Re: [問題] 增利-新竹 有人一樣付款很久等不到貨嗎

看板e-shopping (線上購物)作者 (.)時間10年前 (2015/11/27 13:05), 編輯推噓3(3011)
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在最初接觸淘寶時一直都是用官方的樂購趣 直到有一天買了烘焙用的塑膠刮刀之類的用品, 竟然被樂購趣以刀類不能寄送的理由而拒收 客服也是一樣回覆慢、到最後也不回應 後來在板上看到有人推聖天, 在那之後都是使用聖天,寄送快、服務很好、客服回答也很迅速 直到前一陣子趕上雙十一買了一些東西 歐巴桑省錢心態想說官方的集運有優惠活動,於是選了增利新竹 結果最後一件包裹已經簽收了兩天,卻遲遲未上架所以我無法合單 聯繫客服,四五個小時後才回應,後來我等不下去了 只好先到貨的部分先出,客服也說在拍下後的24小時內會發 結果24小時過去了,整整過了兩天才發貨,這中間聯繫客服,客服索性連回都不回 裏頭有一些是下週一出國時要帶的 原本期望這星期五能收到,但看一下時間,應該是趕不上了 為了省那幾十塊((結果也沒省到,因為最後一件分開發貨) 實在很想罵髒話 下次,我還是會使用聖天 請慎選集運商,尤其是客服都不鳥人的那種!!! ※ 引述《ycsjay (jay)》之銘言: : as title : 上星期用了增利-新竹的集運 : 付款了但就是遲遲收不到貨 : 9/25付款 : http://i.imgur.com/bAFOzax.jpg
: 9/26很正常的開始有動作了 : http://i.imgur.com/Xh4OkEy.jpg
: 但今天已經是9/30了... : 物流消息還是卡在9/26的沒有改變 : 找了客服也都不回覆TAT : 請問板上最近曾使用增利集運的大大有人遇到相同的情況嗎? : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 134.208.21.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1448600748.A.545.html

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我也是等2天才發貨,但現在一直沒更新
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妳有試過用手機下載阿里旺旺找客服嗎?
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之前用電腦大概12小時才回,而且回1,2
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句無關緊要的就消失,用手機後我覺得
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效率高很多(不知道是不是剛好
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我用手機他們也是完全無回應...
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我之前用手機問 他們一下就回了 可能運
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氣很重要
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一次不回就同樣的問題句子傳兩次,而且
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淘寶官方有簽收到入庫的時間限制,超過
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是可以申請補償的,在淘寶台灣的集運
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頁面有相關規範及補償辦法
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今天收到第二批貨 悲劇了..有包裹漏發 問
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客服都不理人
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文章代碼(AID): #1ML-IiL5 (e-shopping)
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