錄顯示與客戶另約(跟阿飄約?) 但這都不是問題 剛打去營業所 對方表示要有貨號否則無法查詢 前1-2月曾經有打去營業所問另一個合購的物品 但因為有點久遠 也不太記得是否需要提供貨號 相關MAIL也已刪除 只是印象中是沒有提供貨號的 請問是否一定要有貨號才能查貨 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.101.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1454819801.A.334.html

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有查詢過,要給單號查詢喔
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02/07 13:57, , 2F
新竹物流的司機好像不太打手機/電話喔
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新竹物流要司機電話聯絡比較快
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感覺單號就是參考用...
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我剛好這次也有問過,據客服說法,平日打
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營業所電話會轉總公司客服,所以不需要貨
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號也查得到,但假日期間會由營業所同仁自
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行接電話,營業所僅可使用貨號查詢
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幸好我星期五有打去問,約好等等自己去營
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業所拿貨,實在是沒時間等貨啊
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沒有的話也可以查得到喔
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之前單據被丟了,直接跟他講寄件資料他
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們還是可以查到
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送兩次沒收到,打去問了後送貨才有打給
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我~
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我後來又再打一次 是一樣的客服
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跟對方表明沒有單號 她竟然就幫我查到了
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所以之前是不知道能查詢 還是不想做
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我也不清楚 我只覺得配送很扯
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02/09 03:24, , 20F
好羨慕m大 我的電話都一直打不進去呀QQ
02/09 03:24, 20F
文章代碼(AID): #1MjidPCq (e-shopping)
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